1682億元，24小時成交金額,！全天支付總筆數(shù)達(dá)到14.8億,，全天菜鳥物流訂單達(dá)8.12億，交易覆蓋全球225個國家和地區(qū),。天貓“雙11”再創(chuàng)新紀(jì)錄,。

大數(shù)據(jù)公司星圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，今年“雙11”全網(wǎng)總銷售額達(dá)2539.7億元,，產(chǎn)生包裹13.8億個,。星圖數(shù)據(jù)對20家B2C電商平臺進(jìn)行監(jiān)測，在“雙11”銷售額方面,，天貓銷售額占全網(wǎng)比例66.23%,，京東占比21.41%，蘇寧易購占比4.34%,，唯品會占比3.43%,，亞馬遜占比1.95%，其他電商平臺占比2.64%,。各平臺海外購銷售額占比上,，亞馬遜為7.3%，天貓為5.4%,，京東為4.9%,，唯品會為3.7%，蘇寧易購為0.6%,。

身處阿里巴巴天貓“雙11”主會場,，記者感受到強(qiáng)烈的協(xié)同感?！半p11”,，正在開創(chuàng)商業(yè)協(xié)同新局面。從商業(yè)力量迸發(fā)的共振所產(chǎn)生的深度和廣度來看,，范圍在不斷擴(kuò)大,，振幅在持續(xù)提升，其對商業(yè)世界和全球社會帶來的深遠(yuǎn)影響還在持續(xù),。

不惟線上,，線下實(shí)體商業(yè)也迎來春天

人們常說，電商打垮了實(shí)體商業(yè),，人們甚至憂心忡忡：電商興,，實(shí)體商業(yè)會否亡？

而這一次“雙11”，線下與線上進(jìn)行了規(guī)模巨大的協(xié)同,。就在全國人民在網(wǎng)上血拼時,，上海的大悅城、杭州銀泰百貨等實(shí)體商店也是人山人海,。在全國,，共有100萬實(shí)體商家參與“雙11”，實(shí)現(xiàn)線上線下打通,。近10萬智慧門店,、60萬家零售小店，帶來了真正立體的,、全方位的新零售體驗(yàn),。

以上海中山公園龍之夢為例，作為全國智慧門店最多的商場,，此次聯(lián)合天貓十大男裝品牌打造“史上最大尺度時尚雜志”快閃店,，AR實(shí)景紅包“捉貓搶紅包”中庭聚客，以大量現(xiàn)金券福利,、互動體驗(yàn)活動回饋廣大消費(fèi)者,，實(shí)現(xiàn)品牌聯(lián)動、線上線下互動,?！半p11”這天，客流增加30%,，銷售額上升了65%,。

為了吸引線下實(shí)體商業(yè)客流，上海百聯(lián)集團(tuán)攜旗下的百聯(lián)股份,、聯(lián)華超市,、百聯(lián)全渠道等公司與天貓共同策劃了一整套“雙11”聯(lián)合玩法。阿里巴巴也整合集團(tuán)力量,，在“雙11”前期的“捉貓貓”游戲中,，特別為百聯(lián)集團(tuán)定制了“百聯(lián)品牌貓”，消費(fèi)者在百聯(lián)旗下門店使用手機(jī)淘寶AR掃描可以“下紅包雨”,，還有特制的“百聯(lián)貓”等待捕獲,。

新零售正在幫助更多傳統(tǒng)品牌線上線下疊加式增長。優(yōu)衣庫今年全國500多家門店都支持網(wǎng)上下單,、門店自提服務(wù),，截至11日17時的成交額就已達(dá)到去年全天全渠道成交額的4.5倍。

因?yàn)榧夹g(shù),、因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò),，實(shí)體商業(yè)與線上商業(yè)共繁榮已成為一種趨勢,，新零售時代已經(jīng)來臨。

電商熱點(diǎn),，從東中部向西部推進(jìn)

城里人搶優(yōu)惠搶得不亦樂乎,，廣大農(nóng)村也是歡樂不斷。

新疆阿克蘇蘋果就成了網(wǎng)紅,。僅僅半天,，截至11日12時，農(nóng)村淘寶扶持的阿克蘇蘋果在天貓上就賣出了170萬斤,，有10余萬人為阿克蘇蘋果買了單,。

除了阿克蘇蘋果,，農(nóng)村淘寶重點(diǎn)打造的扶貧項(xiàng)目“元陽紅米”“金寨獼猴桃”等農(nóng)產(chǎn)品,，也通過線上渠道賣向了全國的城市消費(fèi)者。農(nóng)村淘寶旗下的淘鄉(xiāng)甜天貓旗艦店,，半天時間就賣了1100萬元的農(nóng)產(chǎn)品,。據(jù)了解，通過淘鄉(xiāng)甜天貓旗艦店購買農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者,，遍布全國350余個城市,，其中來自上海、杭州和北京的消費(fèi)者熱情最為高漲,。

天貓數(shù)據(jù)顯示,，“雙11”當(dāng)天，農(nóng)產(chǎn)品熱賣的前五位分別是大米,、三七,、海參、蘋果和枸杞,。而最受農(nóng)民歡迎的商品,，前五位則分別是手機(jī)、羽絨服,、平板電腦,、毛呢外套和靴子。從區(qū)域看,，每個省市的消費(fèi)熱點(diǎn)各不相同,。廣東熱賣的農(nóng)產(chǎn)品是大米、臘腸,、蜂蜜,、花膠和橙子，北京熱賣的農(nóng)產(chǎn)品則是大米,、大閘蟹,、生羊肉、蜂蜜和蜂王漿。

為了實(shí)現(xiàn)這樣的城鄉(xiāng)互動,，電商平臺做了大量的努力,。農(nóng)村淘寶工作人員表示，村淘打造的扶貧項(xiàng)目農(nóng)產(chǎn)品在“雙11”當(dāng)天實(shí)現(xiàn)熱銷,，而村淘的直供直銷模式,，既通過電商手段幫助農(nóng)民解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題，又通過市場和產(chǎn)業(yè)力量,，向農(nóng)民傳授了標(biāo)準(zhǔn)化,、品質(zhì)化和規(guī)模化的種養(yǎng)殖方法,，幫助農(nóng)民脫貧致富,。

從天貓交易地圖看，盡管買賣的熱點(diǎn)地區(qū)仍在東部和中部,，但是,，西部的交易范圍已越來越廣。城鄉(xiāng)協(xié)同,，已成事實(shí),，而且更加迅速地向前推進(jìn)。

聯(lián)通海外,，225個國家和地區(qū)參與狂歡

買全球,、賣全球，今年的“雙11”表現(xiàn)充分,。

全球225個國家和地區(qū)參與了天貓的交易,。全球超14萬品牌投入1500萬種商品參與天貓“雙11”。全球52個線下核心商圈參與,，輻射了超1億人群,，有超過5000萬的消費(fèi)者通過手機(jī)參加“雙11”互動。

全球服飾美妝品牌紛紛在天貓“雙11”創(chuàng)下銷售新峰值,，從中國品牌到國際大牌,，不僅在線上創(chuàng)下全新的“天貓速度”，更推動線下門店的繁榮,。

服飾行業(yè)億元俱樂部成員數(shù)量大幅增加,，其中耐克在“雙11”開始后不到1分鐘即宣告成交過億元，阿迪達(dá)斯緊隨其后,，兩家品牌均在1個小時內(nèi)超過去年全天成交額,，耐克官方旗艦店更成為天貓服飾史上首個單日銷售額破10億元的商家。

還有讓人驚訝的數(shù)據(jù),。日本某品牌紙尿褲大受追捧,，“雙11”一天賣出了65萬包,，這相當(dāng)于日本全部嬰兒兩周的使用量。

不僅是境外商家,。中國品牌也借“雙11”大量出海,，天貓此次向全球推薦了100家中國品牌，包括服裝品牌波司登,，美妝品牌百雀羚,、上海家化，休閑食品周黑鴨等,，讓中國品牌也走向了世界,。

今年天貓“雙11”，167家品牌商家成為“億元俱樂部”會員,。美國蘋果公司占據(jù)成交額榜首,，中國美的、小米單日成交額突破了20億元,，阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇說,，“這是中國的高度，也是全球的高度,，是全球商業(yè)的一次大巡禮?！?/p>

境內(nèi)境外協(xié)同初顯光芒,，還將繼續(xù)煥發(fā)新光芒。

電商狂歡,，將整個社會連接起來

1682億元,，天貓的這一數(shù)據(jù)比去年的成交量上漲了近40%，而數(shù)字的背后,，有太多系統(tǒng)的協(xié)同,。

首先是人機(jī)的協(xié)同。3分零1秒成交破百億元,，每秒支付25萬筆,，這對交易系統(tǒng)是個巨大考驗(yàn)。阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官張建鋒在接受采訪時談到,，“雙11”不僅是史無前例的社會化大協(xié)同,，機(jī)器智能的大規(guī)模應(yīng)用，也讓今年的“雙11”成為人類歷史上最大規(guī)模的人機(jī)協(xié)同,?！翱梢哉f，今年‘雙11’是機(jī)器和人一起來指揮的,?！?/p>

機(jī)器和人在商品選品,、客服、物流,、技術(shù)運(yùn)維等領(lǐng)域全面合作,，規(guī)模之大、領(lǐng)域之廣,、協(xié)同之深前所未有,。阿里巴巴工程師們發(fā)明的AI設(shè)計師“魯班”，在“雙11”期間設(shè)計了4.1億張商品海報,。它綜合圖像深度學(xué)習(xí),、增強(qiáng)學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，如同普通設(shè)計師一樣,，完成從草圖到框架,、細(xì)節(jié)元素等一系列設(shè)計，為消費(fèi)者提供最優(yōu)的商品展示,。如今的“雙11”,，已然成長為一艘需要面對前所未有之規(guī)模和復(fù)雜挑戰(zhàn)的巨型航母。支撐這一商業(yè)奇跡背后的技術(shù)體系,，也進(jìn)化成代表互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)巔峰的“超級工程”,。

還有商業(yè)生態(tài)圈的協(xié)同，比如海關(guān),。去年,，500萬個境外入關(guān)包裹，花了兩天才清關(guān),；而今年,，11日凌晨2時8分，就完成了100萬個包裹的清關(guān),；16時,，清關(guān)包裹已突破1000萬個。海關(guān)為跨境交易提供了一系列的便利,。

還有物流,。每年“雙11”之后，貨物的運(yùn)輸,、配送都是難題,。今年13.8億個包裹，又是一個天文數(shù)字,。但是,，在“雙11”之前，各部門都行動起來,。鐵路部門開啟了高鐵配送,，各物流公司拿出了最好的方案,。天貓第一個包裹在零時20分就送達(dá)。

數(shù)據(jù),，不僅將線上線下連接起來,，也將整個社會連接了起來。

“雙11”,，全球全社會共振仍將繼續(xù),。