原標(biāo)題：記者暗訪瘋狂的微整形：6萬多元的手術(shù)費(fèi)代理拿2.5萬

一健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布的《2016國民健康大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,，在該平臺(tái)咨詢過的中學(xué)生中,，每15個(gè)就有1個(gè)問過整形，尤其是與微整形有關(guān)的問題,。而近兩年,，越來越多的美容工作室、養(yǎng)顏館,、美顏私人定制機(jī)構(gòu)出現(xiàn),，也反映了人們對(duì)這個(gè)市場的需求在不斷擴(kuò)大。

如今，由這些機(jī)構(gòu)推出的超聲刀,、雙眼皮,、玻尿酸、肉毒素等醫(yī)療美容項(xiàng)目,，已受到時(shí)下愛美人士的熱捧,，有人因此變美了，但也有不少人做完這些項(xiàng)目后,，毫無改變,、變丑甚至造成身體缺陷。

在“3·15消費(fèi)者維權(quán)日”來臨之際,，河南商報(bào)聚焦鄭州醫(yī)療美容行業(yè),，派出多路記者走訪調(diào)查，為您揭掉鄭州醫(yī)療美容行業(yè)的光鮮面,，帶您去看看那些您未曾了解的事實(shí),。

愛美之心，人皆有之,。為了形象氣質(zhì)更好,，為了更顯年輕，為了在工作上贏得更多機(jī)會(huì),，如今不少人將希望寄托在了醫(yī)療美容上,。

可有時(shí)事與愿違，即便身邊有人借助醫(yī)療美容成功變美了,，但仍有不少人走上了漫長的維權(quán)之路,，今天要分享維權(quán)故事的這三位愛美人士，就是其中的代表,。

故事

[消費(fèi)者說]

6萬多元的手術(shù)費(fèi)

代理拿走了2.5萬

我叫趙強(qiáng),，開封人。在一次直播中,，我認(rèn)識(shí)了木木,，看著他挺拔有型的鼻子，我十分羨慕,，通過私聊,，得知他的鼻子是在鄭州歐蘭醫(yī)療美容醫(yī)院做的，我信以為真,，于是在他的介紹下,，我分別在去年9月底和10月初，在該院做了眼睛和鼻子的整形手術(shù),，一共花了6萬多元,。

出院后,，雖然看起來有些腫，但醫(yī)生告訴我,，這屬于正?，F(xiàn)象?？墒沁@都快半年了,，我的眼睛和鼻子不僅沒有恢復(fù)，反而出現(xiàn)許多后遺癥的現(xiàn)象,，眼睛內(nèi)眼角和外眼角出現(xiàn)了嚴(yán)重的增生現(xiàn)象,，而且鼻子下方墊的假體出現(xiàn)移位，用手觸摸能明顯感到假體左右晃動(dòng),，此時(shí)我才意識(shí)到我的手術(shù)失敗了,。

對(duì)于賠償問題，該院一名張姓負(fù)責(zé)人稱,，我支付的費(fèi)用中,，有2.5萬元被該醫(yī)院的代理木木拿走了，只要我找木木拿回這筆錢,，他們就將手術(shù)費(fèi)退還給我,。可我去哪兒找這個(gè)代理,，再說即便找到了,，我又沒直接付錢給他，我憑什么問人家要錢呢,？

[記者調(diào)查]

協(xié)議上說的1~6個(gè)月消腫

其實(shí)得看“大腫”和“小腫”

2月27日下午,，趙強(qiáng)來到了位于鄭州市中原路與華山路交叉口附近的鄭州歐蘭醫(yī)療美容醫(yī)院。

面對(duì)趙強(qiáng)指出的眼睛和鼻子的問題,，該醫(yī)院醫(yī)務(wù)科一名姓楊的負(fù)責(zé)人說,，雖然美容醫(yī)院手術(shù)同意書上寫的是一般1到6個(gè)月消腫，但是得看是大腫還是小腫,，“他目前存在的是小腫,，可能得8個(gè)月左右才能恢復(fù)?！壁w強(qiáng)對(duì)此不解,，他說，既然有大腫和小腫之分,，為什么手術(shù)同意書上沒有標(biāo)明這一項(xiàng),。

同樣，對(duì)趙強(qiáng)所說的手術(shù)失敗一說,，該名負(fù)責(zé)人也不認(rèn)同,。他告訴河南商報(bào)記者,，每個(gè)人都有不同的審美觀,，趙強(qiáng)認(rèn)為做丑了,，不好看，但他覺得挺好看,，而對(duì)于趙強(qiáng)目前出現(xiàn)的內(nèi)外眼角增生現(xiàn)象,，他也表示屬于正常術(shù)后現(xiàn)象，過一段時(shí)間瘢痕就會(huì)變淡了,?！爸劣诒亲蛹袤w會(huì)晃動(dòng)，這個(gè)可能是手術(shù)出現(xiàn)了問題,，待后期我們同醫(yī)院協(xié)商后會(huì)給他處理的,。”楊姓負(fù)責(zé)人說,。

故事

[消費(fèi)者說]

說好的不會(huì)留疤留印

如今眼周滿布黑色素

我叫小蕊（化名）,，今年30歲。從去年7月份起,，我在上海銀色美容美發(fā)管理有限公司旗下的“銀色上海情”做起皮膚護(hù)理,。我的美容師深知我的煩惱——眼尾紋，所以每當(dāng)我去時(shí),，她都會(huì)給我推薦一個(gè)叫“霧化除皺”的項(xiàng)目,，終于在去年年底，掏了2000元,，我在那兒做了這個(gè)項(xiàng)目,。

美容師稱做一次霧化除皺，不可能百分百祛除細(xì)紋,，但它絕對(duì)不會(huì)破壞皮膚,，也不會(huì)留疤，好的話3天恢復(fù),，最慢1個(gè)月也能恢復(fù)正常,。

我信了，可在做時(shí),，我感覺到皮膚被刺破且有血流出,，而當(dāng)我起來時(shí)，眼周圍布滿紅色小點(diǎn),，到做完的第三天,，紅腫部分開始結(jié)痂，隨后又出現(xiàn)黑色素沉淀和瘢痕,。難過的我去找他們理論,，但雙方不歡而散,，“銀色上海情”讓我找做除皺的老師解決，而該老師卻提出再做一次或走法律程序,。

[記者調(diào)查]

生活美容還是醫(yī)療美容,？

一家店兩個(gè)說法

2月27日晚上，小蕊再次來到位于鄭州市農(nóng)業(yè)路經(jīng)三路口的“銀色上海情”,，希望就“美容后遺癥”向店方要求賠償,。但令她沒有想到的是，這一次店方負(fù)責(zé)人,、管姓經(jīng)理雖然松口,，愿意退一部分費(fèi)用，卻否認(rèn)了小蕊的臉上色素沉淀和除皺美容有因果關(guān)系,。

“他們負(fù)責(zé)給我除皺的老師都承認(rèn)了,，他有什么好否認(rèn)的？”小蕊說,，事后,，她也專門到河南省人民醫(yī)院整形科做了檢查，醫(yī)生告訴她,，她所做的除皺屬于“醫(yī)療美容”范疇,，是需要專業(yè)資質(zhì)的。但管姓經(jīng)理對(duì)此不認(rèn)同,，他告訴河南商報(bào)記者,，他們這屬于生活美容范疇，沒有超范圍經(jīng)營,。不過,，河南商報(bào)另一路暗訪記者在該店中的體驗(yàn)卻并非如此，不僅有打玻尿酸,、水光針等微整項(xiàng)目,，且有美容師表示，“霧化除皺”就是醫(yī)療美容項(xiàng)目,。

故事

[消費(fèi)者說]

花2萬做的超聲刀沒效果

給的發(fā)票名目也讓人不解

我姓王,，80后，鄭州本地人,。去年6月份,，原本只辦了理發(fā)卡的我，從“上海銀色美容美發(fā)”（以下簡稱“上海銀色”）一店員口中得知,，他們店推出了“超聲刀”項(xiàng)目,，做后可以年輕5到10歲。

面對(duì)近兩萬元的費(fèi)用，我有些猶豫,，他們向我承諾絕對(duì)有效果,，于是我交了錢。

如今,，我的“超聲刀”做完半年多了,，早已過了“上海銀色”工作人員所說的恢復(fù)期，但并沒有減齡,，這讓我感覺不滿,，而更讓我難以接受的是發(fā)票。

做完“超聲刀”沒多久,，我就被打回原形，想到日后可能要維權(quán),，我就向“上海銀色”要發(fā)票,，發(fā)票的“貨物或應(yīng)稅勞務(wù)、服務(wù)名稱”一欄為美發(fā)和美容,，這讓我無法理解,。

[記者調(diào)查]

沒效果是因?yàn)?/p>

沒去指定地點(diǎn)做后期維護(hù)？

2月28日上午,，小王在鄭州市東風(fēng)路與東明路交叉口附近的“上海銀色·美之家”見到了一位自稱苗經(jīng)理的相關(guān)負(fù)責(zé)人,，希望與她再次進(jìn)行溝通。但該負(fù)責(zé)人在看到小王出示的做完“超聲刀”幾日后的照片時(shí)卻稱,，之所以沒有效果,，應(yīng)該是小王后期沒有維護(hù)好。

“我都按照他們說的,，貼面膜,，吃膠原蛋白，去美容院做護(hù)理,?！毙⊥踉捯粑绰洌鲜鲐?fù)責(zé)人表示,，小王是在“上海銀色”做的“超聲刀”項(xiàng)目,，后期維護(hù)如撥筋等，最好也在“上海銀色”做,，“這樣才能保證這個(gè)效果,。”小王對(duì)此不認(rèn)同,，并提供了一段與上述負(fù)責(zé)人的對(duì)話錄音,，河南商報(bào)記者聽到，小王特意詢問,，為保證效果,，除面膜和補(bǔ)充膠原蛋白外,，事后是否做日常基礎(chǔ)護(hù)理就行,，該負(fù)責(zé)人予以肯定,。“根本沒說得去他們那兒做后期維護(hù)才能保證效果,?！毙⊥跽f。

至于發(fā)票,，該負(fù)責(zé)人稱,，“上海銀色”店內(nèi)所有項(xiàng)目的發(fā)票名目均為美容美發(fā)，“超聲刀”作為醫(yī)療美容,，與他們只是合作關(guān)系,，也就開不出來相應(yīng)的發(fā)票。最后,，該負(fù)責(zé)人稱,，她會(huì)與給小王做“超聲刀”的老師溝通，看是否可再做一次,。