近來，“網(wǎng)紅店”頻頻出現(xiàn),，引來社會關(guān)注,。“網(wǎng)紅店”“吸睛”的一大利器便是排隊——店鋪門前排起長龍,，一派生意火爆的景象,，進(jìn)而吸引消費者。然而,，有人提出,，“網(wǎng)紅店”門前排起的長隊是“虛假繁榮”，店鋪雇傭“排隊托”已然涉嫌商業(yè)欺詐,。

我國《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定,，經(jīng)營者不得采用雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)，否則,，可依照消費者權(quán)益保護(hù)法第五十六條予以處罰,，即可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得,、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照,。而且,，該辦法第十九條還規(guī)定，工商行政管理部門還應(yīng)將被處罰的商家記入失信“黑名單”,，及時向社會公布,。

然而讓人遺憾的是，就是在這樣明確的規(guī)定和處罰面前,，我國“排隊托”從上世紀(jì)九十年代國內(nèi)興起旅游熱開始到現(xiàn)在,，二十多年后，“排隊托”不但沒有被打擊消失,、減弱，反而已然成為一個比較成熟的“行業(yè)”,，從線上到線下愈演愈烈異?；钴S，不時都有表演的身影,。原因何在呢,？

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多情況下雇托排隊屬于商家與被雇傭者私下達(dá)成的協(xié)議，要認(rèn)定取證較為困難,。問題是,，這能成為“排隊托”長期泛濫存在的真正理由嗎？

一方面,，到目前為止,，“排隊托”的新聞不時出現(xiàn)，甚至一些被證實,、也承認(rèn)了使用了“排隊托”的“網(wǎng)紅店”等商家,，也被曝光不少。但令人無語的是,，我們見到的是這些眾多使用排隊托進(jìn)行商業(yè)欺詐的商家逍遙自在,，卻鮮見有因此被處罰的商家。而這樣的執(zhí)法力度,，又與取證難進(jìn)而難執(zhí)法有多少關(guān)系呢,？

另一方面，如果工商等有關(guān)執(zhí)法部門,，如果真的在“排隊托”的打擊上上心上意,，即便真的由于取證難而影響了打擊力度不足等，但起碼在網(wǎng)上關(guān)于助推“排隊托”泛濫問題的遏止上,，也應(yīng)該與公安,、網(wǎng)管等部門有效合作，對在網(wǎng)上發(fā)布“排隊托”等兼職的現(xiàn)象進(jìn)行打擊才對,。

但仍然讓人無語的是,，目前在網(wǎng)上等肆無忌憚大肆發(fā)布相關(guān)招聘、糾集“排隊托”的信息,，有記者搜索 “雇人排隊”等關(guān)鍵詞,，搜索結(jié)果多達(dá)上千，如此多的海量需求信息,，無論如何也無法說明相關(guān)的執(zhí)法有一定力度,。

與之相對應(yīng)的是，近些年我們見多了對網(wǎng)絡(luò)刷單的撻伐,，以及眾多相關(guān)的部門,，比如網(wǎng)絡(luò)平臺、公安部門等對此不斷采取措施,、完善制度規(guī)定等,，堵漏刷單的繼續(xù)灰色存在。但對“排隊托”,，可曾聽說有多少部門采取多少措施堵漏這一灰色現(xiàn)象的存在,？

一邊是眾多被證明存在使用“排隊托”實施商業(yè)欺詐的商家安然無事,，一邊是相關(guān)的網(wǎng)上“雇人排隊”買賣需求信息的可謂“井噴”等，能夠直接有效說明的和折射的是,，“排隊托”之所以大量存在乃至泛濫流行成許多行業(yè)“潛規(guī)則”,，最根本的問題，不是相關(guān)違法取證難,，而是根本沒有足夠的積極執(zhí)法服務(wù)意識,，以及采取積極措施積極堵漏執(zhí)法難等問題的智慧、決心和誠意等,。

因此,，面對目前“排隊托”泛濫現(xiàn)象，最亟需要解決的不是執(zhí)法難問題,，而是積極執(zhí)法,、服務(wù)為民的意識問題，以及解決相關(guān)問題的智慧和能力問題,。而這,，無疑是對相關(guān)職能部門執(zhí)法服務(wù)為民能力和成色的考驗。