通過商家的信用等級給消費(fèi)者指路，是網(wǎng)絡(luò)購物的一個(gè)重要制度設(shè)計(jì),。然而,，當(dāng)下各種以不正當(dāng)方式炒作信用的行為,，正在消減它的價(jià)值。為了遏制這股不良風(fēng)氣,，國家發(fā)改委等多個(gè)部委日前邀請8家互聯(lián)網(wǎng)公司,，共同簽署《反“炒信”信息共享協(xié)議書》。這也意味著,，政府將牽頭組建反“炒信”行動(dòng)聯(lián)盟,，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)派出代表，通過共享反“炒信”信息,，打擊網(wǎng)絡(luò)“炒信”行為,。在第八個(gè)“雙11”來臨之際，這封“戰(zhàn)書”引人關(guān)注,。

如此嚴(yán)陣以待,，也是因?yàn)椤俺葱拧闭谧呦蚵殬I(yè)化、專業(yè)化,，而不再是簡單的找親戚朋友刷單,。不僅內(nèi)部分工明確，還有獨(dú)立的行規(guī),、準(zhǔn)則,，“炒信”的產(chǎn)業(yè)規(guī)模越來越大。也許有人還記得,，今年央視“3·15晚會(huì)”曝光了眾多網(wǎng)絡(luò)刷單的黑幕,，多個(gè)電商平臺(tái)成為刷單重災(zāi)區(qū)。由于生意火爆,，不少刷單群換了個(gè)“馬甲”,，照樣“風(fēng)生水起”。這不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者,，也擾亂了市場競爭秩序,，對行業(yè)的整體信譽(yù)損害極大。

“炒信”的興起,，與電商行業(yè)自身特點(diǎn)有關(guān),。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)信用,，本身有巨大的價(jià)值,。但“炒信”得以延續(xù)并發(fā)展到愈演愈烈的趨勢，主要還是因?yàn)橹卫聿粔驁?jiān)決有力,，助長了“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良風(fēng)氣。據(jù)報(bào)道,，某電商平臺(tái)曾打掉過數(shù)千人的刷單團(tuán)隊(duì),，但因?yàn)橄嚓P(guān)法規(guī)的缺失,，除了行政處罰和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自律措施，很難追究刷單組織者和參與者的其他法律責(zé)任,。有刷單者表示：“查到了不會(huì)死,，不刷只能等死”。部分商家對同行“開外掛”也很無奈,，映襯出當(dāng)前治理遭遇的尷尬,。

遏制“炒信”行為，首先要加大處罰力度,，提升違法成本,，防止它變成一種難以剔除的商業(yè)潛規(guī)則。此次由政府和企業(yè)共同組織行動(dòng)聯(lián)盟,，建立“黑名單”制度,，把違規(guī)信息發(fā)布到全國信用信息共享平臺(tái)，并對“炒信”主體進(jìn)行查封或刪除社交媒體賬號,，辭退并通報(bào)建議同業(yè)機(jī)構(gòu)不予錄用,，這些聯(lián)合懲戒的措施具體可行，無疑將對“炒信”者形成威懾力,。

信用價(jià)值該怎么開發(fā),，不光是技術(shù)問題，也是需要主管部門,、電商平臺(tái),、商家共同回答的戰(zhàn)略問題。信用不只是商家的招牌,、商業(yè)的潤滑劑,，更是企業(yè)的立身之本。在商業(yè)信用能帶來巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的時(shí)代,，商業(yè)信用值得“被很好地理解和管理”,，將其工具化絕對是一種嚴(yán)重的短視行為。一個(gè)企業(yè)的信用越高,，可以提供的產(chǎn)品,、服務(wù)范圍就越大，這在跨界競爭中是一個(gè)莫大的優(yōu)勢,。而使用欺詐手段炒作得來的“虛假信用”,，一旦暴露，只會(huì)失去人心,，毀掉口碑,，甚至危及整個(gè)商業(yè)信用體系。拿出刮骨療傷的魄力,，治理這個(gè)痼疾,，才是正途,。

守護(hù)信用文化，也是尊重一個(gè)社會(huì)基本的人際規(guī)則和價(jià)值觀,。從這個(gè)層面講,，打擊“炒信”行為，不是選擇題,，而是必答題,。我們要維護(hù)的，不只是消費(fèi)者的利益,，也不只是行業(yè)生態(tài),，更是整個(gè)社會(huì)的誠信。