網(wǎng)上搶票掏錢就可“插隊(duì)”

“還沒搶到,？建議試試插隊(duì)出票,。”這行字就寫在智行APP的刷票頁面中。當(dāng)記者購買66元的搶票套餐后,，還可以在刷票過程中購買單價(jià)2元的“插隊(duì)券”,，可買的數(shù)量沒有上限,。根據(jù)介紹,，同一張票可能同時(shí)被多人搶到，“插隊(duì)券”可以幫助優(yōu)先出票,，購買的數(shù)量越多,，出票優(yōu)先級越高。

攜程也有類似服務(wù),，用戶可購買單價(jià)2元的搶票流量包,，“流量越多，搶票速度越快”,。攜程客服介紹,，公司有專門的搶票系統(tǒng)，由于票量有限,，系統(tǒng)會根據(jù)用戶購買服務(wù)付錢的多少和下單的先后順序分配火車票,。該客服還推薦購買“24小時(shí)VIP搶票”服務(wù),，“我們和一些代售點(diǎn)有合作,，可以直接出紙質(zhì)車票，我們?nèi)∽吆蠹慕o你,?！?這意味著，在代售點(diǎn)排隊(duì)買票的乘客正在被不知不覺地插隊(duì),。

“如果只要付錢就可以插隊(duì),，會誘導(dǎo)消費(fèi)者掏更多的錢，價(jià)格存在被炒高的可能,，這會制造更多的不公平,。” 中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會副秘書長陳音江表示,，火車票是公共屬性的商品,，商家利用“一票難求”的心理謀求利益是不可取的。

“我們鼓勵互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,，為消費(fèi)者提供多樣化的服務(wù),，但不能給一部分人提供便利的同時(shí),，侵犯了其他消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)?！标愐艚f,。

就加價(jià)搶票的收費(fèi)問題，記者撥打北京市價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話,。工作人員表示,，目前，正規(guī)商家的搶票服務(wù)價(jià)格是放開的,，消費(fèi)者可以自主選擇,。

對于在搶票過程中遇到的問題，12306官方客服表示,，第三方平臺上的購票交易所引起的糾紛,，12306官網(wǎng)是不予受理的，乘客需謹(jǐn)慎購買,。（實(shí)習(xí)記者 馬婧）