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女子19萬買鉆戒名不副實 珠寶店退錢賠57萬

2017年04月18日 10:48 | 作者:未來網(wǎng) | 來源:未來網(wǎng)
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網(wǎng)絡圖

鉆石一向是身份和地位的象征,,而鉆石純凈度的鑒別卻專業(yè)性很強,,一般消費者很難識別,。

2015年,,德陽中江縣的鐘兵艷女士在中江縣凱江鎮(zhèn)六喜珠寶店(以下簡稱“六喜珠寶”)買了一枚19萬元的鉆戒,賣家提供的相關(guān)證書顯示:鉆戒的顏色級別為H,,凈度級別為VVSl,。但隨后鐘女士的一位朋友指出鉆戒光澤度不夠,鐘兵艷遂委托四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院對該鉆戒進行了鑒定,,結(jié)果顯示該鉆戒的顏色級別為K-L,,凈度級別為VS,。

“顏色差了3個等級,凈度差了兩個等級,?!苯?jīng)消協(xié)協(xié)商雙方未達成一致后,鐘女士將六喜珠寶告上法庭,。昨日成都商報記者獲悉:法院判決六喜珠寶退還19萬價款,,并賠償鐘女士57萬元(根據(jù)《消法》相關(guān)規(guī)定三倍賠付)。

顧客遭遇

結(jié)婚14年紀念

19萬元買的鉆戒竟“縮水”

鐘兵艷和丈夫王小亮在中江城區(qū)從事通訊器材銷售,,夫妻倆恩愛有加,。2014年,王小亮在中江六喜珠寶為妻子購買了一枚9萬元的鉆戒,。

“2015年11月,,在結(jié)婚14年紀念日前,,老婆想換一枚更大的鉆戒,。”王小亮介紹,,老婆看上的這枚鉆戒,,大小為2.65克拉(Ct),需私人訂制,。于是,,夫妻商量后,訂制了這枚鉆戒,,賣家提出可以以小換大,,鐘兵艷將2014年購買的9萬元鉆戒加上10萬元現(xiàn)金換購這枚19萬元的鉆戒。夫妻倆沒有過多懷疑,,便在營銷員的推薦下,,決定花重金買下這枚鉆戒。當年12月15日,,鐘兵艷拿到了這枚鉆戒,。六喜珠寶向她出具了相關(guān)證書,證書顯示:鉆戒的顏色級別為H,,凈度級別為VVSl,。

“2015年年底,我一位懂珠寶的朋友發(fā)現(xiàn)(鉆戒)光澤度不夠,?!辩姳G介紹,這位朋友仔細看了看這枚鉆戒后指出,,“這顆鉆戒明顯光澤度不夠,,肯定值不了幾個錢,。”“當時我也發(fā)現(xiàn)鉆戒顏色有些偏黃,,對朋友的話將信將疑,。”鐘兵艷介紹,,自己懷著珍藏和保值的目的購買這顆鉆戒,,后來和朋友的鉆戒對比發(fā)現(xiàn),還沒有朋友的鉆戒亮,。

2016年3月10日,,鐘兵艷在四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院對該鉆戒進行了鑒定。檢驗報告顯示:該鉆戒的顏色級別為K-L,,凈度級別為VS,。“顏色差了3個等級,,凈度差了兩個等級,。”鐘兵艷介紹,,當時看到檢測報告,,她懷疑自己買到了“假鉆戒”。鐘兵艷找珠寶行業(yè)專業(yè)人士對這枚鉆戒評估,,估計在5萬元左右,。

王小亮介紹,拿到鑒定報告后,,鐘兵艷向中江縣消費者協(xié)會投訴了此事,,要求六喜珠寶退款并賠償,雙方?jīng)]有達成共識,。

法院判決

銷售行為屬欺詐

珠寶店被判退款并賠償

隨后,,鐘兵艷將六喜珠寶告上法庭,中江縣法院2016年3月受理了該案,。

鐘兵艷要求被告方六喜珠寶經(jīng)營者張金城(福建省莆田市人)按該戒指購買價款的三倍(即57萬元)賠償,,并支付鑒定費用5000元以及車旅費2000元;請求被告承擔本案全部費用,。

被告承認鐘兵艷購買鉆戒的事實,,但辯解稱,交給原告的鉆戒分級證書是EGL(歐洲寶石學院)出具的,。而原告委托的是四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院按照GB/T16554-2010的標準鑒定結(jié)果,。 GB/T16554-2010標準是推薦性國家標準,而非強制性標準,。因標準分級不同,,分級結(jié)果存在差異,。被告方不存在欺詐,不應該承擔賠償責任,。

法院審理認為,,雙方買賣合同合法有效。爭議的焦點為賣方是否在銷售鉆戒過程中存在欺詐行為,。法院認為,,根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法之規(guī)定,在我國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn),、銷售活動必須遵守我國法律,。六喜珠寶僅向鐘兵艷提供了一份全英文證書,也未載明產(chǎn)品采用的標準,,提供的資料不足以讓消費者了解知曉產(chǎn)品的質(zhì)量等基本情況,。按照交易習慣,六喜珠寶出具的發(fā)票載明了鉆石的顏色,、凈度,,足以讓消費者認知其分級是按照我國的國家標準分級。而鉆戒經(jīng)過檢驗鑒定,,與六喜珠寶提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符,,六喜珠寶的銷售行為屬于欺詐行為,。

法院判決,,被告珠寶店于判決生效之日起15日內(nèi)退還被告鐘兵艷購買的鉆戒價款19萬元,并賠償原告損失57萬,。昨日,,成都商報記者從鐘兵艷代理律師處獲悉,該案已經(jīng)生效,,進入執(zhí)行程序,。

買鉆戒小心

純凈度差一個等級

就可能差上萬元錢

中國鉆石分級標準載明:按照顏色由高到低分為D、E,、F,、G、H,、I,、J、K,、L,、M、N,、<N這12個等級,,凈度分為LC,、VVS、VS,、SI,、P五大級別。LC細分為FL,、IF級,,VVS細分為VVS1、VVS2級,,VS細分為VS1,、VS2級別,SI細分為SI1,、SI2級,,P細分為P1、P2,、P3共11個級別,。

“對于鉆戒這樣的貴重品來說,純凈度上相差一個等級,,就可能差上萬元錢,!”對此,國內(nèi)某知名珠寶品牌負責人伍先生介紹,,特別是貴重鉆石,,更需要有權(quán)威機構(gòu)的證書。

鐘女士顯然是花了大價錢,,買了便宜貨,,那怎樣才能購買到品質(zhì)比較好的鉆石呢?

專業(yè)人員告訴記者,,要做到三碼合一,,才能保證鉆石是真的。每個鉆石都有獨一無二的腰棱碼,,通過顯微鏡才能看出來,;此外,還有網(wǎng)上查詢的碼,,以及鑒定證書上的碼,,這三個碼必須一致。而腰棱碼的檢測,,需要到檢測機構(gòu)或正規(guī)鉆石經(jīng)銷商處做檢測,。

到底哪些證書才算是被業(yè)界認可的證書呢?伍先生介紹,,目前業(yè)界普及度認可度較高的有GIA(美國寶石學院),,HRD(比利時鉆石高階層議會),,IGI(世界寶石學院),NGTC(中國國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心),。

編輯:邢賀揚

關(guān)鍵詞: 鉆戒 珠寶店

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