人民政協(xié)報記者呂金平 通訊員潘振偉

“群眾工作無小事,要帶著深厚的感情接待來訪群眾,站在群眾的角度,耐心傾聽訴求,多為群眾考慮實際困難和問題,在政策法規(guī)允許的范圍內(nèi),最大限度幫助群眾排憂解難,?！苯?云南省楚雄州政協(xié)主席楊靜到州視頻接訪中心接待來訪群眾,認真傾聽群眾訴求,誠心為群眾排憂解難。

網(wǎng)絡(luò)圖

接訪中,來訪群眾通過州,、縣,、鄉(xiāng)三級同步音視頻,逐一陳述了在林權(quán)糾紛,、征地補償、安置地分配,、村莊出行道路等方面遇到的問題,表達了相關(guān)訴求,。

在認真傾聽了解群眾反映的困難和訴求后,楊靜與各相關(guān)部門共同分析問題原因,根據(jù)法律法規(guī)和政策,研究解決問題的對策和辦法。對于訴求合理,、事實清楚,、政策法規(guī)明確的,楊靜現(xiàn)場作出了答復(fù),并要求相關(guān)部門和單位依法依規(guī),實事求是盡快解決好群眾反映的問題,維護好群眾利益;對于一時無法解決的問題,要求有關(guān)縣市認真組織調(diào)查核實,及時答復(fù)來訪群眾,并做好群眾思想工作,確保社會和諧穩(wěn)定。

楊靜在接訪中要求,全州各級各部門要進一步提高信訪工作的水平和能力素質(zhì),以認真負責(zé)的態(tài)度和嚴謹細致的作風(fēng)對待信訪工作,完善工作機制,強化工作落實,讓信訪工作落實,、落細,、落小,努力把矛盾化解在基層、把問題解決在萌芽狀態(tài),確保社會和諧穩(wěn)定,、人心安定,。