“假優(yōu)惠”怎么防,？

不少人吐槽電商雙11優(yōu)惠規(guī)則晦澀難懂，那都有哪些“坑”呢,？中新網(wǎng)進(jìn)行了梳理。首先,，優(yōu)惠券不自動(dòng)使用,，明明買了或領(lǐng)了優(yōu)惠券,，付款后才發(fā)現(xiàn)沒優(yōu)惠；第二,，商家優(yōu)惠限制人數(shù),，前**名購買才有優(yōu)惠，手一慢,，錢沒了優(yōu)惠還沒享到,；第三，滿減類優(yōu)惠,，花夠了錢,，卻提示不夠優(yōu)惠資格；第四,，先漲價(jià)后打折,，看著商品優(yōu)惠力度挺大，可價(jià)格和平時(shí)沒啥兩樣,。

怎么預(yù)防,？首先雙11購物時(shí)，精神難免高度緊張,，但別忘了點(diǎn)擊一下“使用優(yōu)惠券”,。另外，很多優(yōu)惠券都是有時(shí)間限制的,，切記在過期前使用,。滿減類優(yōu)惠看清是全場還是某一個(gè)商家單場的優(yōu)惠。至于預(yù)防“先漲價(jià)后打折”,，需先把商品提前多天加入購物車,，并記錄好相關(guān)價(jià)格，雙11時(shí)對(duì)比前后價(jià)格購買,。

支付安全怎么做,？

雙11期間，各種促銷,、發(fā)紅包,、中獎(jiǎng)等活動(dòng)較多，一些不法分子借機(jī)以“中獎(jiǎng)”“發(fā)送紅包”等形式進(jìn)行騙錢,，消費(fèi)者一旦點(diǎn)開此類信息,，很有可能就被竊取個(gè)人信息，增加賬號(hào)被盜風(fēng)險(xiǎn)。另外要注意,，雙11期間因“剁手黨”需頻繁支付,，所以這段時(shí)間也是病毒,、木馬爆發(fā)的高峰期,。

如何預(yù)防,？首先一定看好所購物網(wǎng)站是否為官網(wǎng),。另外,，不要隨便點(diǎn)擊別人發(fā)來的網(wǎng)址,，包括QQ,、微信等社交軟件內(nèi)的鏈接,；也不要輕易被“紅包”“優(yōu)惠券”等宣傳誘惑,；對(duì)于自己不熟悉網(wǎng)站,，不要輕易輸入銀行賬號(hào)密碼。重中之重,，現(xiàn)在不少支付全靠手機(jī)驗(yàn)證碼,，這個(gè)驗(yàn)證碼一定不要隨便輸入或告訴其他人。

還有這些“套路”需注意

雙11購物除了上述的事項(xiàng)要注意,，中新網(wǎng)從中國電子商務(wù)研究中心等發(fā)布的監(jiān)測報(bào)告梳理發(fā)現(xiàn)，下面幾種“套路”也需要消費(fèi)者留意,。

1,，秒殺騙局。雙11不少商家將部分商品設(shè)置為“秒殺”,，但實(shí)際概率非常小,，有的還要求先輸入個(gè)人信息，消費(fèi)者不但無法“秒殺”成功,，還可能造成個(gè)人隱私信息泄露,，一不小心還成了商家“會(huì)員”，后續(xù)被垃圾短信“狂轟亂炸”,。

2,，中獎(jiǎng)詐騙。有時(shí)消費(fèi)者下單后,，其購物信息可能因各種原因遭到泄露,，詐騙分子拿到手后，就會(huì)發(fā)送中獎(jiǎng)信息,，消費(fèi)者一旦相信,，可能就落入詐騙分子的陷阱,。至于如何防，“中獎(jiǎng)”也不要激動(dòng),，先去官方核實(shí)真假,，對(duì)方讓先打錢的免談,。

3,，退款詐騙。和上述“套路”類似,，詐騙分子掌握消費(fèi)者的重要信息后,，如姓名、電話,、訂單號(hào),、購買商品等，能輕松說出消費(fèi)者的訂單信息博取信任,。消費(fèi)者誤以為真后,，不法分子便以訂單出現(xiàn)問題為由，一環(huán)套一環(huán)設(shè)計(jì)陷阱,。這種情況,，消費(fèi)者應(yīng)先去官方或電商平臺(tái)咨詢，而不是誤信陌生人打來的電話,。

4,，貨到付款騙局。消費(fèi)者下單后,，因各種原因,，可能有假冒快遞員送來空包裹或非常廉價(jià)的東西，謊稱需貨到付款,，消費(fèi)者不知情就被騙運(yùn)費(fèi),，打開包裹后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。

5,，刷單騙局,。雙11來了，不少人可能會(huì)接到“刷單”兼職,，稱只要購買指定鏈接商品,，不但會(huì)返還全部購買金額，每刷一單還有額外提成,。但你買后,，不但沒有返還金額，有時(shí)候購物鏈接都暗藏木馬病毒,。

延伸

——遇到這些情況可維權(quán)

千防萬防,，雙11購物還是有可能碰到不舒心的地方,。別生氣，碰到這些情況可維權(quán),。

1,，七天無理由退貨。除消費(fèi)者定作的商品,；鮮活易腐商品,；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,；交付的報(bào)紙,、期刊等，其余商品均滿足七天無理由退貨,，且消費(fèi)者無需說明理由,。

2，商品不合格退貨,。消費(fèi)者購買的商品如不合格,，消費(fèi)者可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)要求退貨，即便是過了七天無理由退貨時(shí)間,，依然可退貨,，商家有責(zé)任進(jìn)行退貨。另外,，國家行政部門認(rèn)定商品不合格時(shí),，消費(fèi)者如購買了相關(guān)產(chǎn)品，要求退貨的,，經(jīng)營商家超15日未退貨的,，視為故意拖延或無理拒絕。

3,，訂金有權(quán)要求退還?，F(xiàn)在不少商家做雙11活動(dòng)時(shí)，都開啟預(yù)購模式,，消費(fèi)者如果付了訂金后,，當(dāng)天并未購買商品,，依然可以要回訂金。這是根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款設(shè)置訂金不退等要求,。