本報訊(記者 趙鵬)截至二季度末,，全國電話用戶總數(shù)達(dá)到15.65億戶,，其中移動電話用戶13.65億戶,。工信部昨天發(fā)布的“關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告”還顯示,，二季度12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心受理垃圾短信舉報38470件，環(huán)比上升74.4%,。

工信部信息通信管理局方面介紹,，上半年我國固定寬帶用戶達(dá)到3.22億戶，光纖接入用戶總數(shù)達(dá)到2.61億戶,。移動寬帶用戶達(dá)到10.4億戶,，其中全國新增4G用戶1.18億戶?；ヂ?lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合也顯出成效,，物聯(lián)網(wǎng)終端用戶達(dá)到1.81億戶，同比增長120%,。

在電信服務(wù)申訴方面,，二季度工信部及各省電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)共受理電信用戶申訴13473人次，環(huán)比上升7.7%,。用戶主要反映流量費(fèi)用爭議和套餐收費(fèi)爭議。

二季度,，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心受理垃圾短信舉報38470件,，環(huán)比上升74.4%。從內(nèi)容看,，商業(yè)廣告營銷類占比76.6%,，較上季度有所上升，主要涉及商品零售營銷、金融保險推銷等,；涉嫌違法犯罪類占比23.4%,，主要涉及欺詐、非法經(jīng)營活動等,。