新華社北京12月22日電（記者王優(yōu)玲,、關(guān)桂峰）國家質(zhì)檢總局,、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會近日批準(zhǔn)發(fā)布292項國家標(biāo)準(zhǔn)，涉及新型城鎮(zhèn)化,、高端制造、交通管理,、工業(yè)安全,、農(nóng)業(yè)服務(wù)、文物管理等,。這些標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步提升政府服務(wù)水平和治理能力,，為百姓創(chuàng)造更美好的生活,。

這是記者在22日召開的國家標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會上獲得信息,。國標(biāo)委副主任于欣麗介紹，此次發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)包括了《新型智慧城市評價指標(biāo)》《政府熱線服務(wù)規(guī)范》《道路交通信號燈設(shè)置與安裝規(guī)范》和《腐蝕控制工程生命周期通用要求》等,。

據(jù)介紹,，《新型智慧城市評價指標(biāo)》注重城市居民的獲得感，是開展智慧城市評價工作的主要依據(jù),，是引導(dǎo)智慧城市健康發(fā)展的重要手段,。該評價指標(biāo)共提出惠民服務(wù)、精準(zhǔn)治理,、生態(tài)宜居,、智能設(shè)施、信息資源,、網(wǎng)絡(luò)安全,、改革創(chuàng)新以及市民體驗等8個一級評價指標(biāo)。

工信部電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究院高級工程師劉棠麗說,，“新型”智慧城市新在“融合”和“創(chuàng)新”,，標(biāo)準(zhǔn)制定的著眼點不是在單個行業(yè)、部門,，而是跨平臺,、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如部門間信息資源分享和整合情況如何,，可向社會開放共享的數(shù)據(jù)和信息開放程度如何等,。

此外，《政府熱線服務(wù)規(guī)范》進(jìn)一步規(guī)范政府熱線的建設(shè),、運(yùn)行和管理,，暢通民意訴求渠道，解決目前政府熱線的“小,、散,、亂”問題。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，政府熱線受理宜采取每周7天,，每天24小時工作制,。電話受理時應(yīng)在15秒之內(nèi)接聽，連續(xù)24小時內(nèi)呼叫接通率應(yīng)大于等于95%,；短信及其他媒體受理時,，響應(yīng)時間應(yīng)不超過3分鐘；信箱受理時,，響應(yīng)時間應(yīng)不超過24小時,。（完）