□　新華社記者　王大千

“把居民當(dāng)自家人,，懷著忠心、真心,、暖心,、愛心把社區(qū)服務(wù)工作干好，這就是不簡單,，就是不平凡,。”這是青海省西寧市城北區(qū)新海橋社區(qū)黨委書記田小紅行動的信念,。她16年如一日,，在社區(qū)方寸間用“八字心經(jīng)”寫出基層黨建和為民服務(wù)的大文章,。

田小紅今年49歲，2001年通過考試成為新海橋社區(qū)工作人員,。新海橋社區(qū)是2000年居委會改制后成立的新社區(qū),，面積2.1平方公里，常住人口8000余戶2萬多人,，流動暫住人口多,、居民小區(qū)多、娛樂場所和商鋪多,，管理難度大。

16年前,，剛剛到社區(qū)工作的田小紅首先遇到的是老舊居民區(qū)改造和物業(yè)管理矛盾突出的問題,，居民為此三天兩頭提意見。那段日子,，田小紅在居委會老同志的帶領(lǐng)下天天跑樓道,、進(jìn)商鋪，整理住戶基礎(chǔ)信息意見表,，組織老黨員和群眾代表多次開協(xié)調(diào)會,，最后，她提出由社區(qū)黨委牽頭,，在規(guī)模較大小區(qū),、物業(yè)公司分別成立黨支部，組織志愿者工作隊(duì)解決各類問題的辦法,。

“小紅是個有心人,，社區(qū)工作就需要這樣的有心人?！毙潞蛏鐓^(qū)上一任黨委書記王秀英說,，社區(qū)采納了田小紅的建議，各黨支部和黨員主動劃分責(zé)任,、認(rèn)領(lǐng)任務(wù),，首先解決了垃圾收運(yùn)和舊水管、下水道改造問題,，以后的供暖費(fèi)收繳,、車位畫線等工作隨之順利開展。

“一個黨員一面旗,，剛接觸社區(qū)工作,，黨組織的帶領(lǐng)和黨員的擔(dān)當(dāng)在我心里打下了烙印。以后遇到啥難題,，我從沒說過一個‘不’字,，往前走總有辦法,。”2007年田小紅競選成為新海橋社區(qū)黨委書記,，一上任她就牢固樹立以黨建工作為核心打造服務(wù)型社區(qū)的理念,，繼承上一屆黨委班子的優(yōu)良作風(fēng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，新海橋社區(qū)開始推行“一網(wǎng)多格,、一臺多能,、一格多員、一員多職”和社區(qū)黨組織,、社區(qū)居委會,、社區(qū)服務(wù)中心“三社聯(lián)動”促管理服務(wù)的新路子。

“工作的核心是服務(wù),，能服務(wù),、服好務(wù)的黨組織才是群眾的依靠?！碧镄〖t說,，“網(wǎng)格化”管理強(qiáng)調(diào)全方位多角度時刻準(zhǔn)備著為社區(qū)居民服務(wù)的責(zé)任；“三社聯(lián)動”側(cè)重于以黨建為先導(dǎo)提供個性化精細(xì)化服務(wù)的意識,。

好的方法是成功的一半,。幾年間，人口信息內(nèi)容包含9大項(xiàng),、108個小項(xiàng)的社區(qū)信息數(shù)字化管理系統(tǒng)平臺搭建完成,，公安、綜治,、衛(wèi)生,、社保等工作整合推進(jìn)，社區(qū)管理效率明顯提高,；由黨員牽頭的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)隨叫隨到,，困難群眾“微心愿”一個個實(shí)現(xiàn)，志愿者隊(duì)伍日益壯大,，人人參與和共享的社區(qū)服務(wù)體系基本形成,；社區(qū)5家非公企業(yè)黨支部建設(shè)全覆蓋，黨員帶頭落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，職工向黨員看齊追趕進(jìn)度的氛圍越來越濃……

社區(qū)黨組織成了群眾的依靠,。新海橋社區(qū)黨委副書記孔富華說，每次和田書記一起出門走訪,，隨時都要停下來和過往的居民說話,，無論是夫妻吵架、鄰里沖突，還是老年人看病,、打工者就業(yè),，一聊就停不下來。

“道路積水清理,、舊房拆遷動員,、創(chuàng)建文明城市帶頭……每逢緊要關(guān)頭，社區(qū)群眾首先看到的是黨員率先垂范的形象,?！鄙鐓^(qū)居民郭建平說，這幾年,，社區(qū)面臨重要任務(wù),，帶頭沖在一線的就是黨員志愿者和入黨積極分子，新海橋人心齊,、各項(xiàng)工作效率高有口皆碑,。

忠心、真心,、暖心、愛心,，田小紅常常掛在嘴邊的“八字心經(jīng)”,，如今被社區(qū)黨員和志愿者倒背如流?！昂軜芬獍呀?jīng)驗(yàn)和辦法傳授給有意從事社區(qū)工作的年輕人,，讓他們更好地服務(wù)群眾?！碧镄〖t說,。

新華社西寧7月17日電