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南京政務(wù)窗口“特事特辦” 豈非怪哉
當(dāng)“公事公辦”變成“特事特辦”,這其中的空間不禁引人浮想聯(lián)翩。近日,,在南京雨花臺區(qū)政府服務(wù)中心就發(fā)生這么一起事件:有市民連跑三趟事都沒辦成,卻在向窗口人員推薦的中介那兒交了代辦費,、加急費后,辦事效率風(fēng)馳電掣,,不僅不需要排隊苦等,,正常需要10-15個工作日的程序,竟也在短短一天內(nèi)辦結(jié),。如此“神速”,,豈非怪哉?
小小的辦事窗口,,身系人民群眾的利害得失,折射作風(fēng)建設(shè)的全貌,。不久前,,同樣在一線窗口,江蘇鹽城一位工作人員不按順序叫號,,宣稱“政府的車輛有特權(quán)”,,私自照顧插隊人員,盡管已遭到辭退,,卻讓公權(quán)力蒙塵,,就曾引發(fā)過網(wǎng)友的一致聲討。
相比之下,,南京雨花臺區(qū)政府服務(wù)中心的做法更顯“高超”,。沒有昭然若揭的承認“特權(quán)”,卻暗自排序有先有后,;沒有親自參與“錢權(quán)交易”,,卻書寫便條指定中介。實際上,,“加塞”行為在破壞維系公共生活正常運轉(zhuǎn)的秩序意識和規(guī)則意識之外,,甚至實現(xiàn)了某種意義上的權(quán)力變現(xiàn),觸及到了法治意識的底線,。
在一段時間里,,曾經(jīng)流傳過“能用錢解決的都不是事”這樣的論調(diào)。然而,,不是所有問題都可以用錢解決,,與公權(quán)力相關(guān)的事情,不該也絕不能被銅臭沾染,。將排序作為交易籌碼,,把規(guī)則置若罔聞,,這樣的后果,必然滋長濫用權(quán)力的烏煙瘴氣,。如果公共權(quán)力隨時隨地都可叫賣,,價高者得,那么社會資源的分配也就喪失了基準,,毫無公平正義可言,。
對政務(wù)窗口而言,排隊有先來后到之分,,服務(wù)卻要懂得孰輕孰重,。沒有比群眾更優(yōu)先的對象,更沒有比公平更高級的規(guī)則,。任何時候,,潛規(guī)則都不能沐浴秩序陽光,特權(quán)火苗更不可點燃在基層一線,。對此,,割斷錢權(quán)之間的紐帶,壓縮特事特辦的空間,,亟需更加嚴格的監(jiān)管方式,。
在簡政放權(quán)力度不斷加大、營商環(huán)境不斷優(yōu)化的大背景下,,國務(wù)院曾在近期開展放管服改革督查,,發(fā)現(xiàn)重審批輕監(jiān)管、以審批代監(jiān)管,、審批與監(jiān)管脫節(jié)的現(xiàn)象仍然存在,,“紅頂中介”尚未完全整治。雨花臺區(qū)的“神速”現(xiàn)象,,也正是在這一監(jiān)管漏洞中得以發(fā)生,。可見,,完善事前審批,、事后監(jiān)管的制度,不能只依靠群眾爆料,,只寄希望于社會的一雙“火眼金睛”,,還需從制度建設(shè)上補齊短板、封堵漏洞,。
習(xí)近平總書記在河南省蘭考縣為民服務(wù)中心走訪時強調(diào),,便民服務(wù)平臺建得好不好,關(guān)鍵看服務(wù)實效,。顯然,,這為沉浸在權(quán)力與金錢夢鄉(xiāng)中的某些工作人員敲響警鐘,。唯有時刻恪守權(quán)力邊界,謹遵規(guī)則秩序,,才能收獲老百姓的點贊,,為窗口添彩而不是抹黑。
編輯:李敏杰
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