保健品,，將這群素不相識的老年人與年輕人緊密地聯(lián)系在一起,。理財、保健品和電信詐騙,，被列為當今老年人面臨的最常見的陷阱,。國家食品藥品監(jiān)督管理總局曾專門提醒公眾，要警惕“專家義診,、權(quán)威證明,、免費試用、宣稱療效”等非法宣傳營銷“陷阱”,。

而在千家萬戶的門后,，面對身陷保健品騙局而不能自拔的父母，究竟管還是不管,、如何去管,，都成了下一代人的苦惱。

老人不買產(chǎn)品了,，“孫子”不來家里做家務(wù)了

“買產(chǎn)品的費用越高,，在團隊里的地位越高。”派駐合肥的一家保健品公司經(jīng)常將老人聚在一起“開會”,。在這個臨時組成的一兩百人規(guī)模的團隊里,，公司定下規(guī)矩：購買產(chǎn)品費用達到8萬元的，可以當會長,，其次是副會長,、秘書長、副秘書長等“職位”,，對應(yīng)著3萬,、5萬、6萬元等不同的“消費貢獻標準”,。開會時,，“屏蔽”一切年輕人。

70多歲的陳先生和老伴的退休工資加起來過萬元,，他們的子女均在國企上班,，少有時間回家探望。一段時間里,，陳老先后購買過五六萬元的產(chǎn)品,，但是未能如愿以償當上“會長”，為此他找到當?shù)叵M者權(quán)益保護委員會投訴過,。

這家公司會定期組織老人去外地旅游,，旅游途中，一切行動都要聽會長,、秘書長的安排,，這讓老人有一種“榮譽感”，很多人為了保住“職位”,，競相購買產(chǎn)品,，陳老就先后買了不少于10萬元的保健品。

此外,，保健品銷售人員善于“打親情牌”,，甚至會主動上門，幫“爺爺奶奶”洗衣,、做飯,、掃地，久而久之,，一些空巢老人往往將這些工作人員當成自己的親孫子,、親孫女。

合肥一位67歲的劉奶奶,，經(jīng)不住工作人員的游說,，買了3萬多元的保健品,，對方每天都去她家?guī)椭黾覄?wù)。過了幾個月,，劉奶奶因為積蓄不夠,，沒有繼續(xù)購買產(chǎn)品。那名工作人員嘴上沒說什么,，卻3個月沒去劉奶奶家,，老人家著急地給“孫子”打電話，“孫子”答復：“你都不買產(chǎn)品了,，我還天天來干嗎？”

最后,，劉奶奶又掏了1萬多元,，繼續(xù)購買產(chǎn)品。

陳先生和劉奶奶的子女分別得知父母的購物經(jīng)歷后,，都經(jīng)常勸阻,，可老人們寧愿聽“親孫子”“親孫女”的“花言巧語”，也聽不進自家孩子的話,。

“你們自己平時都不管我,，我花自己錢買點東西你們還不樂意？”這是老人回應(yīng)時最常用的一句話,。

“我們不能每個月坐飛機回去攔著不讓她買呀”

27歲的小楊在合肥一家媒體公司工作,，去年過年回到婆婆家，見到一大堆包裝粗糙的保健品,，覺得“非常不能理解”,。

“我看了一下她買的鈣片、螺旋藻,、牙膏,、即溶茶等各種產(chǎn)品，普遍比一些品牌的產(chǎn)品要貴很多,?！毙詈屠瞎步?jīng)常打電話勸婆婆，但是老人振振有詞地解釋：“包裝看著破,，是為了省錢,，把利潤讓給消費者，這是在做公益,?！?/p>

小楊氣急時曾想過，把婆婆買的所有產(chǎn)品送去相關(guān)部門檢驗,，但是由于沒空,，這事也就不了了之,。

有一次，小楊好心寄回了一些從國外買的保健品,，沒想到婆婆大為光火：“讓你不要買,，非要自作主張！再買我就送人了,！”

“老年人怎么這么好忽悠,，自己家人的話不聽，聽別人的話,？可能一個人過慣了,，太寂寞了?！毙顚ζ牌诺摹皥?zhí)迷不悟”感到苦惱,，她和丈夫反復商量過，也抱怨過,?？墒钦煞蛞矝]轍，“我們不能每個月坐飛機回去攔著不讓她買呀,！”

如今,，“保健品熱”不僅在城市泛濫，也開始向鄉(xiāng)村蔓延,。不少村民更看重的是產(chǎn)品的“神奇功能”和“不要錢”,。

合肥的公務(wù)員小朱堅持每兩周回安慶老家一次，最近,，得知自己母親,、奶奶“撿便宜”的經(jīng)歷，他哭笑不得,。

從今年夏天開始,，在他農(nóng)村老家附近的空地或廣場上，有人開車過來,，推銷一款據(jù)稱可以治好高血壓的床單,。小朱的母親和奶奶經(jīng)常去“看熱鬧”。賣家承諾,，當天花錢購買產(chǎn)品,，第二天會將錢原數(shù)退回。

第二天,，村民真的在現(xiàn)場收到了賣家原封不動的退款,，覺得“撿了大便宜”。包括小朱奶奶在內(nèi)的村民跟著加入進來,，相繼購買產(chǎn)品,，等著次日收到退款,。可是,，這一回,，對方消失得無影無蹤。

“這么低劣的騙術(shù),，他們怎么就看不穿呢,？”每次離開老家時，小朱都不忘叮囑長輩不要再上當,，可是等到回家,，他又會發(fā)現(xiàn)多了幾件“產(chǎn)品”。這讓他備感無奈,，“要怪只能怪自己不能陪在親人身邊,，誰讓我在外地工作呢？”

“多考慮考慮老人的未來,，我們自己才有未來”

家住皖北的徐女士平時和母親住在一起,，但因為工作較忙,，她很少關(guān)注母親的生活,，直到有一天，她偶然發(fā)現(xiàn)柜子里堆滿了母親背著她購買的蜂膠產(chǎn)品,。此后,，她又發(fā)現(xiàn)，家里還有商家送的“三無”凈水器,，號稱不需要油炒菜的炒鍋……她“嚴厲”地批評了母親,，告訴她下次不要再亂花錢。

可是,，過了一段時間,，母親又偷偷買了一些蜂膠，并且解釋自己“頭腦發(fā)熱,，錯聽了銷售員的話”,。

“這些銷售人員，過節(jié)的時候會給老人寄賀卡,，等我們上班時給老人發(fā)微信推銷產(chǎn)品,，他們簡直是防不勝防！”徐女士說,，自己曾經(jīng)在微信里與推銷員聊過,，警告他們再有此舉，自己就去工商局舉報,，但他們還是“纏著老人不放”,。

“勸了好幾次,，也吵了很多次，都有點累了,，母親還是在買,，去年買的保健品今年還沒吃完?！毙炫繒r常思考母親為何那么“固執(zhí)”,，為何不能理解自己的勸告。無奈之下,，她只能安慰自己：“在不太影響生活,、花錢不多的情況下，就由著她買吧,?！?/p>

“可萬一她又‘偷偷’買了太貴的東西怎么辦？”想到這一點,，徐女士又變得不安起來,。

據(jù)安徽省消費者權(quán)益保護委員會委員洪敬譜介紹，近幾年,，關(guān)于老年人“被購買”保健食品,、醫(yī)療器材的投訴案例非常多，其中大多數(shù)案例都是商家利用老年人“親情依賴”的心理,，鉆老人缺少親情關(guān)懷的空子,，“哄”老年人購買大量保健品。他接到的投訴案例,，最多的一位老人曾購買了近20萬元的保健品,。

安徽大學社會與政治學院副院長徐華教授認為，老年人“被購買”保健品的現(xiàn)象主要由3個原因所致：一是子女長期在外地或與老人分居,，常年獨居的老人由于社會經(jīng)驗缺乏,，沒有辨別能力，容易被“忽悠”,，再加上老人缺少親人的關(guān)懷,，對于親情會有渴望和心理需求，這讓打著“親情牌”的保健品商家有了可乘之機,；二是現(xiàn)在子女的關(guān)注點和老人不同,，老人比較在意自己的身體健康，而子女比較關(guān)心自身的家庭和事業(yè),，二者的關(guān)注點有很大差異性,，再加上缺少交流，子女不知道老年人平時在做什么,、買什么,，疏忽對老年人的關(guān)懷,；三是子女的生活和工作壓力都非常大，他們沒有時間,、更沒有精力去識別父母是否亂買保健品,。

徐華建議，子女應(yīng)該多交流,、多溝通,、多提醒，幫助父母提高辨別能力,。此外,，社會應(yīng)當承擔起相應(yīng)的責任義務(wù)，特別是老人所居住的社區(qū),，更應(yīng)該擔負應(yīng)盡的責任,，對一些存在消費欺騙行為的保健品賣家進行監(jiān)督管理，從而對老年人的生活健康和消費安全負責,。

“年輕人因為工作原因,，不能常常陪護在老人身邊，但是他們可以多了解,、多學習食品安全知識和消費方面的法律法規(guī),，向老人普及，和老人溝通,?！焙榫醋V則認為,，除了身體健康,，年輕一代應(yīng)該更關(guān)心父母的心理健康，多為父母考慮,、尋找,、創(chuàng)造對外交流的平臺和機會，鼓勵他們培養(yǎng)健康的興趣愛好,，為他們營造健康向上的“朋友圈”,。

“對于自己父母的心理健康，年輕人如果不思考,，不去做些什么,，等到自己老了該怎么辦？多考慮考慮老人的未來,，我們自己才有未來,。”洪敬譜說,。

中國青年報·中青在線記者 王磊 王海涵 來源：中國青年報 ( 2017年11月24日 08 版)