電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。近年來，在西藏電子商務(wù)工程推動下,，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,。諸如“網(wǎng)購”等開放式、低成本、高效率商業(yè)模式正快速被西藏消費(fèi)者接受。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)漸成興旺之勢,。眾所周知，西藏得天獨(dú)厚的地理環(huán)境孕育出了一大批享譽(yù)海內(nèi)外的特色產(chǎn)品,，這些特色資源正是西藏發(fā)展電子商務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢,。如何將廣大農(nóng)牧區(qū)的特色產(chǎn)品變成農(nóng)牧民的經(jīng)濟(jì)收入？創(chuàng)建一個能夠“走出去”的地方電商品牌顯得尤為迫切,。帶著諸多關(guān)于西藏電商發(fā)展的熱點(diǎn)話題,，記者進(jìn)行了深入采訪。

生活在海拔4747米藏北高原57歲的次扎,，一輩子都在和牛羊打交道,。然而，這種祖祖輩輩延續(xù)下來的生活方式,，正在被互聯(lián)網(wǎng)悄然改變,。

次扎的家在西藏那曲地區(qū)班戈縣普堡鎮(zhèn)，距離拉薩約7個小時的車程,。牧業(yè)是當(dāng)?shù)乩习傩罩饕臓I生,。一種微妙的變化從今年開始了。次扎手工制作的羊頭飾品,，以1500元的價格賣到了數(shù)千里之外的浙江省杭州市,。

這讓次扎有些驚訝。因?yàn)樗难蝾^飾品從來都是在那曲地區(qū)的集市上交易,。次扎湊到縣政府電子商務(wù)服務(wù)中心副主任尼瑪平措的電腦前,，不停地詢問羊頭飾品是如何賣到浙江的……

提到遙遠(yuǎn)而神秘的西藏，似乎總是想到雪域高原，很難和時髦的電商發(fā)生關(guān)聯(lián),。但是，這一切正在發(fā)生改變,。

積極推動成效顯著

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”“大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”的國家戰(zhàn)略推動下，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,，西藏自治區(qū)順應(yīng)時代潮流,，積極推動電子商務(wù)發(fā)展，取得了良好的成效,。

拉薩市政府和京東簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，雙方在電商上進(jìn)行深度合作，京東也成為首個進(jìn)藏的電商企業(yè),。國內(nèi)知名電商企業(yè)紛紛進(jìn)藏,，激發(fā)了本地電子商務(wù)發(fā)展活力，本地電商企業(yè)在推廣品牌,、促進(jìn)民生,、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級等方面的作用不斷增強(qiáng)。

傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)開始重視拓展電商渠道,，謀求轉(zhuǎn)型升級,，形成了線上線下互為依托、齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢,；網(wǎng)商數(shù)量逐步擴(kuò)大,。同時，電子商務(wù)示范工程穩(wěn)步開展,。

西藏那曲地區(qū)班戈縣,、阿里地區(qū)措勤縣、山南市貢嘎縣,、昌都市八宿縣4縣被確定為2015年國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,，每個縣安排補(bǔ)助資金1850萬元。通過各級商務(wù),、財(cái)政等部門和示范縣政府以及電商,、物流等企業(yè)的共同努力，西藏自治區(qū)電商進(jìn)農(nóng)村工作實(shí)現(xiàn)零的突破,，成效初步顯現(xiàn),。

電子商務(wù)快速普及帶來的連鎖反應(yīng)，讓西藏韻達(dá)貨運(yùn)負(fù)責(zé)人劉建華對西藏快遞業(yè)務(wù)的增長有些驚訝,?！扒皟赡暌惶煲簿?00件左右的包裹，現(xiàn)在每天超過了1000件?！彼f,，由于貨量急劇增長，韻達(dá)總部已經(jīng)搬了三次家,，倉庫越來越大,。

質(zhì)量水平亟待提升

從整體上講，西藏自治區(qū)電子商務(wù)發(fā)展與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有較大差距,，發(fā)展質(zhì)量和水平亟待提升,。

西藏自治區(qū)商務(wù)廳黨組副書記、廳長邊巴介紹,，當(dāng)前,，西藏電商發(fā)展呈現(xiàn)出“發(fā)展勢頭較好，但分布零散,；交易日益活躍,，但規(guī)模偏小,；民族特色鮮明,，但市場推廣不夠”三個特點(diǎn)。

目前,，西藏自治區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園也只是初步建立,，電子商務(wù)平臺企業(yè)、網(wǎng)商,、服務(wù)商等零散分布,，相互之間缺乏互動協(xié)作和資源共享，信息不對稱,，運(yùn)營成本高,，無法形成高效快速的產(chǎn)業(yè)化集群。

西藏自治區(qū)的移動支付比例高達(dá)83．3％,，連續(xù)多年全國排名第一,。然而,，2015年,，本地最大的電商平臺“藏貨通天下”的線上交易額僅為1000萬元，規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)的電子商務(wù)年銷售總額僅為3441萬元,。

民族文化旅游,、民族手工藝品,、藏醫(yī)藥,、特色農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè),、高原飲用水等幾大民族特色產(chǎn)業(yè)在全國乃至全球市場具有很高的辨識度,，最易建立品牌知名度。這些產(chǎn)業(yè)將是西藏電子商務(wù)未來發(fā)展的主攻方向,，通過電子商務(wù)加強(qiáng)市場推廣，助力西藏的產(chǎn)品和服務(wù)走出去,。

順勢而上主動作為

未來，西藏商務(wù)等有關(guān)部門為電商的發(fā)展規(guī)劃了一個光明的前景,。

首先,，以信息化帶動標(biāo)準(zhǔn)化、集約化,，加快構(gòu)建西藏現(xiàn)代流通體系,。

大力推動傳統(tǒng)流通企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級,。推動互聯(lián)網(wǎng)與流通產(chǎn)業(yè)深度融合,，支持自治區(qū)批發(fā),、零售等服務(wù)業(yè)企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)開展全渠道經(jīng)營,，大力發(fā)展體驗(yàn)消費(fèi),，著力提高供應(yīng)鏈管理控制能力,，增強(qiáng)西藏優(yōu)勢品牌影響力，推動商品交易市場利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式,、拓展服務(wù)功能,。同時，積極培育創(chuàng)新型流通企業(yè),，鼓勵發(fā)展新興業(yè)態(tài),，著力優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,，加強(qiáng)智慧流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),?！败洝薄坝病苯Y(jié)合,，共同構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”新型基礎(chǔ)設(shè)施,。

其次,，積極發(fā)展農(nóng)牧區(qū)電商、跨境電商,、線上線下融合電商,，加快形成西藏電商發(fā)展新動能。

推動農(nóng)牧區(qū)電子商務(wù)發(fā)展,。集中精力發(fā)展自治區(qū)特色鮮明的農(nóng)畜產(chǎn)品業(yè)；多種渠道拓展農(nóng)畜產(chǎn)品電子商務(wù)市場,；擴(kuò)大電子商務(wù)在“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用,；重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商的規(guī)?；⑵放苹?、標(biāo)準(zhǔn)化,，打造西藏特色產(chǎn)業(yè),。

充分發(fā)揮西藏自治區(qū)作為連接內(nèi)地與南亞的貿(mào)易通道及擁有5個國家邊境口岸的優(yōu)勢,，促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展,，推進(jìn)線上線下融合發(fā)展。

最后,，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最大限度為民族事業(yè)服務(wù)，加快促進(jìn)電子商務(wù)與民族工作跨界融合,。

西藏自治區(qū)主席助理羅梅認(rèn)為，發(fā)展電子商務(wù)是西藏面臨的重大機(jī)遇,，她表示：“我們必須順勢而上，主動作為,，牢牢把握發(fā)展的主動權(quán)?！保ㄓ浾呙龋?/p>