新華社北京１１月２９日電題：“小廁所，大民生”——全國旅游系統推進“廁所革命”紀實

新華社記者齊中熙,、樊曦

“沒想到時隔３年再來井岡山,，景區(qū)廁所大變樣，干凈又漂亮,，還有專門的兒童坐便位,。”第二次到井岡山游玩的廣東游客黃先生說,，全家人都為這里高顏值,、高品質的廁所感到舒心。

廁所雖小,，卻牽著民生,，連著文明。

自２０１５年４月習近平總書記就“廁所革命”作出重要指示以來,，全國旅游系統在廁所建設中積極探索創(chuàng)新模式,，主動融入人文關懷，走出了一條不斷滿足百姓民生需求,、引領旅居環(huán)境變革,、引導社會文明進步的路子。

向“頑疾”宣戰(zhàn)

“方便”的事如果不方便,，真的會讓人游興索然,。長期以來，雖然不起眼,、但人人都離不開的廁所一直是旅游業(yè)乃至群眾生活品質的一塊短板,。

“廁所革命”開啟以來，全國旅游系統急人民之所急，從旅游業(yè)最突出的薄弱環(huán)節(jié)入手,，以釘釘子精神,，向“頑疾”宣戰(zhàn)。

國家旅游局先后出臺《全國旅游廁所建設管理三年行動計劃（２０１５－２０１７）》《旅游廁所建設管理指南》等文件,，修訂出臺《旅游廁所質量等級的劃分與評定》標準，連續(xù)三年在春節(jié)后第一個工作日召開全國廁所工作現場會,，“廁所革命”成為旅游行業(yè)的“一號工程”,，扎實推進以來，取得了顯著成效,。

——截至２０１７年１０月,，全國已完成新改建旅游廁所６．８萬座，提前超額完成“廁所革命”三年行動計劃（５．７萬座）,。

——國家旅游發(fā)展基金集中用于“廁所革命”補助,，累計安排資金１０．４億元，各地安排的配套資金超過２００億元,，并加大了對中西部地區(qū),、農村地區(qū)、革命老區(qū)的資金支持力度,。

——全國共涌現出２００個先進市,，這些城市在“廁所革命”中取得了明顯成效和豐富經驗，對其他城市起到了示范引領作用,。

——國家旅游局在全國范圍內招募了１萬名旅游從業(yè)者,、高校學生、熱心市民等為志愿者,，定期開展“廁所革命”宣傳活動,，提高廁所管理維護水平和大眾的文明如廁意識。

“‘廁所革命’的影響不僅僅限于景區(qū),，還由景區(qū)深入到城鄉(xiāng),，逐步實現全域布局?！眹衣糜尉志珠L李金早說,，覆蓋全國３０００多家４Ａ級以上旅游景區(qū)、３７０多個重點旅游城市,、５００多個國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位,、９２００多家金牌農家樂和２萬多家鄉(xiāng)村旅游重點村，“廁所革命”有效促進了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,，帶動了鄉(xiāng)村生活方式革命,，成為美麗中國、美麗鄉(xiāng)村建設的重要內容。

探索長效機制

廁所以往難登大雅之堂,，常常建在偏僻角落,。而在湖南岳陽，廁所的造型顛覆了人們的印象,。一座座風車式,、木屋式、仿古型等造型各異,、外觀漂亮的旅游廁所,，與周邊景觀融為一體，既解了市民游客的“燃眉之急”,，也成為一道獨特的風景,。

“廁所革命”成效顯著，不僅體現在旅游廁所數量的大幅增長,，也體現在不少地方引入市場化機制,，在建設、管理多方面展現新形象,、實現新突破,、取得新成就。

在建筑風格設計上,，內蒙古增加了民族元素和地方特色,，建設了不同類型風格、具有民族特點的驛站旅游廁所,。廣西桂林蘆笛巖景區(qū)廁所設計注重外觀,、人文營造，設置了戶外觀景平臺,，讓游客在如廁時可休閑觀景,。

在管理服務提升上，徐州采取“一方提供建設場地,、一方提供設施設備”的合作方式,，與知名潔具品牌合作，將廁所打造成品牌的實體體驗區(qū),。常州在節(jié)假日期間,，租借或自備一定數量的移動生態(tài)環(huán)保廁所，緩解高峰如廁分流壓力,。蘇州打造的“游急便”旅游廁所電子服務平臺,，較好地發(fā)揮了服務和監(jiān)管作用。

高寒地區(qū)也在積極探索建設與氣候條件相適應的廁所,。吉林長白山景區(qū)投入２０００多萬元,，新建改建泡沫封堵,、循環(huán)水生態(tài)環(huán)保廁所１０座。黑龍江研究解決適合森林景區(qū)使用的節(jié)水節(jié)能和能使污物自然化的先進技術及大興安嶺等高寒地區(qū)廁所防凍問題,。

在投融資模式創(chuàng)新上,，山東積極推廣ＰＰＰ模式，實行設備提供,、廁所清掃,、廢棄物回收一條龍；積極探索以商養(yǎng)廁新路子,，鼓勵各市對廁所用水,、用電實行優(yōu)惠減免政策,。河北淶水野三坡首倡“鄉(xiāng)村旅游廁所開放聯盟”和“企業(yè)認養(yǎng)廁所”的管理新模式。

“‘廁所革命’雖由旅游部門發(fā)起,，但持續(xù)推進需要全社會方方面面的參與,，不能是旅游部門一家‘獨奏曲’，應當是全社會的‘合奏曲’,?！崩罱鹪缯f。

增強人民獲得感

從業(yè)１７年的旅游領隊王嘉楠告訴記者,，早些年有些地方的廁所真是“一驚二叫三跳”,，個別地區(qū)甚至是“男左女右”就地解決。近年來,，帶團過程中明顯感到客人對衛(wèi)生間的抱怨越來越少了,。

不僅如此，近３年來,，“廁所革命”已從旅游主戰(zhàn)場向全國各行各業(yè)鋪開,，從基本建設需求向著細致人文關懷提升。比如,，第三衛(wèi)生間正是契合大眾休閑旅游要求,，將廁所革命推向深入的務實之舉。

“年輕媽媽帶著小男孩或中年男人帶著年邁的母親,，去男廁所或女廁所都不合適,，第三衛(wèi)生間正是為了滿足這部分百姓的需求?！崩罱鹪缯f,。

上海在廁所建設中強調以人為本，使全市旅游廁所中第三衛(wèi)生間的配建比例逐步提高,，并進一步提高了旅游廁所男女廁位比,。

江西南昌、九江、宜春,、上饒等地積極開展以“文明如廁,，從我做起”為主題的廁所文明宣傳大行動，把廁所建管作為文明城市,、文明社區(qū),、文明村鎮(zhèn)、文明旅游的重要內容,。

“廁所文明代表了一個城市,、景區(qū)的文明，廁所形象代表了一個城市,、景區(qū)的形象……為國家的這一決策點贊,，真的是細節(jié)之處顯溫暖?！?/p>

這是一名網友寫下的一段話,。的確，“廁所革命”帶給百姓的不僅僅是方便,、舒暢的旅居環(huán)境,，同時帶動了社會文明的整體提升。