#法制晚報(bào)訊# 春節(jié)長(zhǎng)假馬上就要到了,，很多市民都在網(wǎng)上尋找性價(jià)比高的行程,，而攜程旅游網(wǎng)頁一則云南游的項(xiàng)目中明確規(guī)定記者及河南焦作,、駐馬店,、湖南醴陵,、廣東揭陽等地人禁止參團(tuán),。

2017年1月18日,，一位湖南醴陵的孫姓市民給《法制晚報(bào)》記者打來電話,，稱想去云南旅游,，用手機(jī)攜程報(bào)名參團(tuán)，卻遇到歧視性條款,，他的籍貫地,，屬于不被接受的地區(qū)之列，并稱“你們記者也跟我一樣,，被限制參團(tuán)”,。

法晚記者點(diǎn)開了孫先生提供的攜程網(wǎng)旅游項(xiàng)目網(wǎng)頁，在一份“西雙版納+九鄉(xiāng)+普洱6日5晚三飛5星級(jí)酒店”的旅游產(chǎn)品的“預(yù)定須知”內(nèi),，網(wǎng)頁上明確規(guī)定：“本產(chǎn)品不接受記者……揭陽人,、焦作、駐馬店,、醴陵客人”,。

對(duì)此，記者以想要參團(tuán)的旅客身份致電攜程網(wǎng),。攜程旅游人工客服按照網(wǎng)頁查詢后,，承認(rèn)確實(shí)有該項(xiàng)目和該條款，但表示該條款內(nèi)容是產(chǎn)品提供商的要求,，希望記者與該旅行社聯(lián)系,，并告知了一個(gè)400的服務(wù)電話。

該號(hào)碼轉(zhuǎn)接供應(yīng)商“昆明康輝永恒旅行社”,。該旅行社的客服解釋稱,，該限制是因?yàn)槟菐讉€(gè)地方的人，辦機(jī)票沒有優(yōu)惠,?？头f：“你填上身份證，人家就知道你是哪里籍貫的?！?/p>

法晚記者隨即又追問：“那記者被限制是怎么回事,？”該客服坦言：“有些記者不是來旅游的，都是來找事的,?！?/p>

中國航空法律服務(wù)中心首席專家張起淮律師駁斥了旅行社客服的理論，稱航空公司以前確實(shí)有黑名單的說法,，那是針對(duì)個(gè)人威脅航空安全行為的一種預(yù)警,，但是對(duì)幾個(gè)地區(qū)的人員“沒優(yōu)惠”的歧視性條款，肯定不可能,。航空運(yùn)行是一種公共服務(wù),，出現(xiàn)選擇性服務(wù)和地域歧視就是侵犯了人格尊嚴(yán)權(quán)，是違法的,。

“你們都在網(wǎng)上見過云南導(dǎo)游罵游客被拍的視頻吧”,。一位不愿意透露姓名的旅游業(yè)高管胡先生告訴《法制晚報(bào)》，低價(jià)團(tuán),、購物團(tuán)導(dǎo)游強(qiáng)迫購物罵游客被偷拍上了新聞,，在云南不是一起了，而記者作為新聞從業(yè)者又是以“隨手拍為天職”,，該團(tuán)中限制的幾個(gè)地方的人,，要么是被認(rèn)為不愿意花錢購物，要么是原來拍攝并舉報(bào)旅行社的“活躍人群”,，很可能是因此而不被接受,。

胡先生還說，旅行社組團(tuán)的時(shí)候,，忌諱旅游業(yè)同行參團(tuán)是真的,，另外還可能對(duì)年齡過高的游客有限制，但這樣限制記者和地域的團(tuán)殊為不妥,。

胡先生希望旅游者,，在報(bào)名參團(tuán)時(shí)，不要在產(chǎn)品列表中選擇報(bào)價(jià)低于成本價(jià)的團(tuán),，這種團(tuán)旅行社往往在購物環(huán)節(jié)創(chuàng)造利潤(rùn),，消費(fèi)者如果堅(jiān)持不購物，可能會(huì)產(chǎn)生利益沖突,。