今年10月1日北京正式啟動(dòng)了居住證辦理業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，截至12月21日,，全市共辦理居住證和居住登記卡147.1萬(wàn)余張,。其中居住證72.8萬(wàn)余張,，居住登記卡74.3萬(wàn)余張,。公安機(jī)關(guān)表示,，針對(duì)部分辦理地區(qū)存在排隊(duì)現(xiàn)象,，公安機(jī)關(guān)采取延長(zhǎng)辦證時(shí)間、增加設(shè)備,、網(wǎng)上受理等10項(xiàng)便民措施方便群眾辦理業(yè)務(wù),。

昌平分局回龍觀派出所曾經(jīng)被群眾反映辦理居住證需要排長(zhǎng)隊(duì),。昨日上午，記者再次來(lái)到這里發(fā)現(xiàn)辦理居住證業(yè)務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象,，市民通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約,，到現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)辦證等方式，辦理業(yè)務(wù)只需十幾分鐘時(shí)間,。

多種措施保證業(yè)務(wù)當(dāng)天辦理

據(jù)統(tǒng)計(jì)，昌平公安分局回龍觀派出所轄區(qū)內(nèi)約4萬(wàn)人符合辦理居住證條件,，4萬(wàn)人有辦理居住登記卡需求,。

回龍觀派出所所長(zhǎng)王超介紹，居住證政策實(shí)施后,，因受網(wǎng)絡(luò),、設(shè)備和日承受能力等客觀因素限制，每天現(xiàn)場(chǎng)只能為30名群眾辦理,，而僅10月1日到回龍觀派出所辦理居住證人數(shù)就達(dá)到200余人,，雖當(dāng)時(shí)立即增加一個(gè)辦理窗口，仍不能滿足需求,。

面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,，回龍觀派出所結(jié)合地區(qū)實(shí)際積極采取措施。采取前置審核,、預(yù)約辦理的辦法,，安排兩名工作人員負(fù)責(zé)前置審核，同時(shí)所有工作人員提前半小時(shí)上崗,，減少排隊(duì)等候時(shí)間,。10月14日到10月23日共預(yù)約群眾2215人，預(yù)約時(shí)間一直延續(xù)到12月2日,。居住證受理窗口從2個(gè)增加到10個(gè),，在11月15日已經(jīng)消化所有的預(yù)約量，轉(zhuǎn)入常態(tài)辦理,，做到當(dāng)天來(lái)所當(dāng)天辦理,。

此外，為避免群眾跑冤枉路,，派出所派專人提前審核群眾材料,，告知缺什么、補(bǔ)什么,，對(duì)符合辦證條件預(yù)約發(fā)號(hào),。

目前，回龍觀派出所共設(shè)置居住證線下受理窗口2個(gè),，網(wǎng)約受理窗口4個(gè),，居住登記卡受理窗口11個(gè),，日辦理量從最初的30個(gè)提升至每天200個(gè)。目前,，派出所已辦理居住證7900余個(gè),，居住登記卡7400余個(gè)。

網(wǎng)約辦理系統(tǒng)直取身份證照片

上午10點(diǎn)半,，記者在回龍觀派出所辦證大廳看到,，除身份證和戶籍業(yè)務(wù)窗口外，大廳內(nèi)設(shè)置四個(gè)辦理居住證窗口,，其中兩個(gè)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理的居民,，兩個(gè)面對(duì)網(wǎng)約居民。

在辦證大廳入口處,，設(shè)有咨詢服務(wù)窗口,，兩名工作人員負(fù)責(zé)為辦證人員取號(hào)和提供咨詢服務(wù)，工作人員介紹,，當(dāng)日前來(lái)辦理證件的群眾已有54人,，目前辦到47號(hào)。

在咨詢窗口對(duì)面的填表區(qū)域,，一位申請(qǐng)人正在工作人員的指導(dǎo)下填寫居住證申領(lǐng)表,。申請(qǐng)人問(wèn)及需提供的照片規(guī)格時(shí)，工作人員告知,，現(xiàn)場(chǎng)辦證需提供一寸白底照片,，自帶或現(xiàn)場(chǎng)拍攝均可。如網(wǎng)約辦理,，系統(tǒng)可直接提取身份證照片,，申請(qǐng)人不用再提交一寸照。

“比預(yù)想中的快多了,?！?0點(diǎn)45分，常女士從窗口接過(guò)黃色的領(lǐng)證回執(zhí),，準(zhǔn)備離開(kāi),。常女士已經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約辦證，早晨8點(diǎn)半左右到達(dá)派出所現(xiàn)場(chǎng)辦理居住證,，當(dāng)時(shí)拿到25號(hào),，排號(hào)等待后，10點(diǎn)半左右開(kāi)始提交材料辦理,，十多分鐘后順利完成,，15天后就可以領(lǐng)到證件了。

上午10點(diǎn)50分,，70歲的王阿姨坐在休息區(qū)等待叫號(hào),，自上月底提交材料后,，王阿姨昨天到派出所領(lǐng)取居住證。王阿姨說(shuō),，與申請(qǐng)居住證時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景相比,，如今排隊(duì)人少了很多?！爱?dāng)時(shí)因?yàn)樽优辉谏磉?，我們也不?huì)上網(wǎng)預(yù)約，派出所特意照顧我們,，為我們提前受理了辦證申請(qǐng),。”王阿姨說(shuō),，十多年前從遼寧老家來(lái)京照顧子女，如今子女出國(guó)工作,，她和老伴在京生活,，這些年，老兩口準(zhǔn)時(shí)更新暫住證,，并第一時(shí)間申領(lǐng)居住證,。

■ 提醒

1 網(wǎng)上可預(yù)約辦證

10月28日，公安機(jī)關(guān)依托互聯(lián)網(wǎng)搭建了北京市居住證服務(wù)平臺(tái),，為群眾提供網(wǎng)上申請(qǐng)居住登記卡,、申請(qǐng)居住證、網(wǎng)點(diǎn)查詢,、辦事指南,、政策法規(guī)和常見(jiàn)問(wèn)題解答等項(xiàng)服務(wù)。同步推出了“北京市居住證”微信公眾號(hào),，進(jìn)一步方便群眾咨詢,、辦理。

2 辦理環(huán)節(jié)短信通知

為方便網(wǎng)上申請(qǐng)居住證業(yè)務(wù)人員了解本人是否通過(guò)系統(tǒng)審核,、何時(shí)可以到選定網(wǎng)約站點(diǎn)辦理證件等問(wèn)題,，公安機(jī)關(guān)于12月17日推出了短信通知審核結(jié)果的試運(yùn)行服務(wù)。目前,，共有9.2萬(wàn)余名網(wǎng)約群眾接到了短信通知,。

3 個(gè)稅社保憑證也管用

經(jīng)協(xié)商，將因任職受雇而取得的工資薪金連續(xù)繳納6個(gè)月個(gè)人所得稅的憑證,，及連續(xù)繳納6個(gè)月社保的憑證,，作為流動(dòng)人口在京居住已滿半年和在京合法穩(wěn)定就業(yè)的證明，解決了一部分流動(dòng)人口沒(méi)有暫住證,，不能證明在京居住時(shí)間的問(wèn)題,。