新京報訊 (記者郭超)2017年鐵路春運自1月13日起至2月21日止，共計40天,?？土髁孔畲蟮娜兆邮?月23日到1月25日,，北京各大車站預計在1月25日迎來客流最高峰,。

1月13日-19日學生客流高峰

昨天記者從北京鐵路局獲悉,，40天內(nèi),，北京鐵路局預計發(fā)送旅客3150萬人,，同比增長6%。高峰日預計單日發(fā)送旅客將突破100萬人,。

根據(jù)客流調(diào)查,，2017年春運仍以學生,、異地工作人員,、探親流為主，將形成“節(jié)前高度集中,，節(jié)后相對分散”的態(tài)勢,。預計進入春運后的1月13日-19日以學生流和異地工作人員為主；1月20日-26日客流將一直處于較高水平,，學生,、務工人員、探親三大客流交織重疊,，其中23日-25日將形成客流最高峰,。節(jié)后，因開學日期集中在2月中旬左右,，預計客流相對分散,，整體較為平穩(wěn)。

春運期間,，北京地區(qū)預計發(fā)送旅客1467萬人,，同比增加70.7萬人，增長5.1%,。節(jié)前15天預計發(fā)送旅客738萬人(日均49.2萬人),，同比增加46.2萬人，增長6.7%,?？土鞲叻迦疹A計在1月25日(農(nóng)歷臘月二十八)，日發(fā)送旅客將達到60.3萬人,，同比增加3.4萬人,，增長6%。

將增開東北、武漢等熱門地區(qū)高鐵

為滿足2017年春運旅客出行需求,，節(jié)前安排始發(fā)增開列車運行線80對,，節(jié)后安排始發(fā)增開列車運行線75.5對。春運期間,，北京鐵路局日均發(fā)送能力達到近90萬人,，基本滿足預測高峰日旅客出行需求。

運力安排上,，春運期間,，北京鐵路局最大限度安排高鐵動車組列車重聯(lián)運行，重點增開東北以及合肥,、蚌埠,、武漢、西安等運力緊張方向的高鐵動車組列車,；在客流較大方向安排增開普速列車,；增開武漢方向直達特快列車；增開成都,、重慶,、南昌方向快速列車。

- 看點

旅客當日車票改退簽可“快捷”辦理

12月17日,，鐵路售票窗口,、自動購票機開始預售2017年春運首日(2017年1月13日)火車票。記者在北京西站看到,，售票窗口沒有排長隊購票情況,，據(jù)站內(nèi)工作人員介紹，到窗口買票的往年也不多,，大部分都在網(wǎng)上完成了購票,。“窗口購票高峰預計會在1月24日到26日這三天,，有些旅客是奔著熱門線路退票來的,。”他說,。

2017年春運,，北京鐵路局車站、代售處,、流動售票車,、自助售、自助取五種售票方式共計開放2643個窗口,，其中自助售取票機總數(shù)達到969臺,。鐵路部門將著重提高窗口的退票,、改簽服務，在北京,、北京西,、北京南、天津,、天津西,、石家莊、唐山等主要大站,，增設退票,、改簽窗口，劃分退票,、改簽區(qū)域,。以上大站，春運高峰時,，開設退票窗口60個,、改簽窗口58個。

同時,，為辦理當日車票改簽退票和購買當日車票的旅客開設便捷服務,，設立?？谵k理當日客票業(yè)務,。其他車站，也增設退票,、改簽窗口,，提高退票、改簽效率,。同時,，地市級及以上車站提供取票專口(專區(qū)),，減少取票旅客排隊等候時間,。

客流高峰期打開所有安檢驗證通道

為方便旅客就近取票、快速取票,、分散取票,，減輕車站取票壓力，北京鐵路局加快推進自助取票機向站外移動,。目前,，北京、天津,、石家莊地區(qū)228臺自助售票機,、234臺自助取票機已移出售票廳,，進入校園、超市,、社區(qū),。推出窗口和自助售票機掃碼支付。

鐵路部門有關(guān)負責人透露,，2017年春運高峰期,，客流將比較密集。為此,，各站做好了疏導以及分流旅客的設施,。北京西站等設有獨立售票廳且與候車室連通的車站，在連通處設置驗證驗票設備和安檢儀,，實現(xiàn)旅客購票進站一次完成,。

春運期間，北京,、北京西,、北京南、天津,、石家莊將根據(jù)列車運行圖和客流規(guī)律,，制定開放安檢通道、驗證驗票口的組織措施,，高峰期全部開放安檢和驗證通道,，防止旅客進站積壓。同時,，鐵路部門將加強車站巡視檢查,，及時清理閑雜人員，打擊拉客宰客等不法行為,。

- 提示

北京各站不售站臺票

特殊乘客可預約進站

春運期間,，北京鐵路局繼續(xù)在北京、北京西,、北京南,、天津、石家莊,、天津西6個大站實行實名制愛心卡接送站服務,。也就是說，這幾個站不賣站臺票,，但有特殊情況的旅客需要接送站,，可以向車站指定驗票口持身份證申請接送站。唐山,、邯鄲,、邢臺,、滄州、德州,、衡水,、張家口、承德8個地級市車站實行實名制站臺票服務,，方便旅客接送站,。

北京、北京西,、北京南,、天津、天津西,、石家莊站通過打造售票“愛心窗口”,、客運“愛心服務組”和車站“愛心熱線”，為重病患者和特殊困難旅客提供優(yōu)先進站,、便利出站,，以及輪椅、擔架等“一條龍”服務,。旅客可撥打12306客服電話或車站愛心服務電話提前預約,。