近日，業(yè)內(nèi)某數(shù)據(jù)采集和分析的平臺將兩家手機應(yīng)用刷單公司告上法庭,，被稱為中國“數(shù)據(jù)作弊領(lǐng)域首例民事案件”,，也將手機應(yīng)用刷單亂象暴露于公眾視野,。

本報記者對手機應(yīng)用刷單市場進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，“刷單”已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)較為普遍的“推廣”動作,，各類“刷單工廠”也風(fēng)生水起,，形成小型產(chǎn)業(yè),。而刷單是否真能為手機應(yīng)用刷出“存在感”，還是見仁見智,。

換個馬甲明碼標價

“蘋果Appstore(應(yīng)用商店),，3元一個下載量,，300個起做,。安卓應(yīng)用平臺以1萬下載量為單位，不同平臺價格不同,，50到300元不等,。如果需要評論，則價格另算,?！边@是記者就刷單業(yè)務(wù)向一家“推廣公司”詢價時，對方開出的報價單,。商家說,，如果刷單量夠大，蘋果應(yīng)用商店可以打8.5折,，安卓平臺則可以優(yōu)惠到9折左右,。

“刷單”，一個社會公眾并不陌生的名詞。在電商行業(yè),，商家靠刷單沖銷量已經(jīng)不是新鮮事,。近來，這股“刷單風(fēng)”大有蔓延之勢,，從實體商品到虛擬應(yīng)用,，刷單成為公開的秘密。

記者打開國內(nèi)某電商網(wǎng)站,，搜索關(guān)鍵詞“APP(手機應(yīng)用)刷單”,，映入眼簾的是“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，無法顯示相關(guān)寶貝”字樣,。這顯示,，手機應(yīng)用刷單行為已經(jīng)引起一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺的注意。

然而,，當(dāng)記者換一種搜索方式,，比如輸入“刷APP下載量”進行搜索，則能出現(xiàn)9頁共計424條搜索結(jié)果,。很多商家甚至詳細列出可以刷單的應(yīng)用平臺,。包括蘋果應(yīng)用商店以及安卓系統(tǒng)中常用的360手機助手、騰訊應(yīng)用寶,、91助手等,。可以看出,，“刷單工廠”換個“馬甲”,，依然可以明碼標價，公然接受訂單,。

同時,，網(wǎng)絡(luò)上還存在各種以“廣告平臺”為名的刷榜渠道，鼓勵普通用戶刷榜“賺錢”,。在這些平臺上,，普通用戶可以注冊會員，并照指定方式下載一個APP,，從而獲得小額現(xiàn)金,、游戲設(shè)備等獎勵。由于這種“人人都參與”的刷單模式帶來的是真實用戶,，因此真假難辨,，給正常的市場秩序帶來相當(dāng)困擾。

惡性競爭污染行業(yè)

每天清晨7點,，程序員小李就會搭乘地鐵來到公司,，開始一天忙碌的工作。他的主要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊為客戶設(shè)計手機應(yīng)用。一直懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的他,，曾想開發(fā)一款自己的應(yīng)用產(chǎn)品,，但是，這項計劃已經(jīng)擱置了1年多,。

當(dāng)記者問他,，是否因為市場需求或是技術(shù)問題導(dǎo)致計劃難產(chǎn)時，小李給出了否定的答復(fù),?！拔覀儗κ袌銮熬昂苡行判模夹g(shù)方面更是我們的優(yōu)勢,?！毙±钫f，“但是,，App好做不好推,，要想占領(lǐng)市場，刷排名,、走論壇,、買流量和做廣告，都是必備動作,，以我們目前的資金實力,，還無法承受這些?！?/p>

小李的困境不是個例,，而是行業(yè)的普遍現(xiàn)象。打開蘋果應(yīng)用商店,，除了首頁的“精品推薦”,，最吸引眼球的則是“排行榜”板塊，該板塊包括了應(yīng)用評分和評論數(shù)量等內(nèi)容,，成為左右消費者是否下載的重要因素,。對于新開發(fā)的手機應(yīng)用而言,，占領(lǐng)排行榜前幾名的位置,，無疑是為下載量打開了一扇入口。

據(jù)了解,，目前蘋果應(yīng)用商店中的App數(shù)量已經(jīng)超過200萬,，業(yè)內(nèi)預(yù)測，2016年底,，蘋果應(yīng)用數(shù)量將超過290萬,。在浩如煙海的手機應(yīng)用中，能在大眾面前亮相著實不易，而采用各種方式刷榜則是手機應(yīng)用曝光的重要途徑,。

然而,，刷單真能讓一款手機應(yīng)用迅速打入市場嗎？答案并不樂觀,。事實上,，當(dāng)大多數(shù)App都在刷單的時候，開發(fā)商之間就會刷出對沖效應(yīng),，最后誰也沒占到便宜,。而在業(yè)內(nèi)人士看來，即使如此,，刷單也是“必要”的,。

“刷單刷不出存在感，但不刷單你就可能根本就不會存在,?！蹦尘W(wǎng)絡(luò)營銷公司的工作人員對記者表示，很多客戶選擇刷單,，都是應(yīng)對競爭對手刷單的無奈之舉,。

泡沫嚴重亟須治理

這些“無奈之舉”卻實實在在地催生了市場泡沫。打開安卓系統(tǒng)的應(yīng)用平臺,，能夠看到許多名不見經(jīng)傳的手機應(yīng)用,，動輒就有上千萬的下載量。而手機應(yīng)用刷單的背后,，也不像傳統(tǒng)電商平臺“刷銷量”那么簡單,。

據(jù)了解，在淘寶電商平臺上,，對一次交易是否成功的認定,，物流是重要依據(jù)之一?！俺糠痔摂M商品外,，如果沒有物流公司的商品追蹤和送達記錄，商家交易很容易被認定是刷單行為,，處罰也很嚴重,。”有8年淘寶運營經(jīng)驗的宋先生對記者說,。除此之外,，實體商品刷單需要產(chǎn)生支付行為，這提升了刷單的成本和風(fēng)險,。

相對而言,，在手機應(yīng)用平臺刷單則容易操作,，隱蔽性強。由于手機軟件屬于虛擬產(chǎn)品,，且大多免費,，刷單成本低，官方對刷單行為的認定也存在困難,，這是手機應(yīng)用刷單屢禁不止的原因,。

手機應(yīng)用刷單的牽扯面也更為復(fù)雜。移動互聯(lián)網(wǎng)市場是吸引風(fēng)險投資的重點關(guān)注領(lǐng)域,。而對于應(yīng)用開發(fā)商而言,，刷來一組漂亮數(shù)字不僅能為獲取投資增添砝碼，甚至可以影響第三方數(shù)據(jù)平臺的評測結(jié)果,，擴大公司無形資產(chǎn)的評估價值,。從實質(zhì)來講，這些可能涉及到欺詐行為,。

因此,，業(yè)內(nèi)對手機應(yīng)用刷單行為進行監(jiān)管的呼吁由來已久，今年也相繼查處了一批“刷單工廠”,。然而,，對于如何建立與手機應(yīng)用刷單相關(guān)的技術(shù)和制度監(jiān)管標準，監(jiān)管方和行業(yè)內(nèi)都還沒有形成共識,。

“希望有關(guān)部門對App刷單行為進行常態(tài)化監(jiān)管,，讓市場盡快回到正常軌道上來?！毙±钫f,。

(盧澤華)