新華社沈陽３月１５日電（記者羅捷）１５日,，遼寧省工商局、遼寧省消協(xié)召開３·１５新聞發(fā)布會,，記者獲悉,，２０１６年因商場,、市場中的租賃場所經(jīng)營者失聯(lián)、跑路,，支付預(yù)付款的消費(fèi)者向遼寧省消協(xié)的投訴發(fā)生多起,。消協(xié)提示，在商場內(nèi)租賃場所消費(fèi),，一定要到收銀臺交費(fèi),。

２０１６年１２月，沈陽市一消費(fèi)者來到遼寧省消協(xié)投訴,，稱幾天前在沈陽某大型家具商場的租賃店面定制家具,，預(yù)交定制家具貨款４萬元。這天上午去家具商場,，發(fā)現(xiàn)租賃店面經(jīng)營者失聯(lián),，家具商場已聚集幾十位消費(fèi)者,，他們也是預(yù)交了定制家具貨款,，正在向商場討說法。

當(dāng)天下午,，遼寧省消協(xié)工作人員來到家具商場,，確認(rèn)失聯(lián)租賃店面經(jīng)營者已與４５位消費(fèi)者簽訂定制家具合同。其中,，４４位消費(fèi)者的定制家具預(yù)付款,，交給租賃店面經(jīng)營者，１位交到家具商場的收銀臺,。

家具商場表示,，預(yù)付貨款交到家具商場收銀臺的，商場給消費(fèi)者全額退款,。預(yù)付貨款交給租賃店面經(jīng)營者的,，商場不能承擔(dān)全部損失。

經(jīng)了解,，４４位消費(fèi)者之所以把定制家具預(yù)付款交給租賃店面經(jīng)營者,，而不交到家具商場的收銀臺，是因?yàn)樽赓U店面經(jīng)營者表示,，預(yù)付款交給他,，他會在價(jià)格上讓利。４４位消費(fèi)者為了得到價(jià)格讓利,，漠視了家具商場在每個(gè)租賃檔口設(shè)置的到收銀臺交款的消費(fèi)提示,。

遼寧省消協(xié)提示，消費(fèi)者為了讓利打折與租賃者私下交易,，特別是用手持ＰＯＳ機(jī)刷卡或手機(jī)轉(zhuǎn)賬交費(fèi),，商場,、市場開辦方難以發(fā)現(xiàn)和管理。在消費(fèi)者有過錯(cuò),，商場,、市場開辦方無過錯(cuò)的情況下，消費(fèi)者向商場,、市場開辦方主張權(quán)利,，從公平公正的角度很難得到保護(hù)。到商場,、市場租賃場所消費(fèi),，一定要到商場、市場指定的收銀臺交款,，一定要與商場,、市場簽訂買賣合同，一定要索要購物憑證和發(fā)票,。