“雙11”臨近，許多人摩拳擦掌準備開啟“買買買”模式,，消費大戰(zhàn)一觸即發(fā),。據(jù)統(tǒng)計，截至去年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億人,，網(wǎng)購用戶達到4.67億人,。網(wǎng)購在激發(fā)消費潛力、方便消費者的同時,，也面臨新的問題,。

網(wǎng)購，買家,、賣家線上洽談,、線上交易，互不見面,，買家只能依靠商品描述,、客戶評價、銷售數(shù)量等信息綜合判斷從而決定是否購買,。一些不良店家動起了“歪腦筋”,，通過雇用“刷手”，以虛假交易形成交易記錄,、信用記錄,，賺取好口碑，制造銷量領(lǐng)先,、品質(zhì)過硬,、信譽良好的假象，欺騙消費者,。成本低,、代價小,、收益高,，“刷單炒信”成為業(yè)內(nèi)公開的秘密。

刷單,，本質(zhì)上屬于商業(yè)欺詐,，既剝奪了消費者對商家信譽和商品質(zhì)量的知情權(quán)，損壞消費者切身利益,，更破壞了電商信用評價機制,，擾亂市場競爭秩序。倘若任由投機取巧者獲利,，誠信經(jīng)營者吃虧,，會造成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的“信任危機”，“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡果顯而易見,。但由于“刷單”操作隱蔽,、流程在線、分工細化，識別難度大等原因,，一直未能得以有效治理,。

面對新情況、新問題,，需要法律亮劍,。10月31日，反不正當(dāng)競爭法（修訂草案）三審稿明確規(guī)定：經(jīng)營者不得對商品質(zhì)量,、銷售狀況,、用戶評價等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳；不得通過組織虛假交易等方式,，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,。否則，情節(jié)嚴重者最高可處以200萬元罰款,。

相比現(xiàn)行的反不正當(dāng)競爭法,，對商家虛假宣傳的具體內(nèi)容予以細化，更具針對性,，懲處力度也加大了,。相信這對“刷單炒信”行為將產(chǎn)生更大的威懾力。

有法可依,，更要考慮法律如何落地,。公安、工商,、網(wǎng)絡(luò)部門可聯(lián)合起來,，形成更加嚴密的監(jiān)管體系。運用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢,，探索稅收監(jiān)管,、質(zhì)量監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管相結(jié)合的方式,，對刷單機構(gòu),、發(fā)空單的快遞公司、刷單軟件等,，進行全過程監(jiān)管,。另外，完善電子商務(wù)領(lǐng)域信用記錄,，將涉事商家列入“黑名單”,，甚至責(zé)令行業(yè)禁入。10月31日,，“信用中國”網(wǎng)站公布首批“電子商務(wù)領(lǐng)域嚴重失信企業(yè)黑名單”共500家企業(yè),，便是良好的開端,。

值得注意的是，就目前看,，立法大都是針對經(jīng)營者的,，對“刷手”如何懲治卻相對模糊，還需進一步探索,。

“人無信不立,，業(yè)無信不興”。市場經(jīng)濟講究誠信經(jīng)營,、公平競爭,，“刷單炒信”違背了最起碼的市場原則、社會公德,，長此以往會污染社會風(fēng)氣,。因此，完善立法,、加強執(zhí)法,，雙管齊下，給“刷單炒信”者戴上金箍,，有利于凈化網(wǎng)購環(huán)境,，構(gòu)建公平競爭的良性市場秩序。

惡意刷單,、個人信息被泄露,、假冒偽劣等，飛速發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新問題不少,。用法治為市場公平,、社會公德保駕護航，擠壓“刷單炒信”者閃轉(zhuǎn)騰挪的空間,，營造守法誠信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，電子商務(wù)發(fā)展前景將更加可期。