隨著澳門旅游業(yè)近年來的蓬勃發(fā)展,，訪澳旅客人數(shù)不斷上升。為更有效地監(jiān)控旅游區(qū)的人潮及治安情況以及更好地服務游客，澳門治安警察局于3月5日正式成立旅游警察,。首批上崗人數(shù)為40人,，主要分布在澳門各主要旅游景點,。

歷經(jīng)一年試運行

近年來,，訪澳旅客人數(shù)不斷上升,，周末及節(jié)假日期間的入境旅客量屢創(chuàng)新高,，已成為新常態(tài),，且旅客游覽觀光地點多數(shù)集中在被列為世界文化遺產(chǎn)的旅游區(qū)域。

隨著澳門旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,，在這些旅游景點的警察,，不僅需要執(zhí)行治安管理、維持秩序等任務,，還需要回答旅客查詢,、處理涉及旅客的各種投訴、消費糾紛,、接受報案以及協(xié)助大型群體安全事件等工作,。因此，治安警察局根據(jù)過往經(jīng)驗以及旅客增加的實際情況,，于2015年4月初步設立旅游警察,，以便執(zhí)行上述任務及更有效地監(jiān)控旅游區(qū)的人潮及治安情況，并及時采取措施處理,。

經(jīng)過了近一年的試行,，成效理想，達到了預期目標,。澳門治安警察局局長梁文昌表示,，旅游警察經(jīng)過一段時間試運行，成效理想,，旅游景點罪案數(shù)有所減少,。他說，去年有關旅游景點盜竊案比前年減少約兩百個，對旅游區(qū)打擊罪案起到作用,，認為新增旅游警察后,，可為居民和旅客更好提供服務。

經(jīng)總結及分析過去的實踐經(jīng)驗并作出了完善及優(yōu)化后,，治安警察局3月5日正式成立旅游警察,。

均經(jīng)過專業(yè)培訓

據(jù)澳門媒體報道，首批上崗的旅游警察有40名,。其中,，澳門半島范圍有30名旅游警察，分別駐守于議事亭前地,、大三巴牌坊,、哪吒展示館、舊城墻遺址,、崗頂前地,、圣老楞佐教堂一帶等地點；而離島范圍則有10名旅游警察,，分別駐守于官也街,、地堡街及金光大道等地點。

旅游警察的具體執(zhí)勤時間將按有關地點的旅客量而調整,，如大三巴及議事亭前地為中午至黃昏，離島范圍則延至晚上,。

為履行旅游警察的專業(yè)職能,，被挑選成為旅游警察的人員除了需要具備人群管理、處理可疑物等專業(yè)警務知識外,，還需要接受語言,、旅游景點資訊及前線優(yōu)質服務等專項培訓才可正式執(zhí)勤。

另外,，旅游警察作為一個新隊伍,，會以更鮮明的新形象展現(xiàn)，隊員們將穿著奪目的新制服,，以便于執(zhí)勤時,，更易被旅客尋找，令其能即時提供協(xié)助,。

服務市民和游客

旅游警察駐守于人流較多的旅游觀光區(qū),，工作以服務市民和旅客為重點，為他們提供優(yōu)質的專業(yè)服務,，尤其是應對旅客查詢及提供協(xié)助,，如處理報案、失物查詢及指引迷路人士等工作。

此外,，旅游警察還需要執(zhí)行一般的警務工作,，防范區(qū)內的犯罪行為，以高機動性去處理人群中的突發(fā)事件,，其中,，將特別留意區(qū)內的人潮狀況，疏導及管理人潮,，就現(xiàn)場情況作通報,，以便第一時間采取有效管理，并執(zhí)行人潮管制措施,。

治安警察局表示,，將持續(xù)檢視旅游警察的執(zhí)行情況，調整駐守地點,、時間及人員數(shù)目,，并透過提供更優(yōu)質、更專業(yè)的服務,，向來自世界各地的旅客展現(xiàn)澳門警察親切友善的正面形象,。

澳門特區(qū)政府認為，旅游警察的建立,，將更有效地在旅游景點執(zhí)行治安防控,、維持公共秩序及進行人群管理等工作，希望能提升澳門重要旅游景點的旅客承載力,，為構建世界旅游休閑中心作出積極貢獻,。