新華社北京１１月２９日電題：月子中心怎么成了野蠻生長(zhǎng)的“熊孩子”

新華社記者趙丹丹,、董小紅

“醫(yī)護(hù)人員２４小時(shí)貼心護(hù)理”“為產(chǎn)婦和新生兒提供強(qiáng)有力的醫(yī)療保健支持”……看到月子中心這樣的宣傳,，準(zhǔn)媽媽心動(dòng)嗎？

隨著“８０后”“９０后”進(jìn)入生育高峰,，二孩政策實(shí)施,，為母嬰提供產(chǎn)后護(hù)理的月子中心迎來了發(fā)展的“美好時(shí)代”,。然而,，花費(fèi)動(dòng)輒幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元住進(jìn)月子中心,，真像宣傳的那么“美好”嗎？記者在多地進(jìn)行了調(diào)查,。

育嬰師培訓(xùn)３天就上崗,，說好的專業(yè)呢？

產(chǎn)后１５天的張澄正在長(zhǎng)春市一家月子中心“坐月子”,，奔著“更專業(yè)、更周到,、更貼心”的服務(wù)理念,，她早在半年前就定下了３８８００元２５天的月子套餐，平均每天１５５２元,。

然而,，高消費(fèi)卻沒換來優(yōu)服務(wù)，“我覺得自己快被這里氣成產(chǎn)后抑郁了,?！睆埑握f,。

張澄告訴記者，第一次生氣是在入住月子中心的第二天,，她發(fā)現(xiàn)護(hù)士給她剛出生的寶寶重復(fù)多次喂奶粉,。經(jīng)過一番理論，護(hù)士承認(rèn)此舉是為了讓寶寶吃飽多睡,。她還發(fā)現(xiàn),，只要孩子稍有哭鬧，護(hù)士就立刻給孩子喂水,。

此外,，張澄發(fā)現(xiàn)在月子中心每天負(fù)責(zé)給嬰兒查體的大夫也并沒有想象中專業(yè)。這位６０多歲的返聘老專家面對(duì)寶寶的黃疸和消化不良,，常常建議服用一些“祛黃藥”“腸胃藥”等,，張澄并不認(rèn)同。

“沒想到月子中心如此‘業(yè)余’,。根據(jù)我掌握的育兒知識(shí),，他們的很多做法都嚴(yán)重危害了嬰兒的健康，我自己哭了好幾場(chǎng),?！睆埑握f。

曾在月子中心從事育嬰工作的護(hù)士張爽告訴記者,，現(xiàn)在月子中心的育嬰師都走年輕化路線,，多數(shù)２０出頭的小護(hù)士并無(wú)育兒經(jīng)驗(yàn)。雖然這些小護(hù)士大多來自護(hù)士學(xué)校,，但有的連畢業(yè)證都沒拿到,。到了月子中心進(jìn)行“老帶新”的基本培訓(xùn)，３天就上崗,，邊干邊學(xué),。

她的說法得到一位曾在長(zhǎng)春市某月子中心做過３年經(jīng)理的蕭女士的證實(shí)。蕭女士告訴記者,，產(chǎn)后母嬰護(hù)理看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)有很強(qiáng)的專業(yè)要求，但真正的專業(yè)人才稀缺,。加之護(hù)理工作需要經(jīng)常上夜班,，工資待遇又不高，所以留不住人,?！敖?jīng)常是剛剛培訓(xùn)得差不多了，人就走了,，再繼續(xù)招人,，邊干邊教,。”蕭女士說,。

國(guó)際認(rèn)證嬰兒護(hù)理專家實(shí)為養(yǎng)老院護(hù)工轉(zhuǎn)崗,，資質(zhì)“注水”有多少？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，月子中心從業(yè)者的準(zhǔn)入門檻非常低,。雖然由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布并于９月１日起實(shí)施的《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》中明確要求,，“技能人員應(yīng)通過專業(yè)培訓(xùn),，取得相關(guān)資質(zhì)”，但市面上的育嬰師職業(yè)資格證書卻魚龍混雜,，有的是人社部門發(fā)的,，有的是婦聯(lián)發(fā)的。還有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)開設(shè)資格認(rèn)證,，花錢就能買證,，真?zhèn)坞y辨。

張爽說,，她曾供職的月子中心就存在資質(zhì)“注水”現(xiàn)象,。比如，“產(chǎn)后修復(fù)師”其實(shí)是老板家的親戚,，學(xué)了幾天儀器操作就開始為產(chǎn)婦做項(xiàng)目,；“護(hù)士長(zhǎng)”以前曾經(jīng)在養(yǎng)老院當(dāng)過護(hù)工，后來轉(zhuǎn)行做月嫂,，現(xiàn)在變身“嬰兒護(hù)理專家”,，還號(hào)稱“國(guó)際認(rèn)證”。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，許多月子中心為了彌補(bǔ)專業(yè)和資質(zhì)不足,，就用“花樣”來湊數(shù)，將重點(diǎn)放在產(chǎn)后塑形,、美容,、產(chǎn)后肌體檢測(cè)等簡(jiǎn)單易操作的美容保健項(xiàng)目上?！耙欢ㄒ喔泓c(diǎn)最新潮的花樣,，讓人覺得你這里很前沿、很高級(jí),，客戶才愿意掏那么多錢住進(jìn)來?！彼f,。

在工商部門注冊(cè)登記即可營(yíng)業(yè),，月子中心該誰(shuí)管？

據(jù)了解,，由于目前母嬰保健在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中沒有專門的經(jīng)營(yíng)范圍,、行業(yè)類別表述及注釋，所以被歸類于居民服務(wù)中的“家庭服務(wù)”,。因此,，月子中心的開辦并沒有專業(yè)要求，與普通商業(yè)機(jī)構(gòu)一樣,，只要在工商部門注冊(cè)登記后即可營(yíng)業(yè),。

月子中心涉及衛(wèi)生行政、食藥監(jiān),、工商,、人社等多個(gè)部門，易導(dǎo)致監(jiān)管缺位,?！赌笅氡＝》?wù)場(chǎng)所通用要求》發(fā)布實(shí)施，從經(jīng)營(yíng)管理,、從業(yè)人員,、環(huán)境及設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容,、專業(yè)技術(shù),、爭(zhēng)議和投訴等方面，針對(duì)我國(guó)母嬰保健服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)提出了要求,，填補(bǔ)了相應(yīng)領(lǐng)域的管理空白,。

比如，在環(huán)境衛(wèi)生方面,，要求指出,，月子中心５０米范圍內(nèi)應(yīng)無(wú)射線、粉塵,、噪音,、強(qiáng)光等污染，同時(shí)月子中心應(yīng)有消毒間或消毒區(qū)域以及配備相應(yīng)的消毒設(shè)備,，有提供住宿的應(yīng)實(shí)行２４小時(shí)值班制,。

但該要求的標(biāo)準(zhǔn)屬性為ＧＢ／Ｔ，其定義“推薦性”,，即為“國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用,。”“由于缺乏強(qiáng)制性，有多少商家會(huì)主動(dòng)邀約檢查,，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能發(fā)揮多少實(shí)質(zhì)意義仍有待觀察,。”一位業(yè)內(nèi)人士說,。

成都市婦女兒童中心醫(yī)院孕婦學(xué)校講師宋艷等認(rèn)為,，母嬰這個(gè)群體很脆弱，應(yīng)該盡快引導(dǎo)各地成立月子中心行業(yè)協(xié)會(huì),，加強(qiáng)行業(yè)自律,，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,。

“月子中心屬于新興行業(yè),，也像一個(gè)新生兒　需要專業(yè)的呵護(hù)、專業(yè)的監(jiān)管,，才能茁壯成長(zhǎng),，該找個(gè)辦法好好地把他管起來，培養(yǎng)好,?！睆?fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院院長(zhǎng)、中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)理事長(zhǎng)徐叢劍說,。