現(xiàn)如今,，各種陌生電話,、垃圾短信騷擾不斷，往往電話,、身份信息等留給一家機構(gòu)后,，轉(zhuǎn)天其他機構(gòu)的人就會給你打電話,。日前，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),，對2006名受訪者展開的一項調(diào)查顯示,，79.0%的受訪者感覺個人信息被泄露了，受訪者最擔心基本身份信息（60.9%）,、家庭住址（59.1%）,、聯(lián)絡(luò)方式（53.7%）三種信息遭泄漏。打擊泄露個人信息,，69.3%的受訪者建議加強互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè),。

受訪者中，00后占1.2%,，90后占21.6%,，80后占52.2%，70后占18.2%,，60后占5.3%,，50后占1.4%。

受訪者最擔心基本身份信息,、家庭住址和聯(lián)絡(luò)方式遭泄漏

“個人信息泄露太常見了,，一周總能接到幾個騷擾電話，垃圾短信填滿了收件箱,，郵箱里是各種各樣的開發(fā)票,、貸款的推銷信息，已經(jīng)見怪不怪,，卻又無可奈何,。”在某研究所工作的80后閆濤說,。

日常生活中,，79.0%的受訪者感覺個人信息被泄露了，8.2%的受訪者沒感覺,，12.8%的受訪者不好說,。

北京某高校大四學(xué)生徐玉在生活中很注意信息安全,，從不連接公共WiFi，也不隨意掃二維碼,，“但還是避免不了信息泄露,，總能收到很多騷擾電話”。

個人信息在什么情況下容易被泄露,？受訪者指出掃描商家二維碼（56.9%）,、安裝不明軟件并填寫個人信息注冊（55.2%）和填寫各類社會性質(zhì)信息采集表（52.3%）是最容易泄漏個人信息的三種情況。其他還有：連接公共免費WiFi（49.4%）,、丟失個人重要證件（45.1%）和隨意丟棄帶有個人信息的信息單（30.2%）等,。

90后張賽賽感覺，很多老人對個人信息泄露沒有很好的防范意識,，“我印象比較深刻的是有一次,，一個商家在超市里進行掃二維碼贈雞蛋活動。我的一個親戚在掃碼參與活動后的第二天收到了各種騷擾電話,。從那以后,，我家老人再也不敢隨便掃碼了”。

對于個人信息泄露,，70.9%的受訪者認為自己防范意識和警覺意識強,；27.4%的受訪者認為一般，略為麻木,；1.7%的受訪者認為自己不具備防范意識和警覺意識,。

“雖然大多數(shù)人防范意識比較強，但隱私還是會在不知不覺中被泄露了,。我最害怕的是基本身份信息被泄露,。他們可以用這些信息，‘幫’你辦理各種會員卡,，注冊奇怪的網(wǎng)站,。其次就是家庭住址，這是很私密的信息,，卻被一些網(wǎng)站輕易就曝光了,。”閆濤說,。

徐玉最擔心財務(wù)信息和個人照片被泄露,，“很難想象犯罪分子會利用你的財務(wù)信息做什么，有可能你的名下多出了幾張信用卡,，也有可能你的照片被放在交友網(wǎng)站上”,。

調(diào)查中，受訪者最擔心基本身份信息（60.9%）,、家庭住址（59.1%）和聯(lián)絡(luò)方式（53.7%）三種信息遭泄漏,，其他還有：財務(wù)信息（48.8%）,、工作單位（41.0%）、個人照片（39.1%）和個人行程（19.6%）,。

59. 4%受訪者建議在丟棄快遞包裝時涂掉快遞單據(jù)中的個人信息

調(diào)查中,，63.4%的受訪者認為個人信息泄露現(xiàn)象嚴重的主要原因是信息持有方出賣個人信息,，60.0%的受訪者歸因于互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)滯后,，47.5%的受訪者認為是個人防范意識不夠，45.9%的受訪者指出信息監(jiān)督機制不健全,，41.7%的受訪者認為是詐騙者手段高超,，36.2%的受訪者認為保護個人信息相關(guān)法律不完善。

閆濤認為個人信息泄露最主要的原因是信息被不法公司利用,，從而造成信息保護不健全的情況,。

中國電信集團某分公司建設(shè)部門主管李玉認為用戶信息泄露嚴重，原因有以下幾點：首先,，人們的防范意識不夠,，隨便連接公共WiFi，掃描商家二維碼獲取小禮品,，或者隨意申請會員卡,，填寫自己的電話和身份信息。其次,，詐騙團伙的手段不斷翻新,，很多地方形成了集團作案，環(huán)環(huán)相扣,，讓受害者防不勝防,。第三，目前監(jiān)管還不夠完善,，僅依靠公司嚴控是不夠的,，還需要多個部門聯(lián)動。

那么,，在日常生活中,，應(yīng)如何保護個人的信息安全？調(diào)查顯示,，59.4%的受訪者建議在丟棄快遞包裝時涂掉快遞單據(jù)中的個人信息,，58.6%的受訪者建議連接公共WiFi時不做任何支付交易，54.0%的受訪者會在填寫個人住址等信息時盡量模糊,，49.4%的受訪者會設(shè)置安全性更高的密碼,，46.6%的受訪者建議社交軟件不隨意添加陌生人，33.2%的受訪者建議不輕易相信中獎信息,。

“現(xiàn)在的信息泄露大部分起源于網(wǎng)絡(luò)”,，李玉認為,，正確使用網(wǎng)絡(luò)可以更好地維護自己的信息安全，“例如不隨意下載不安全的軟件,，不隨意連接公共WiFi,，不輕信各種不正規(guī)二維碼。這里特別需要提醒家中有老人的朋友,，不要讓老人們中了商家的圈套,，把自己家庭信息和盤托出。另外,，要注意提防詐騙團伙,，做到遇事冷靜，保護好財務(wù)信息,，有事情及時報警,，多和家人溝通”。

閆濤認為,，首先要有防范意識,，不給犯罪分子以可乘之機。此外,，他覺得需要加強信息監(jiān)管,，進一步完善信息保護相關(guān)的立法。

調(diào)查也發(fā)現(xiàn),，對于打擊個人信息泄露現(xiàn)象,，69.3%的受訪者建議加強互聯(lián)網(wǎng)信息安全建設(shè)，64.7%的受訪者建議完善信息保護相關(guān)立法,，59.5%的受訪者建議國家加強信息監(jiān)督及監(jiān)管,，51.7%的受訪者建議完善信息監(jiān)管機構(gòu)的建設(shè)，34.1%的受訪者建議開展防止信息泄露的安全宣傳教育,。

“很多商家會把客戶信息賣給詐騙團伙以滿足他們的需求,，我們每年都會接到很多舉報和投訴?！崩钣裾f,，需要加大對詐騙團伙的打擊以及對企業(yè)的管理，強化部門聯(lián)動,。只有多部門聯(lián)手,，才能在打擊泄露個人信息上事半功倍。