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“臥底局長”成網(wǎng)紅后很無奈:臥底生涯怕是要結(jié)束了
原標(biāo)題:臥底局長
保健品營銷現(xiàn)場氣氛熱烈,。幾百位老頭老太太坐在那里,,歡呼著鼓掌,,只有郝如翔一個人偷偷垂下手,把手機(jī)藏在袖子里,,打開了攝像頭,。
臺上,自稱來自“北京醫(yī)科大學(xué)”的專家,,拿著一小包“靈芝孢子粉”侃侃而談,。他家的產(chǎn)品“效果神奇”,高血壓,、高血脂,、高血糖,吃了孢子粉,,這都不是事兒,。臺下,這些話被一字不漏地錄進(jìn)郝如翔手機(jī)里,。
聽了兩天的產(chǎn)品宣傳,,第三天,11月16日早上6時左右,,郝如翔領(lǐng)著山西省朔州市工商局,、公安局、食品藥品監(jiān)督管理局三個部門,,共80多名執(zhí)法人員,,突擊檢查了位于朔州龍鳳酒店的營銷場地。這時,,那位“專家”才知道,,臺下坐的郝如翔是朔州工商局副局長。
面對郝副局長手里的錄音錄像證據(jù),,營銷者蔫兒了,,受到了“行政拘留5天”的處罰。
這不是郝如翔第一次“臥底”,。他聽過各式各樣的“健康講座”,,進(jìn)過市里大大小小的養(yǎng)生體驗(yàn)館。他把制服一脫,,頂著一頭花白的板寸,,就像個領(lǐng)免費(fèi)雞蛋的普通老人一樣,走進(jìn)了一處售賣“溫玉理療床”的場地,。這款保健床,,價格被標(biāo)到1萬多元,號稱可以“釋放紅外線”,,不但能“殺菌消毒”,,還能“防止血栓形成”,。
自稱是老中醫(yī)的男子招呼郝如翔坐下,三根手指搭在了他的脈搏上,?!疤悄虿 薄案哐薄案哐獕骸保瑖樔说脑~一個接一個拋出來,。
“我經(jīng)常鍛煉,,體檢各項指標(biāo)都正常,哪有那些病,?!被叵肫疬@段經(jīng)歷,郝如翔哈哈大笑,。
這位53歲的工商局副局長,,分管的是經(jīng)濟(jì)檢查、綜合辦案,、直銷監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)工作,。在他的印象里,針對老年人消費(fèi)群體的保健產(chǎn)品虛假宣傳,,從十幾年前就開始出現(xiàn)了,。
“老人的錢好賺,養(yǎng)生的錢好賺,?!焙氯缦韪锌K畹乃分?,是座靠著煤炭資源發(fā)展起來的西北小城,,如今已經(jīng)步入人口結(jié)構(gòu)老齡化階段。2016年,,全市60歲以上老年人近24萬,,占到人口總數(shù)的13.5%。
老人們越來越樂意在醫(yī)療保健上花錢,,號稱能改善睡眠的薰衣草被子,、能凈化血液的水療儀,被他們大包小包地扛回了家,。去年朔州居民醫(yī)療保健消費(fèi)的漲幅是3.8%,排在第一位,,超過了衣食住行的漲幅,。
這里各式各樣的養(yǎng)生堂、體驗(yàn)店越開越多,。有一家甚至就開在工商局旁邊的街上,。郝如翔從單位大門口走到那家店門口,,還不到五分鐘。還有一家店開在了工商局家屬院樓下,。
2017年上半年,,朔州市工商管理局開展了關(guān)愛“夕陽紅”的專項行動,專門打擊針對老年人消費(fèi)群體的“虛假宣傳”“違法廣告”行為,。
起初,,郝如翔沒想用“臥底”這招。對于工商局來說,,找到保健品營銷的地方很容易,,有些消息來自受騙老人的兒女們舉報,有些則是工商局工作人員,,在街上收到的傳單,。
但是,當(dāng)郝如翔和同事們一起,,穿著制服,,肩膀上別著執(zhí)法記錄儀,走進(jìn)那些體驗(yàn)店和營銷會時,,營銷者有時會站在臺上,,舉著話筒問臺下的老人:“你們說,我騙(你們)了嗎,?”臺下的老人一起喊著回答:“沒騙,!”
“啥都沒賣”“不賺錢”,有些體驗(yàn)店的老板甚至說,,自己的場所就是個“讓老人免費(fèi)休閑的地方”,。
在這些“休閑的地方”,一大早,,就有老人從家門口出發(fā),,坐著公交車趕來,領(lǐng)雞蛋或其他禮品,,體驗(yàn)產(chǎn)品,,最后購買。有些老人生活空閑,,在這家店接杯水,,到另一家店熱熱腳,一家家走過來,,就像“趕場”一樣,。
證據(jù)難找,被騙的老人也不配合。用郝如翔的話說,,“洗腦太成功了”,。許多老人甚至?xí)е囊路V弊尤拢骸斑@東西真的有效,?!?/p>
一位老人攔住郝如翔,一口咬定自己沒受騙,,“病都好了”,。老爺子80多歲,每天都要去一家賣水療儀的屋子里消磨時間,。他坐在鋪著電加熱墊的椅子上,,溫暖自己的尾骨和脊椎,再排著隊,,接一杯凈水器里流出來的水,,一口一口喝下去。淘寶上不到1000元的凈水器,,在這里可以賣到上萬元,。
工商局查了那家店之后,甚至有一位市里的退休老干部,,直接找到郝如翔,,替那位老板求情,說那款產(chǎn)品她也買了,,覺得用著挺好,。
郝如翔給對方講科學(xué),講法律,,講到后來,,老干部臉色都變了,“察覺到自己受騙了,,花了冤枉錢”,,匆匆忙忙走了。
郝如翔和工商局的同事,,給那些保健產(chǎn)品售賣者總結(jié)出了“四張牌”的套路——禮品牌,、感情牌、專家牌和團(tuán)隊牌,。先用小禮品跟那些老人們套近乎,,對他們噓寒問暖取得信任,有時甚至還組織老人們?nèi)ヂ糜?。營銷者多半要偽裝個專家身份,,用詞夸張。
許多受騙者都是空巢老人,,兒女在大同,、太原甚至北京工作。還有些受騙者,,文化程度不高,,防范意識差,很難看穿那些帶有欺騙性的套路,。郝如翔這才突然冒出來一個念頭——換上便衣,,自己到現(xiàn)場去收集證據(jù)。
“臥底”時,,他混在老人中間,,聽著那些讓他覺得“不科學(xué)”的話,偷偷保存證據(jù),。等換上了制服,,他會干脆跳上臺搶過話筒,給臺下的老人們講法律講科學(xué),。
“在這個輿論戰(zhàn)場上,,不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),就是西風(fēng)壓倒東風(fēng),?!彼筒恍牛驹诳茖W(xué)這邊的“東風(fēng)”,,壓不倒那些騙子的“西風(fēng)”,。最近的一次行動,他提前聯(lián)系好市里的食品藥品監(jiān)管部門一起參與,,讓真正的專家上臺科普,。
“難得他們替我們把這么多老人聚集到一個地方了,這么好的機(jī)會不用白不用,,正好讓我們來給老人們講講,,讓他們別再受騙?!彼荒槾蛄藙僬贪愕男θ?。
在工商局的一線工作了30年,撞進(jìn)郝如翔眼里的虛假營銷形形色色,。他遇見過假的中糧集團(tuán),,整頓過不合規(guī)范的理財機(jī)構(gòu)。他的手機(jī)相冊里,,三分之二都是用來存證的,。有詞句夸張的宣傳海報,一臉懵懂的老人,以及侃侃而談的假專家,。
對這些售賣者,,工商局的處罰力度越來越大,從罰款幾千元,,到幾萬元,,到現(xiàn)在的行政拘留。一位店主已經(jīng)被行政處罰兩次,,郝如翔勸他,,再有下一回,就該承擔(dān)刑事責(zé)任了,,“別再做這個了”,。
當(dāng)初那個給他把脈的“老中醫(yī)”,后來,,身份也被工商局揭穿了,。2017年年初,“老中醫(yī)”還在賣瓷磚,,他嫌老實(shí)做生意來錢慢,,就假造身份,做起了把脈的“營生”,。假中醫(yī)接受了處罰,,不久之后離開了朔州,去了另一個城市,。
郝如翔無法確定他是不是換了個地方,,繼續(xù)行騙?!跋M粫?。”
除了不斷加大處罰力度,,郝如翔也沒想出,,是否有其他讓保健產(chǎn)品虛假營銷絕跡的好法子。
半年來,,隨著打擊力度的加大,,那些保健品的售賣會、產(chǎn)品推介會,,開始跟工商局的工作時間“錯峰”,。早上6點(diǎn)開始,開到7,、8點(diǎn)鐘,,趕在工商局上班之前結(jié)束,。這些活動的場地往往是租賃的,工商局事先也很難知道他們聚集在哪里,。
郝如翔在街上轉(zhuǎn)悠,,總結(jié)出了規(guī)律——那些能容納足夠多人的場所,要是哪里的門口突然停滿了電動車自行車,,多半就是有情況,。
11月24日一早,郝如翔和工商局經(jīng)檢隊的同事們一起上街巡查,。車開出去不到10分鐘的路,經(jīng)過了三家“養(yǎng)生機(jī)構(gòu)”,。有的店經(jīng)過幾番查處,,已經(jīng)歇了業(yè),墻上只留下橫幅和投影儀的印記,。有的店前陣子關(guān)停了,,后來又偷偷開了門。
老人們滿滿擠在店里,,工商局的人進(jìn)來時,,他們一起扭過頭來,直勾勾地盯著執(zhí)法人員看,,就像看一群不速之客,。有位老爺子光著腳,踩在某種能按摩腳底的儀器上,,一直到工商局的人走了,,都沒有從儀器上下來。
如今郝如翔“火了”,,“臥底”的視頻,,在網(wǎng)上的點(diǎn)擊量超過了1000萬。媒體的電話從北京,、廣州等地打來,。有記者問他,知道自己現(xiàn)在是網(wǎng)紅了嗎,,這位快要退休的老人,,頭一次聽說這個詞。
他上了當(dāng)?shù)氐碾娨?、報紙,,照片也頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。他再走進(jìn)養(yǎng)生保健場所,,老板一見他就站起來招呼:“郝局長來啦,?”
這下,,郝如翔覺得自己的“臥底生涯”恐怕要結(jié)束了?!爸荒茏尵掷锲渌邪最^發(fā)的同事去了,。”他哭笑不得,,“實(shí)在不行,,我們局還有退休的老同志呢?!?/p>
編輯:周佳佳
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