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快遞公司：可能被配送員偷拿,，已將其停職

精心購置的5斤川味香腸和若干袋蘿卜干,，仔細(xì)包裝后從成都寄往遠(yuǎn)在上海的朋友。然而,，春節(jié)前夕,，寄件人馬先生卻發(fā)現(xiàn)，自己的快遞竟然遭人掉包,，收到的年貨變成了4根香腸,！對此，快遞公司回應(yīng),，物件可能是被配送員偷拿,，目前已經(jīng)對其進(jìn)行停職處理。

蹊蹺：

發(fā)5斤年貨 只收到4根香腸

春節(jié)前夕,，成都市民馬先生購置了5斤左右的川味香腸和若干袋蘿卜干,，以此作為年貨準(zhǔn)備寄給遠(yuǎn)在上海的朋友。包裝完畢,，他就近選擇了附近的中通快遞，從成都到上海的快遞大約需要3天時(shí)間,，本以為寄個(gè)快遞是極其普通的事情,，但就在除夕夜前幾天，馬先生朋友才收到這箱“年貨”,，打開一看,，更是讓人大跌眼鏡。

“包裹里面裝的不是川味香腸,，也沒有了蘿卜干,，而是放著4根我沒見過的香腸。起先,，快遞在路上運(yùn)了好幾天都沒到,，我曾打電話給中通客服咨詢了一下,，當(dāng)時(shí)沒有說出什么問題，我以為這箱年貨肯定不見了,。誰知過年前兩天,，又突然出現(xiàn)了。但是,，我們發(fā)現(xiàn)箱子有被打開過,、明顯有重新包裝一番的痕跡?！币庾R到快遞出了問題,，馬先生立馬聯(lián)系到中通快遞上海網(wǎng)點(diǎn)打算拒收，請快遞員上門收回物件,。

回應(yīng)：

可能被配送員偷拿 已停職

事情發(fā)生后,，中通快遞兩地網(wǎng)點(diǎn)展開了調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn),，上海網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)配送馬先生這箱年貨的快遞員,，曾于年前突然無故曠工，連續(xù)幾日都沒來上班,?！肮ぷ魅藛T告知我這箱年貨可能被配送員偷拿了，目前已經(jīng)對他進(jìn)行了停職處理,。8日左右,，對方再次通過座機(jī)聯(lián)系到我，說會在兩三天內(nèi)給出一個(gè)明確的解決方案,?！瘪R先生稱，這箱年貨價(jià)值約三四百元,，寄送之初也沒有意識到要進(jìn)行保價(jià)處理,。隨后，記者多方聯(lián)系快遞公司上海網(wǎng)點(diǎn),，無果,。

2月13日下午，記者再次聯(lián)系到中通快遞,，一名工作人員告訴記者：“我們這邊顯示已經(jīng)與這位客戶協(xié)商,，給予其3200元的賠付?！彪S后,，記者致電馬先生，他卻稱暫未收到快遞方面的相關(guān)消息,。

針對此類情況,，四川蓉信律師事務(wù)所律師陳小虎稱,，在寄件單已標(biāo)明所寄送物件的情況下，物件出現(xiàn)此種問題,，應(yīng)屬于快遞公司方的責(zé)任,，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。四川和駿律師事務(wù)所律師李剛也表示,，快遞公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,。至于最好的解決方法，應(yīng)是積極的協(xié)商處理,，若協(xié)商無果,，還可尋求訴訟。