對于網購商品，民間有一種說法,，即：線下與線上價格差越大,，線上商品越容易出現質量問題,。如今,，這種說法進一步得到佐證,。

今天,，中消協發(fā)布的部分商品線上線下質量,、價格調查報告披露：從價格對質量的影響看,，線上線下價格差越大,，線上樣本出現質量問題的風險越大。檢測出質量問題的5對8個樣本中,，3對樣本線上與線下采購價格差在30%以上,。

涉及6家購物網站北上廣三地

據中消協介紹，近期,，該協會工作人員分別通過電商平臺和實體店采集同個商品樣本,。本次調查樣本共計62對124個，涉及食品,、廚房用品,、日化用品、服裝類產品,、化妝品,、電子產品、嬰幼兒產品7類商品,。

其中,，線上樣本62個,，涉及天貓商城、京東商品,、淘寶網,、1號店、蘇寧易購,、聚美優(yōu)品等6家購物網站,；線下樣本62個，分別在家樂福超市(北京中關村店),、沃爾瑪超市(北京亦莊開發(fā)區(qū)的山姆會員店),、廣州天河城百貨、麥德龍(上海廣粵路店)等大型購物中心及超市采集,。

根據本次調查工作需要,，所有樣本均進行實驗室檢測，分別委托中國檢科院綜合檢測中心,、京檢頤和北京產品質量監(jiān)督檢驗檢測中心進行,。兩家測試機構都是中國合格評定國家認可委員會CNAS認可，并具備中國計量認證CMA資質的第三方檢測機構,。

5對樣本存質量問題4對為服裝

調查結果顯示,，在被檢測的62對樣本中，共有5對樣本部分指標項不符合國家相關標準要求,，其中包括4對服裝樣本和1對化妝品樣本,。本次調查共涉及線上線下同個式同型號樣本60對，存在被檢測指標項不符合國家相關標準的樣本有3對,；其余2對樣本為線上線下同品牌不同型號產品,，均存在被檢測指標項不符合國家相關標準要求的情況。

從價格方面考量,，調查發(fā)現,，線上與線下采購價格差在30%以上的樣本有16對，其中被檢測指標項不符合國家相關標準要求的樣本有3對,；線上與線下采購價格差在11%-30%之間的樣本有24對,，其中被檢測指標項不符合國家相關標準要求的樣本有2對；線上與線下采購價格相差不超過10%的樣本有22對,，沒有發(fā)現被檢測指標不符合國家相關標準要求的情況,。

調查報告披露：在被檢測指標不符合標準的樣本中，主要問題是個別樣品出現標識(纖維含量與說明不符,、標識不符合標準),、性能(起球指標不符合標準、頂破強度指標不符合標準,、透氣率指標不符合標準)等質量問題,。

在標識要求方面,，部分被檢測指標不符合標準的5對8個樣本中，共有2對3個樣本存在纖維含量與說明不符情況,；3對3個樣本檢測出標識不符合標準,。

在性能要求方面，2對2個樣本檢測出起球指標低于企業(yè)明示標準,；1對2個樣本檢測出透氣率不符合標準要求,；1對2個樣本檢測出頂破強度指標不符合標準。

部分平臺涉嫌刷信用刷評價

針對本次調查結果,，中消協在報告中指出：在調查過程中,，我們發(fā)現，部分電商平臺對商品信息把關不嚴,，一些嚴重誤導消費的信息通過平臺傳遞給消費者,，部分平臺涉嫌刷信用、刷評價等情況,，網上商品質量宣傳與實際購買商品質量差距較大,。

中消協希望,，廣大電商平臺要對平臺商品信息進行嚴格審核把關,，采取有效措施督促品牌企業(yè)或平臺商家完善質量監(jiān)測機制，確保面向消費者的信息科學有據,、真實可靠,；同時要尊重消費者對使用商品和接受服務后的真實評價，不刷單,、不炒信,，做好消費評價信息的歸集和挖掘，為更多消費者提供有價值的消費參考信息,。

報告稱,，根據本次調查結果，雖然品牌商品質量總體表現較好,，但也發(fā)現不少知名品牌商品,，或者線上渠道或者線下渠道，存在不符合國家相關標準要求的情況,，所暴露出來的質量問題不容忽視,。

就此，中消協建議,，政府有關部門既要在生產環(huán)節(jié)督促企業(yè)落實質量責任,，又要強化線上線下商品質量監(jiān)管，特別對于網絡平臺銷售的商品,，不定期進行質量巡查和價格檢查,，對其廣告宣傳信息進行動態(tài)監(jiān)測,，要利用好大數據分析、互聯網技術,，在推進信用監(jiān)管中落實黑名單制度,，進一步凈化網絡消費環(huán)境，成為消費者安全無憂消費的堅強后盾,。

報告還指出,，本次調查發(fā)現，多數商品符合國家相關標準要求,，但仍然有個別線上線下商品同個不同質的情況,，線下商品質量一般好于線上商品質量，反映出個別企業(yè)針對線上線下存在質量上的雙重標準,。

為此,，中消協提醒消費者：在選擇購買商品時，除了查看經營者提供的商品信息外,，要特別關注政府有關部門以及消協組織發(fā)布的商品抽檢,、比較試驗、調查體驗等信息,，留意其他消費者對商品的使用評價,，對于線上線下價格差異較大的商品要理性分析，不要沖動消費,；同時,，不要參與網絡炒信、刷單等違背誠實信用原則的活動,，對所消費商品進行負責任的評價,，發(fā)現商品存在質量問題或其他合法權益受到損害的，要及時主動依法維權,，自覺為網絡誠信環(huán)境建設作貢獻,。