昨天是“雙11”之后的首個工作日,，隨著今年“雙11”電商交易額再創(chuàng)新高,，快遞物流領(lǐng)域也進入了最為緊張的大考期。記者從北京市郵政管理局獲悉,，初步預計,，今年“雙11”期間（11月11日至16日）,，北京郵政行業(yè)郵件、快件處理量將達到1.41億件,，同比增長35%,，最高日處理量達到2500萬件，是日常處理量的4倍多,。

鏖戰(zhàn)：人手翻番“72小時沒怎么睡”

望京花家地西里,，京東快遞員小張向樓上抬眼瞅了一眼，“亮燈的肯定在家,，先送這些,。”這一片的小區(qū)都是6層板樓,，沒有電梯,，不管礦泉水還是糧油、電器,，每一單都得他扛著爬樓送上去,。

這是他昨天送出的第200來個快遞。從11月11日到15日期間,，在京東花家地配送站,，像小張這樣的快遞員有70來個。而往常,，大約只有不到40人,。為了備戰(zhàn)這幾天貨物集中抵達的“硬日子”，配送站的人手配備幾乎翻番,。

從11月10日晚到昨天,，京東花家地配送站站長常小波已經(jīng)連續(xù)3天沒怎么睡覺，困了就在配送站的躺椅上瞇半小時,?！白蛱彀滋旒由习胍梗恿?9趟車,，卸了1.4萬單貨,。”

時間緊任務重，每個人都從早上五六點忙到第二天凌晨,?！八屯暌惶靸扇賳危械目爝f員眼珠子都不轉(zhuǎn)了,，累蒙了,。”常小波說,。據(jù)統(tǒng)計，這一天抵達配送站的貨物,，當天就有七成順利送到消費者家中,。也就是說，大半消費者“雙11”購買的東西,，第二天甚至當天就拿到了手,。

為迎接快遞量暴增的尖峰時刻，“雙11”期間,，北京規(guī)模以上快遞企業(yè)新增處理場地9萬平方米,，新增運輸車輛750輛，總體運輸車輛達到了4800輛,；增加人員投入8500人,，各類操作人員達到近7萬人。

提速：分揀自動化大數(shù)據(jù)“未買先送”

走進位于通州區(qū)的韻達快遞分揀中心,，一排排分揀線正在忙碌地運轉(zhuǎn),，所有從全國各地發(fā)至北京的韻達快遞，都在這里分揀并發(fā)往配送點,。

和往年不同的是,，自動化分揀線取代了曾經(jīng)的人工分揀線，工作人員無需手動揀貨,?！鞍郧耙谶@里停留4到5個小時，現(xiàn)在縮短到1個多小時,?！表嵾_相關(guān)負責人說，隨著處理效率的提高,，今年“雙11”的快件處理量將遠遠高出去年“雙11”,。

據(jù)悉，為防止分揀中心“爆倉”,，各大快遞公司在北京增加了近10條這樣的全自動及半自動化分揀流水線,。

在科技助力下，快遞配送甚至能實現(xiàn)“未買先送”,。這背后,，京東結(jié)合大數(shù)據(jù)而設(shè)置的“移動倉”發(fā)揮了作用,。消費者下單前，商品已經(jīng)提前抵達附近的“移動倉”,，下單后就能極速送達,。

快遞分揀、物流效率不斷加快的同時,，以人力配送為主的末端快遞網(wǎng)點則面臨著嚴峻考驗,。

最近一個月，中通快遞北京定福莊網(wǎng)點負責人趙濤一直奔走在附近的超市之間,，向他們推廣中通專為代收服務研發(fā)的“快遞超市”手機APP,，希望以此緩解快遞員末端配送的壓力。

“目前已經(jīng)和30多家超市達成了合作,，基本每個小區(qū)都有一個代收點,。”他說,，快遞員將快遞送到合作的超市時,，超市工作人員打開“快遞超市”APP，掃描訂單信息后,，收件人就會自動收到短信通知,，收件人到超市取包裹時，超市工作人員只需再次用APP掃描訂單信息,，就完成了快遞簽收,。“今年‘雙11’是對這項新服務的頭一次檢驗,，預計代收點能分擔3成以上的快遞量,。”趙濤說,。

優(yōu)化：共享快遞盒可循環(huán)使用

歷年“雙11”后,，海量的快遞包裝垃圾讓不少環(huán)保人士對這一購物節(jié)產(chǎn)生的“后遺癥”詬病不已。

今年“雙11”,，蘇寧在全國投放了5萬個共享快遞盒,，快遞員在投遞貨物時，經(jīng)收件人開箱驗貨后,，會將快遞盒帶走進行循環(huán)使用,。據(jù)悉，每個共享快遞盒可以循環(huán)使用1000次,，循環(huán)使用17次后就能收回成本,。京東也對其生鮮品保溫箱進行回收再利用。

不過，北京蘇寧物流副總經(jīng)理石朋飛介紹,，目前這樣的共享快遞盒還只適用于3C,、母嬰產(chǎn)品以及快消易碎品。其他品類的商品,，消費者在收貨時,，可以將快遞紙箱交由快遞員帶回再利用，而消費者可以獲得相應的積分獎勵,。據(jù)悉,，蘇寧計劃到2018年共計投放20萬個這樣的共享快遞盒。

除了快遞包裝的環(huán)保再利用,，個人隱私信息保護也成為關(guān)注點,。近來，在京東的一些快遞包裝外,，消費者的姓名和手機號部分數(shù)段以笑臉“(^_^)”代替，只有快遞員通過手持終端掃描時才能看到,。未來,，蘇寧共享快遞箱上的電子面單將被射頻碼取代，消費者個人信息將被隱藏,。（記者 馬婧 孫奇茹）