中新網(wǎng)北京8月17日電(吳濤)隨著移動支付的快速發(fā)展,，無人超市也火了！這種無工作人員值守的超市到底長啥樣,？使用起來方便嗎,？記者對此進行了探訪。

體驗：刷臉進店,，科技感十足

近日,，記者探訪了位于北京世紀(jì)金源購物中心的一個無人超市。該無人超市體驗起來非常簡單,，進店之前掃二維碼,，關(guān)注相關(guān)公眾號,，輸入手機號注冊，自拍或者上傳個人面部照片后,，通過人臉識別即可進店,。

在超市挑選完商品后，到收銀區(qū)自動感應(yīng)結(jié)算(該無人超市目前只接受微信掃碼支付),，然后在出口通過商品檢測后,，人臉識別解鎖外門(進口和出口均有兩道門，靠近外面的一道門為人臉識別門),，即可開門走出超市,。無購物消費者也可正常離店。

該超市所售商品多為零食,、酒水飲料等,，也有一些護理產(chǎn)品。整體來看,，商品種類偏少,，因為該超市面積并不大(有報道稱為25平米)，但商品排放十分整齊,，室內(nèi)溫度也適宜,，購物環(huán)境還是比較舒適的。

除了舒適的購物環(huán)境外,，無人超市一些細節(jié)處理上也可圈可點,。比如，和一些線下超市不一樣,，無人超市價簽全部封裝并固定,，這樣防止被人無意挪動或價格篡改后造成價格標(biāo)注不明，給其他消費者帶來困擾,。

再比如無人超市也準(zhǔn)備了購物袋(當(dāng)然也是付費的),。有消費者對記者表示，開始時,，該超市準(zhǔn)備了售價高達二三十元的帆布購物袋,。不過記者探訪時發(fā)現(xiàn)，上述購物袋已經(jīng)下架,，只剩下相關(guān)價簽,。對應(yīng)的是換成了售價0.5元的購物袋，袋子看起來和普通超市的無異。

觀察：多為進口商品,，顧客較少

此前有媒體報道,，該無人超市大部分產(chǎn)品比傳統(tǒng)超市貴。不過記者發(fā)現(xiàn),，因為其售賣產(chǎn)品多為進口商品,，所以感覺售價偏高。記者對無人超市內(nèi)多款產(chǎn)品進行了價格對比,，發(fā)現(xiàn)這些商品其實和普通超市或網(wǎng)上超市上同款產(chǎn)品售價差別并不大,。

比如250m的罐裝紅牛，無人超市售價5.9元,，這和網(wǎng)上超市或市場零售商店售價差不多,。一款產(chǎn)地為英國的330ml百事可樂，無人超市售價售價8.9元每聽,，只比京東的售價8.6元多了3毛錢,。

備貨情況上,，無人超市有價簽的地方基本都有對應(yīng)的商品(除購物袋外)，大部分商品數(shù)量也準(zhǔn)備充足,，不過也有異樣情況,。比如，某款檸檬茶,，貨架上只擺有孤零零的3瓶,，不知是故意而為還是沒有及時供貨。

在客流方面,，記者在無人超市逗留約一個小時,，期間，包含記者本人，只進來過3位顧客,。有消費者對記者表示,，“這種購物體驗感覺不錯，但是東西太少了,，可選擇性較少,。”最終,，該顧客在超市轉(zhuǎn)了一圈后,，無消費離開。

安保：多處仍待完善

無人超市因為無工作人員值守,，如何防止消費者不付賬走人是首先要解決的問題,。記者試驗，攜帶未付款的商品選擇離開,，離店檢測通不過,，第二道出口門也無法打開。

公開資料顯示,，這個秘密藏在每款商品上張貼的RFID標(biāo)簽(電子標(biāo)簽)上,。無論是結(jié)賬付款還是出口檢測，機器對商品實際檢查的是RFID標(biāo)簽,。

記者注意到,，某些商品上，RFID標(biāo)簽張貼得并不結(jié)實,，比如一些罐裝飲料,，因為包裝表面比較光滑，RFID標(biāo)簽或很容易被撕下來,，并完好無損,。

這樣問題就來了，“兩件商品的RFID標(biāo)簽會不會被人為互換,，造成價格紊亂,？”“RFID標(biāo)簽會不會脫落而商品無付款被帶走,？”當(dāng)然，無人超市內(nèi)裝有多處監(jiān)控,，但因無人值守,，這能否保障商品正常售賣仍待時間驗證。另外,，記者在無人超市未看到“商品未付款不可帶出超市”等相關(guān)提示,。

記者還發(fā)現(xiàn)，進入無人超市時,，只要有一人刷臉成功即可,，門未自動關(guān)閉的時間內(nèi)，其他人都可跟隨進來,。這意味著無注冊,、無認(rèn)證的消費者也有機會進入，出超市亦然,。

這樣的話,，如果某不知情消費者跟隨別人進來后，偏偏最后剩下他一人,，出口人臉識別又通不過(無注冊,，出口人臉識別自然通不過)，遲遲困在超市怎么辦,？

針對上述問題,，記者撥打了該無人超市的歸屬方居然之家的聯(lián)系電話，有負責(zé)人表示,，“這些問題原來沒人反映,，對此也不知情，我們需要核實后才能答復(fù),。”截至發(fā)稿,，記者尚未收到回應(yīng),。(完)