房產(chǎn)中介費收取模式受質(zhì)疑

購房人建議：能否按單收費 前期收費能不能按進度收費？

“中介先收了錢，退回來可難了,?！薄熬W(wǎng)購都可以先驗貨再付款，中介服務(wù)為何不行,?！薄板X已落袋，經(jīng)紀人認真服務(wù)的動力在哪,?！鄙现埽緢髨蟮懒藥孜毁彿咳诵抡蠖址拷灰缀推浇饧s卻追不回中介費的煩惱,，引起了不少共鳴,。有購房人提出，前期一次性支付中介費的方式,，對購房人權(quán)益保障不夠,。

付了錢服務(wù)差找誰說？

“對于中介先收費再服務(wù),，我是有意見的,。”市民孫女士是樓市新政之后上車買房的購房人,，雖然購房資質(zhì)并未受到影響,，但首套房貸款利率的提高，還是增加了她的月供支出,。也因此,，無意中成為檢驗經(jīng)紀人業(yè)務(wù)能力的一塊“試金石”。

“從新聞上看到首套房貸款利率調(diào)高那天,，我剛開完申請貸款所需的收入證明,。”孫女士清楚地記得,，要是按照新的貸款利率,，她的收入數(shù)字恰巧少了幾十元，她必須得重新開具一張,，“我就打電話咨詢經(jīng)紀人,，是不是有這么一回事，你猜怎么著,？他竟然告訴我沒聽說,、不知道。”

一位做房產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀人,，不了解最新的樓市政策,，這讓孫女士第一次產(chǎn)生“不專業(yè)”的想法?！澳菚r我才回想起,，3·18的新政也是我們自己了解的，而不是經(jīng)紀人告訴我們的,?！?/p>

接下來，辦理銀行貸款時,，孫女士又被“閃”了一回,。“面簽之前,，我一直打電話問經(jīng)紀人需不需要準備什么材料,， 他直說不需要，約定的日子就到了,，突然說得打印銀行流水單,。”

連貸款材料這種基礎(chǔ)事務(wù)性的工作都做不好,，經(jīng)紀人的懈怠和疏忽,，在孫女士看來，和提前收取服務(wù)費有莫大關(guān)系,。9萬元的中介費,，在簽訂合同的當天就被要求全額付了出去，而合同條款中對于中介該提供什么標準的服務(wù),，卻沒有細致的說明,。

“換句話說，經(jīng)紀人提供什么水平的貸款服務(wù),，在我交完錢后,，就一點制約手段都沒了?！睂O女士提出，先付費后服務(wù)的模式下,，對購房人的權(quán)益保障不夠,。

流程有次序 付錢卻一次？

“我們并非不尊重經(jīng)紀人的勞動,，可交易沒成中介費一分錢不退,，這著實不合理。”購房人吳女士感嘆道,。本報報道后,，吳女士也向記者反映，自己同樣遭遇了因為新政原因喪失了購房資格,，經(jīng)和平協(xié)商后,，購房定金可退但十多萬元中介費不退的境遇，令她惆悵莫名,。

“經(jīng)紀人說,，如果簽約當天不先交中介費，過不了公司系統(tǒng),，他們便無權(quán)為我提供服務(wù),。”吳女士提起,，刷卡支付全額中介費當天,，她曾就付款方式問題提出過異議，可中介機構(gòu)以“程序規(guī)定”為由搪塞了過去,。而今,，她更加堅持，這個程序存在不合理之處,。

“個人買房,，就我的了解，在簽約之后,，有購房資質(zhì)審核,、房源核驗、網(wǎng)簽,、貸款申請,、繳稅、辦理過戶這么些環(huán)節(jié),，歷時一個多月,。這個程序是有先后次序的，為何中介費用卻得一次付清,？”吳女士說,，按照北京目前的房價水平，一套五環(huán)里的小戶型,，一次交易的中介費用也在八九萬元,，對普通家庭來說并不是個小數(shù)目。那么,，為了保障履約過程中提供者的服務(wù)質(zhì)量,，中介費用能否按程序分次支付,？比如，簽訂合同當天,、網(wǎng)簽完成后,、過戶辦理完，按三個節(jié)點,、分比例支付,。

“如今的網(wǎng)購都是先驗貨再確認打款，中介費能不能也借鑒這點,？不能服務(wù)費用都付完了,，服務(wù)其實剛剛開始?！?/p>

內(nèi)容相同 能否按單收費,？

除了對前期一次性支付的方式存在爭議外，也有更多的購房人提出,，二手房市場執(zhí)行了多年的按購房款多寡收取中介費的計費模式,，也有待商榷。

“由于現(xiàn)在是房子賣價越高,，中介機構(gòu)能拿到的中介費越多,，有些經(jīng)紀人難免會傾向于站在業(yè)主那邊?！辟彿咳税紫壬驮谟懻撝刑岢?，在他看房的過程中，他明確感覺到,，經(jīng)紀人對于房價上漲多持支持態(tài)度,。有一次，他甚至親耳聽到經(jīng)紀人當著他告訴業(yè)主,，價格可以比市場價略高2000元/平方米,，以給買家一點兒砍價的“實惠”。而這實惠,，其實是虛假的,。

“300萬元的成交和1000萬元的成交，后者成交難度是大一點,，但成交服務(wù)的內(nèi)容其實是一樣的,。”在白先生看來,，既然服務(wù)內(nèi)容一樣,，都是從簽約、繳稅到辦理過戶的流程,，那能否將計費方式改為按單收取,，每成交一單，經(jīng)紀人可以拿到多少中介服務(wù)費,?！斑@樣，作為市場弱勢方的買家的利益兼顧了,，經(jīng)紀人的服務(wù)也得到了回報,。”