新華社杭州１０月１２日電題：智能餐廳,、智能音響,、城市大腦……這些“黑科技”如何影響我們的生活,？

新華社“新華視點”記者

“吃了就走”的餐廳,、對著音響叫外賣,、“城市大腦”提供治堵方案……隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算,、大數(shù)據(jù)技術的飛速發(fā)展,，科技創(chuàng)新正在顛覆我們對未來的想象。

正在舉行的“２０１７杭州·云棲大會”上,，一批最前沿的人工智能產(chǎn)品紛紛登臺,。這些酷炫的“黑科技”將如何影響我們的生活？

——“未來智能餐廳”：手勢點餐　吃完就走人

餐廳里人來人往,，卻難見服務員,；在餐桌上方揮動手勢就能點餐,，吃完后可以直接走人,，感受吃“霸王餐”的感覺，其實，出門的時候食客的手機已經(jīng)自動完成扣款,。這就是云棲大會上人氣極高的“未來智能餐廳”,。

進入餐廳，記者用支付寶掃碼并進行授權(quán),，完成了自動識別身份,。落座后，只需要輕擊桌面或者揮動手勢,，就可以觸發(fā)智能點餐界面自助點餐,。系統(tǒng)還可以根據(jù)顧客的歷史消費記錄進行菜品推薦。

杭州市民李女士在體驗完智能餐廳后說,，傳統(tǒng)餐飲買單時少不了核對賬單,、支付寶掃碼等多個步驟，而智能餐廳采用的無感支付只需要用戶第一次綁定代扣,，就可以由服務員確認清臺,，支付寶自動完成扣款，而且無需擔心賬單出錯,。

“‘未來智能餐廳’的創(chuàng)新點不僅在于用餐體驗的增強,，更是對支付流程的升級：到店確認身份后，就可以把手機收起來,，吃完直接離開,。”螞蟻金服相關負責人說,，整個付款流程大幅縮短,，這是未來線下支付的一次重大改變。對于店家來說,，也有利于引流以及降低人力成本,。

雖然號稱遇到任何情況可以隨時與餐廳聯(lián)系，其安全系數(shù)與目前線下飯店用支付寶買單付款類似,，但不少顧客對于支付的安全性仍存疑,。業(yè)內(nèi)人士稱，在參加測試的商家中,，用戶對綁定免密支付的接受度約為１５％,。這種形式要想讓顧客完全接受，還需要更長時間,。

——“智能機器人”：對著音響叫外賣

“天貓精靈,，給我點一份小龍蝦外賣?！币晃惑w驗者站在阿里科技體驗區(qū),，向智能機器人“天貓精靈”發(fā)出了指令,。隨后“天貓精靈”回復：“最近大家都在點麻辣小龍蝦，優(yōu)惠價格１５２元,，外賣送到您常用的地址,。”

體驗者隨后查詢手機訂單平臺,，看到其綁定的賬號已經(jīng)在淘寶外賣上為他購買了一份外賣,。

“沒想到它能聽懂我的指令，還能完成指定動作,?！眳⒂^者們體驗了與智能音響的人機對話后表示。

如今,，依托互聯(lián)網(wǎng)技術的服務能力,，智能機器人目前已經(jīng)實現(xiàn)涵蓋影音娛樂、新聞資訊,、購物外賣,、家居控制、生活助手,、兒童教育等１００多項技能,。

現(xiàn)場技術人員介紹，這款智能機器人內(nèi)置人機交流系統(tǒng),，相當于有一顆能學習的“大腦”,。伴隨著和用戶的持續(xù)互動，這顆“大腦”也能不斷進化成長,，并且還能夠?qū)崿F(xiàn)“千人千面”,，能夠根據(jù)每個人的喜好進行內(nèi)容設定和推薦。

語音交互正被業(yè)界認為是打開新世界的“大門”,。聲紋識別技術的發(fā)展使智能音箱能“認識”主人,，分辨出陌生人的聲音?！耙源吮ＷC使用的安全性和私密性,，５米以內(nèi)識別率達到９３％?！奔夹g人員說,。

不過，在業(yè)內(nèi)人士看來,，這一識別率還有待提升,，否則，別人也能通過對智能音響發(fā)號指令,，進而操控你的賬戶,，應在語音功能的起步階段,，預見風險，控制風險,。

——“城市大腦”：讓城市更暢通

給機器裝上人工智能“大腦”很常見,，為城市裝上一顆人工智能“大腦”,，又會發(fā)生怎樣的變化呢,？

人工智能直接作用于城市管理開始進入人們的視野?！俺鞘写竽X”便是其中的一種嘗試,。自２０１６年１０月“城市大腦”在杭州落地后，蘇州,、澳門等城市也進行了推廣,。在各界看來，“城市大腦”將會是城市重要的基礎設施,。

杭州市委常委,、公安局長葉寒冰說，目前杭州城市大腦是１．０版本,，主要實現(xiàn)的功能是通過各類數(shù)據(jù)感知交通態(tài)勢進而優(yōu)化信號燈配時,，能夠為杭州人的快速出行提供實時分析和智能調(diào)配。

“以數(shù)據(jù)大腦為核心,，實時監(jiān)控分析道路車流量,，在車流巨大的路段，全程綠燈不停車,，是‘城市大腦’給出的一套城市治堵方案,。”阿里巴巴首席技術官王堅認為,，在預判交通流量,，給出解決方案方面，機器更具優(yōu)勢,。

數(shù)據(jù)顯示,，杭州主城區(qū)的高峰期平均行車速度提升１５％，區(qū)域平均擁堵時間下降９．２％,?！俺鞘写竽X的目標是讓數(shù)據(jù)幫助城市來做思考和決策，將城市打造成一個能夠自我調(diào)節(jié),、與人類良性互動的空間,。”王堅說,，城市大腦將會成為解決城市病的重要方式,，未來人工智能會在更多領域給人們的生活帶來深刻變化,。（記者張璇、魏董華,、杰文津,、唐弢）