BOSS直聘稱職位審核管理工作沒有做好,，讓非法傳銷分子有機可乘,，為李文星的不幸致歉,。

已采取包括“100%審核認證”、“組建求職安全中心”,、“建立平臺提醒機制”等舉措保證求職者安全。

封面新聞訊 8月10日上午,，網(wǎng)絡招聘平臺“Boss直聘”官方發(fā)布道歉信,，回應名校畢業(yè)生李文星在其平臺遭遇求職詐騙誤入傳銷組織殞命一事,，稱“任何語言也無法說出我們內(nèi)心的悲傷和后悔，我們向李文星的家人,，向用戶和公眾表達內(nèi)心最深切的歉意”,。

道歉信全文：

尊敬的用戶與公眾：

任何語言也無法說出我們內(nèi)心的悲傷和后悔。由于我們的職位審核管理工作沒有做好,，讓非法傳銷分子有機可乘,，發(fā)布了虛假職位，李文星被誘騙加入傳銷組織后不幸溺亡,。我們?yōu)槔钗男堑母改甘圩由钌畋?，為他的雙胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛。這一切錐心刺骨,。此時此刻,，我們向李文星的家人，向用戶和公眾表達內(nèi)心最深切的歉意,。

我們堅決擁護北京市網(wǎng)信辦和天津市網(wǎng)信辦對我們開展的依法聯(lián)合約談,，堅決落實整改要求。我們感謝天津警方有力打擊違法傳銷分子,，迅速查清了案情,，抓住了誘騙李文星加入傳銷組織的犯罪嫌疑人陳某。我們感謝事情發(fā)生以來,，各級,、各部門政府主管領導依法給予我們有力的指導和支持，督促我們發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。我們感謝媒體和公眾對我們提出的批評與鞭撻。在法律威嚴和公眾監(jiān)督下,，對于在BOSS直聘平臺上被虛假招聘傷害的用戶,，我們承擔法律和道義的責任。

8月2日以來,，我們緊急采取了三個方面的舉措,，力求保護求職者安全。

一,、 升級流程和系統(tǒng),，確保在線招聘者100%經(jīng)過“機器＋人工”審核認證

8月2日，升級審核流程,，新加入招聘者100%須通過“機器+人工”審核,。

8月4日，“活體動態(tài)人臉識別＋身份證”認證系統(tǒng)上線，在逐步實施,。

8月7日,，全面排查，過去所有未經(jīng)“機器＋人工”審核認證的招聘者只要進行招聘,，需要重新核驗,。

8月8日，緊急提交APP新版本,，升級了實時查殺系統(tǒng),。

8月9日，APP后臺修改用戶舉報流程,，強化快速舉報處理機制,。

二、 組建求職安全中心

8月5日,，擴租600平方米辦公區(qū)用于建設求職安全中心,；擴建人工審核及大數(shù)據(jù)安全團隊。

三,、 建立安全提醒機制

8月7日,，向平臺的全部用戶推送防騙短信；建立APP內(nèi)推送安全提醒的機制,。

在這些舉措的基礎上,，我們將堅持不懈地尋求保護求職者安全的各種方法。我們真誠希望在有關部門的指導和支持下,，與全社會,、與同行業(yè)共同建設安全的求職環(huán)境，共享數(shù)據(jù)信息及先進的作法和理念,。

就業(yè)服務關系到千千萬萬人,，作為從業(yè)者，我們必須承擔起應有的社會責任,，更主動接受政府監(jiān)管,，更主動落實法律要求，更主動接受公眾監(jiān)督,。一個互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺,，所能夠創(chuàng)造的一切價值,，都應以保護求職安全為前提,。從商業(yè)上看，沒有用戶安全,，就沒有用戶信賴,。沒有用戶信賴，就沒有平臺發(fā)展,。

創(chuàng)業(yè)三年多,，這是我們所經(jīng)歷的最為悲傷和艱難的日子,。回顧創(chuàng)業(yè)之初,，平臺上的人們彼此信任,，平等溝通，簡單直接,。正是因為來自用戶的信任和口碑,，BOSS直聘才得以發(fā)展起來。今天,，那些在BOSS直聘上找到工作,，可以安身立命、養(yǎng)家糊口的人們,；那些通過BOSS直聘招募到伙伴,，可以一起追求夢想的人們，你們必定也為我們犯下的錯誤感到痛心,，我們的確辜負了你們一直以來的信任,。

此時此刻，捫心自問,，團隊創(chuàng)業(yè)的初心還在,。我們愿意通過艱苦的努力和時間，一點一滴重新獲得你們的信任和支持,，在社會各界的監(jiān)督之下,，走出一條自新之路。

BOSS直聘團隊

2017年8月10日