不少網(wǎng)友的訂票進(jìn)程都被攔在了網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)階段

25日上午10點(diǎn),，電子競技類游戲英雄聯(lián)盟全球總決賽門票開售,。由于這是該賽事全球總決賽首次在中國舉行，因此受到眾多玩家關(guān)注。但門票開售后不久,，票務(wù)商大麥網(wǎng)的系統(tǒng)就出現(xiàn)崩潰,，導(dǎo)致大量玩家搶票失敗,。與此同時,，網(wǎng)上開始出現(xiàn)原價480元的總決賽門票被炒到1.3萬元的消息。25日晚大麥網(wǎng)官方微博就此事發(fā)布說明,，稱由于訪問流量突增導(dǎo)致故障,，經(jīng)過緊急搶修已經(jīng)恢復(fù)正常。

購票失敗引玩家不滿

對于許多英雄聯(lián)盟玩家而言,，11月4日將在北京鳥巢舉行的英雄聯(lián)盟全球總決賽絕對是一場不能被錯過的賽事,。這是這一全球著名的電子競技賽事的總決賽首次在中國舉行。門票正式開售之前,，就有不少玩家在社交網(wǎng)站上“摩拳擦掌”,，紛紛表示已經(jīng)定好了多個鬧鐘，就等開始搶票,。

25日上午10點(diǎn),，總決賽門票準(zhǔn)時在大麥網(wǎng)開售。但門票開售后不久,，網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了大量關(guān)于搶票失敗的消息,。由于系統(tǒng)故障，不少網(wǎng)友的訂票進(jìn)程都被攔在了網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)階段,，好不容易進(jìn)入界面卻被告知“該場次沒有可售座位了,。”

原價480元被炒到1.3萬

更令玩家們不滿的是,，在他們艱難購票的同時,，似乎有黃牛搶到了門票。據(jù)網(wǎng)上流傳的截圖顯示,，一張官方售價480元的門票,，目前已經(jīng)被炒到了1.3萬元，是原價的27倍,。而在其他購票網(wǎng)站上,，也出現(xiàn)了大量溢價票黃牛票。

有黃牛將480元門票炒到1.3萬元

北京青年報記者搜索發(fā)現(xiàn),，目前一些大型電商平臺上已經(jīng)出現(xiàn)了總決賽門票,，價格從1000元到8000元不等,。而據(jù)大麥網(wǎng)顯示,，總決賽門票最低僅280元，最高也不超過1280元,。

大麥網(wǎng)回應(yīng)稱系硬件故障

10月25日下午5點(diǎn)45分,，英雄聯(lián)盟官方微博發(fā)布說明稱,，將持續(xù)與大麥網(wǎng)進(jìn)行溝通，排查問題訂單,，問題訂單將被回收并再次擇機(jī)銷售,。不久，大麥網(wǎng)官方微博也發(fā)布了《關(guān)于英雄聯(lián)盟全球總決賽(北京站)項(xiàng)目說明》,。文中稱,，雖然大麥網(wǎng)提前預(yù)估了項(xiàng)目壓力并做好技術(shù)防控措施和緊急預(yù)案，但由于訪問流量突增達(dá)到最大值上限,，帶寬瞬間被打滿,，在大面積用戶觸發(fā)限流的情況下，部分用戶購票流程頻繁中斷,。當(dāng)天10點(diǎn)50分,，大麥網(wǎng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)地址出現(xiàn)訪問異常的情況，最終確認(rèn)由于流量過大超過硬件能力,，大麥負(fù)載均衡服務(wù)器出現(xiàn)故障,。經(jīng)過緊急搶修，于11點(diǎn)40分,，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常,。

說明中，大麥網(wǎng)表示：“今年是英雄聯(lián)盟全球總決賽第一次全程在中國舉辦,，大麥很榮幸可以作為主辦方指定的唯一官方銷售平臺參與其中,。但由于每場賽事都聚集了數(shù)十萬甚至上百萬玩家同時在線搶票，而實(shí)際可售門票最多幾萬張,，實(shí)在難以滿足全部玩家的需求,。”

大麥網(wǎng)提醒玩家稱,，將對已購票成功的用戶身份進(jìn)行嚴(yán)格審核,，對其入場資格進(jìn)行嚴(yán)格限制。凡通過非官方渠道購買的門票,，屆時將有可能無法正常入場,。