記者今日從烏魯木齊鐵路局客運(yùn)部門(mén)了解到,，自12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)將啟用部分新功能,，包括正式啟用少數(shù)民族打印全姓名功能,、修改手機(jī)APP首頁(yè)面樣式、增加功能按鈕等項(xiàng)目,，鐵路為方便旅客出行的服務(wù)進(jìn)一步升級(jí),。

據(jù)悉，啟用少數(shù)民族打印全姓名功能,，是基于少數(shù)民族旅客姓名字?jǐn)?shù)較多,，車(chē)票票面僅能顯示前4個(gè)漢字，其余漢字僅以一個(gè)“*”號(hào)代替,，造成出行不便的問(wèn)題,，鐵路總公司科研部門(mén)開(kāi)展重點(diǎn)攻關(guān)后，采取的優(yōu)化措施,。目前,，全疆售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)設(shè)備已完成升級(jí)，于12月1日零時(shí)正式啟用,。系統(tǒng)升級(jí)后在既有姓名打印區(qū)可以分成兩行打印姓名,，能夠支持15個(gè)漢字（包括“· ”）的姓名長(zhǎng)度。功能上的小小改進(jìn),，對(duì)新疆少數(shù)民族旅客來(lái)說(shuō),，卻是方便出行的一大進(jìn)步。

此次啟用的另一個(gè)新功能,，是修改 “中國(guó)鐵路12306 手機(jī)APP首頁(yè)面樣式,，增加了“正晚點(diǎn)”、“溫馨服務(wù)”,、“起售時(shí)間”,、“約車(chē)”四個(gè)功能按鈕?！罢睃c(diǎn)”,、“溫馨服務(wù)”、“起售時(shí)間”分別鏈接至既有的功能頁(yè)面,；在支付完成頁(yè)面增加的“約車(chē)”功能按鈕,，可跳轉(zhuǎn)到提供約車(chē)服務(wù)的公司完成整個(gè)約車(chē)流程。同時(shí),，手機(jī)客戶(hù)端在“我的12306”中新增“信息服務(wù)”功能,，鏈接到網(wǎng)站信息服務(wù)頁(yè)面，為旅客提供常見(jiàn)問(wèn)題等信息服務(wù),。網(wǎng)點(diǎn),、手機(jī)客戶(hù)端、微信公眾號(hào)的溫馨服務(wù)－投訴功能增加了圖片,、音頻,、視頻上傳功能。