“經(jīng)典套餐”價(jià)格來回變

“雙11”前夕,，記者在阿里旗下的飛豬旅行首頁發(fā)現(xiàn)，飛豬旅行主推的“超級爆款”中許多游線都比原價(jià)便宜不少,，有的甚至打到五折,。排在第一位的“德法意瑞12/13天跟團(tuán)游”經(jīng)典套餐線路（以下簡稱“經(jīng)典套餐”）,，2017年1月—5月出行的只賣4996元，同一頁面上標(biāo)注的原價(jià)是10999元,，便宜了6003元之多。根據(jù)“雙11”預(yù)售優(yōu)惠政策,，如果消費(fèi)者在11月10日付199元定金，還能抵300元費(fèi)用,，即只需付款4895元就能參加這一線路，比原價(jià)便宜6104元,。

記者看到,，這條旅游線路預(yù)定截止時(shí)間為11月10日晚上10點(diǎn)整，當(dāng)晚8點(diǎn)多該旅游產(chǎn)品顯示已銷售了9000多份,。看來,，這優(yōu)惠力度真讓人心動(dòng),。記者以顧客身份咨詢客服時(shí),，客服說這么優(yōu)惠的價(jià)格只截止到當(dāng)晚10點(diǎn),，錯(cuò)過就會變回原價(jià)10999元,。當(dāng)晚10點(diǎn)之后，記者發(fā)現(xiàn),，“經(jīng)典套餐”的價(jià)格確實(shí)如客服所說變回10999元,。但戲劇性的是,，第二天“雙11”,，當(dāng)記者再次點(diǎn)開商品頁面時(shí),，發(fā)現(xiàn)才過一個(gè)晚上,，“經(jīng)典套餐”售價(jià)變回4996元。

“雙11”結(jié)束,，這條線路價(jià)格又會怎么變,？記者在11月12日和11月13日兩天分別點(diǎn)擊進(jìn)入商品頁面，發(fā)現(xiàn)價(jià)格變成7996元,?？吹竭@里，相信不少人已被商家的數(shù)字游戲繞暈了,。簡而言之,，如果目前穩(wěn)定階段的7996元是這條線路的正常價(jià)格，那么“雙11”期間提前預(yù)訂時(shí)消費(fèi)者付的最低價(jià)格4895元,，比原價(jià)便宜3101元,，而不是第一眼的“優(yōu)惠”6104元。

“雙11”便宜多半有代價(jià)

類似的情況并非個(gè)例,。記者了解到,，沖動(dòng)型消費(fèi)在“雙11”期間一直存在，比如有些旅游產(chǎn)品看似便宜,，但在使用日期,、退款條件上設(shè)定種種障礙。

此前,，孫女士就曾在“雙11”期間，以人均1500元左右的價(jià)格在網(wǎng)上預(yù)訂了上海飛臺北的往返機(jī)票,，但當(dāng)她想約定使用時(shí)間時(shí),，發(fā)現(xiàn)自己想出行的寒暑假都已滿額。最后,，孫女士只能選擇退款,，并在其它平臺預(yù)訂機(jī)票,，價(jià)格也只比“雙11”貴了幾十元,。

虛假低價(jià)、被退訂,、無資質(zhì)無合同、違約金高,、維權(quán)難……這些“雙11”后遺癥這幾年時(shí)有出現(xiàn)。旅游產(chǎn)品不同于普通商品,，包含吃,、住、行,、游等方方面面，服務(wù)不兌現(xiàn)也時(shí)有發(fā)生,，如壓縮參觀時(shí)間，安排廉價(jià)酒店等,。

如何規(guī)避“雙11”后遺癥的種種問題？業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,，下單時(shí)應(yīng)看清費(fèi)用包含項(xiàng)目,、促銷產(chǎn)品使用時(shí)間限制、是否紅眼航班,、是否有不必要的轉(zhuǎn)機(jī)、酒店地理位置和房型,、有無車導(dǎo),、有無購物點(diǎn)、游覽時(shí)長,、餐食標(biāo)準(zhǔn)和客戶點(diǎn)評等,。同時(shí),，也要看清如需退訂，消費(fèi)者是否要承擔(dān)違約金等等,。