網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問題,，其實是現(xiàn)實拍賣活動中各種問題在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸,。商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范和促進拍賣行業(yè)發(fā)展的意見》能夠遏制拍假,、假拍現(xiàn)象,，但難以從根本上改變,。改變拍賣市場亂象，需要提高鑒定人員水平,，成立專業(yè)鑒定機構(gòu),，只有這樣，才能對市場形成監(jiān)督能力,，

藝術(shù)品拍賣,，曾經(jīng)被認為是“高大上”的話題。不過,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，拍賣也飛入尋常百姓家,。如今，在互聯(lián)網(wǎng)上,，藝術(shù)品,、收藏品拍賣平臺不少，但問題也有很多,。

近日,，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范和促進拍賣行業(yè)發(fā)展的意見》。這份“意見”提出將建立拍賣企業(yè)經(jīng)營異常名錄,、服務(wù)失信“黑名單”等制度,、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)拍賣活動等系列舉措。同時還明確推動“拍賣+互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè),，進一步拓展拍賣行業(yè)發(fā)展的新空間等,。

收藏品網(wǎng)絡(luò)拍賣目前存在哪些問題？將如何規(guī)范,？《法制日報》記者進行了深入采訪,。

網(wǎng)拍門檻低真假難辨

與蘇富比、佳士得等拍賣公司的春拍,、秋拍相比,，網(wǎng)絡(luò)拍賣的知曉度和渠道似乎更“接地氣”——從拍賣網(wǎng)站到拍賣App再到微信公眾號，網(wǎng)絡(luò)拍賣的平臺越來越多,，拍品也越來越多樣,，大到房產(chǎn)、車輛,，小到發(fā)卡,、襪子，網(wǎng)絡(luò)拍賣的拍品可謂種類繁多,，只有想不到,，沒有找不到。

為一探究竟,，記者通過微信關(guān)注了某拍賣公眾號,。關(guān)注此公眾號后，就可以選擇“進入拍場”“發(fā)現(xiàn)”等按鈕,。記者點擊“進入拍場”后跳轉(zhuǎn)到一個界面,，在此頁面中可以上下滑動，查看正在拍賣的商品,。

在拍賣商品界面,，商品詳情介紹的內(nèi)容從上至下依次是物主、商品介紹,、商品圖片,，圖片下方顯示的是拍品發(fā)布日期以及是否包郵,、是否包退。界面下方顯示的則是距離結(jié)束拍賣的倒計時以及“出價”按鈕,。在“出價”按鈕下方,，顯示著商家可以設(shè)置的起拍價、加價幅度和保證金,。

在此拍賣公眾號上,，記者也嘗試發(fā)布拍品。整個過程很簡單,，簡單填寫資料后,，記者就可以發(fā)布拍品，之間沒有經(jīng)過任何認證,。而且,，在發(fā)布拍品時，怎么填寫全憑自愿,，想賣什么也無限制,，發(fā)布的拍品不用通過審核就可以直接上到拍場。

記者使用另一個拍賣App發(fā)現(xiàn),，發(fā)布拍品同樣不需要審核,。

審核程序不嚴謹，網(wǎng)拍平臺上是否會有假貨,？

玉石愛好者王力給出了肯定答案,。王力告訴記者：“網(wǎng)絡(luò)拍賣利用的就是大家的撿漏心理，我自己的拍賣經(jīng)驗可謂是血的教訓(xùn),?！?/p>

此前一段時間，王力對網(wǎng)絡(luò)拍賣可以用癡迷來形容,，但是收到貨后,，他發(fā)現(xiàn)不少是假的。

王力告訴記者,，他曾在網(wǎng)上拍了一塊和田玉石把件,。當時,，從拍品圖片看,，不見一絲石紋，商家文字描述也很簡單,，只是說“略顯結(jié)構(gòu)”,。然而，他拍下這塊和田玉石把件收到貨后發(fā)現(xiàn)了問題,?！霸跓艄庀虏榭?，可以看見玉石中間有一個切面，明顯是兩塊玉石拼接而成,，只是外表打磨光滑而已,。還有一個拍品，拍場上的圖片是玉石,，收到的卻是石頭”,。

王力說：“在退貨退款時，還和商家發(fā)生了一些小摩擦,。結(jié)果,，即便是買家被騙，也還得交違約金,?！?/p>

“網(wǎng)絡(luò)拍賣想撿漏，幾率大概千分之一,。就算撿漏拍上了,，也得人家發(fā)的貨確實是拍中的貨才算?！苯?jīng)常參加網(wǎng)絡(luò)拍賣的文玩愛好者李某說,。

李某說：“最近我在網(wǎng)上拍了兩節(jié)木頭，大約10公斤,，商家描述稱是印度小葉紫檀,，當時的價格是650元。從圖片來看,，如果描述準確,，拍賣價與市場價差不多，所以我參拍了,，并且拍中,。”

“剛開始,，我以為自己撿到漏了,，高興了好幾天?？墒堑仁盏截浿蟀l(fā)現(xiàn),，實物不僅和拍品圖的照片不匹配，而且還不是紫檀,?！崩钅痴f，“我玩木頭也有很多年了,，一收到貨就看出來是假冒印度小葉紫檀的贊比亞血檀,，兩個很像,，但是價格恐怕有百倍之差?！?/p>

收到的貨與拍品描述不符,，李某要求退貨時，卻遭到拒絕,?！百u家反復(fù)強調(diào)‘貨品已經(jīng)拍出，概不退換’,?！崩钅痴f。

無奈之下,，李某想讓拍賣平臺介入,，得到的答復(fù)卻是要有鑒定證書，并且在7天內(nèi)提交,。李某嫌鑒定麻煩,，只能自認倒霉。

“小號”托價成潛規(guī)則

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不管是在拍賣網(wǎng)站還是拍賣公眾號,，這些網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺上總會有這樣一些“號”的存在：他們從來不出第一手價，而且違約比例較高,，只在一家或者幾家出價,。這些“號”在業(yè)內(nèi)被稱為“托兒”。

網(wǎng)友“聽天使在笑”接觸文玩有幾十年了,，近兩年卻基本不去文玩市場溜達,，他開始用網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺購買自己心儀的商品。

“聽天使在笑”告訴記者,，有些“托兒”其實很明顯,。他說：“有一次，我在一家經(jīng)營蜜蠟的店鋪看中一塊蜜蠟,，我出價參拍后,，就有人來加拍?？吹接腥思优?，我就在另外一個蜜蠟掛墜下又出了價，可是沒多久,，那人又在這件商品下加拍,。這家店鋪其他的拍品都沒有人出價,，反倒是我拍哪件,，馬上就有人跟著參拍加價,，這明顯就是‘小號’?！?/p>

“聽天使在笑”說,，既然玩拍賣，那就要講誠信,，不能自己“托價”,。既然“托價”，賣家還掛出來拍賣做什么,。

“判斷是否有人‘托價’,，還有一個辦法?！薄奥犔焓乖谛Α闭f,，“如果一個人總是與我競拍一件拍品，我會點開他的主頁查看對方違約比例是多少,、成交比例是多少,、是不是總在一家買東西。如果對方違約比例高,，還總在一家參拍東西,，那他很明顯就是‘托兒’了?！?/p>

經(jīng)營文玩手串生意的張某一直在網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺發(fā)布自己的拍品,，他告訴記者：“多上傳一點拍品，客戶可以多一點選擇,?！?/p>

記者問及為什么都是0元起拍？

“0元起拍是為了吸引流量,，如果設(shè)置一個底價,，大家就會以為商家是保本起拍，這樣會失去一部分流量,?！睆埬痴f。

0元起拍不會賠錢嗎,？

在記者追問之下,，張某道出了其中原委：“一般情況下，如果沒有達到可以賣出的價格,，我會用自己的‘小號’加一手,，通過‘托價’讓參加競拍的人報出我能接受的價格。”

張某說,，如果沒有來得及“托價”,，導(dǎo)致最終的成交價格賠錢，可以讓拍中者補交郵費或者干脆不發(fā)貨,。

拍賣亂象由線下及線上

盡管網(wǎng)絡(luò)拍賣問題不少,，但在不少業(yè)內(nèi)人士看來，網(wǎng)絡(luò)拍賣利大于弊,。

陜西省西安市社會科學院歷史文化所所長周榮在接受《法制日報》記者采訪時說：“網(wǎng)上拍賣針對的多是低等和中等藏品,，大型藝術(shù)品更多的是實地拍賣。通過互聯(lián)網(wǎng),，可以有更多的收藏者參與到拍賣市場,，一是可以普及知識，二是使得產(chǎn)業(yè)可以做大做強,，三是能夠支持一些中型和大型拍賣企業(yè)向更遠的地方進行延伸,，實地拍賣可能只限于一個城市或者設(shè)點的幾個城市，而網(wǎng)絡(luò)拍賣可以輻射全國甚至全球,?！?/p>

在北京正陽美術(shù)館館長李彥君看來，拍賣和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使得信息傳播更廣,，會方便收藏者選擇藏品進行收藏,，在收藏品知識傳播方面也很有益處。

盡管網(wǎng)絡(luò)拍賣有不少可圈可點之處,，但拍假,、假拍這種在傳統(tǒng)拍賣行業(yè)詬病已久的問題，在網(wǎng)絡(luò)拍賣中進一步夸大,。如何遏制網(wǎng)絡(luò)拍賣中的拍假,、假拍現(xiàn)象？

對此,，周榮分析說：“藝術(shù)品尤其是文物在認定上有一定的技術(shù)門檻,，不像普通的商品有很好的測量標準。尤其是文物,，在年代認定,、文化價值、文物價值等考量方面,，不像其他一些行業(yè)有權(quán)威機構(gòu),。所以，應(yīng)該建立一個有公信力的鑒定機構(gòu),，可以是由相關(guān)專家和研究人員組成的專業(yè)鑒定委員會,，對相應(yīng)的產(chǎn)品和相應(yīng)的問題進行處理，形成一個大家能夠認定、接受的結(jié)果,?！?/p>

李彥君的觀點是，網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問題,，其實是現(xiàn)實拍賣活動中各種問題在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。不過,，網(wǎng)絡(luò)拍賣中的監(jiān)督機制比線下拍賣要好一些,。

周榮說，網(wǎng)絡(luò)拍賣還處于嘗試階段,，大型交易還沒有接受這種交易方法,。另外，在藏品運輸方面還存在很大的問題,，拍賣的形式,、拍賣品的交接也存在一些問題，目前更多的是通過快遞渠道來運輸,。因此,，網(wǎng)絡(luò)拍賣的拍品采取怎樣的流通方式這一問題還需要考慮。

“商務(wù)部此次出臺的‘意見’會起到很好的作用,，能夠遏制拍假,、假拍現(xiàn)象，但難以從根本上改變,。目前,，鑒定體系能力不足，鑒定人員水平低無法對市場進行鑒定,，因此要完善專家隊伍,，只有提高專家水平才能對市場形成監(jiān)督能力?！崩顝┚f,。