在網(wǎng)購中,，由于消費(fèi)者沒有條件直接面對貨品,，他人在網(wǎng)上的評價(jià)便成了相當(dāng)重要的因素。正是由于這個原因,，一些網(wǎng)店為了提高銷售量,，開始在貨品的跟帖評價(jià)上動起了手腳，以至形成了一個“刷單江湖”,。一些網(wǎng)店雇傭槍手,，專門為其出售商品提供肯定性、贊揚(yáng)性評價(jià),，或者通過刷單虛增銷售量,，制造銷售火爆的假象，有的甚至通過低價(jià)銷售貨品來提高銷量,，然后再將同一貨架上的商品換成附加值更高的貨品來混淆是非,。所有這一切，實(shí)際上都充滿了不實(shí)之詞,，夸大貨品優(yōu)點(diǎn),，甚至直接欺騙。

在傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域,，這些行為都因觸犯廣告法,、反不正當(dāng)競爭法等法律，要受到市場監(jiān)管部門嚴(yán)肅查處,。而當(dāng)這種行為出現(xiàn)在網(wǎng)購上,，同樣構(gòu)成了一種違法行為，市場監(jiān)管部門不能對其聽之任之,。當(dāng)然,，網(wǎng)絡(luò)刷單，特別是跟帖評價(jià)的情況比較復(fù)雜,，不排除其中有一些真實(shí)情況的反映,，而它們與來自網(wǎng)店為博取不正當(dāng)利益而制造的虛假跟帖、刷單混雜在一起,，給市場監(jiān)管帶來了查處的困難,。很顯然，這是市場發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,，它也構(gòu)成了市場監(jiān)管的一個新課題,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨發(fā)展,，網(wǎng)購在人們?nèi)粘ＯM(fèi)中的比重將不斷提高，如果現(xiàn)在暴露出來的一些問題未能及時解決,，電商通過跟帖,、刷單等對消費(fèi)者利益造成的侵害不能得到查處和制約，網(wǎng)購市場的發(fā)展就會被扭曲,。對于“刷單江湖”中存在的問題,，我們當(dāng)然需要告誡消費(fèi)者不要過度迷信跟帖評價(jià)和刷單。但是,，消費(fèi)者鑒別能力的提高并不能代替市場監(jiān)管的作用,。因此，市場監(jiān)管部門要以對消費(fèi)者利益負(fù)責(zé)的積極態(tài)度,，研究新問題,，適應(yīng)新情況，制訂新對策,。同時要看到,，我國的《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》制訂已有多年,，其法律規(guī)范還未能充分考慮到網(wǎng)購的特點(diǎn),，這也給市場監(jiān)管對網(wǎng)購的執(zhí)法增加了難度。因此,，立法部門也應(yīng)該根據(jù)市場的變化和發(fā)展及時修法,，為市場監(jiān)管提供完備的法律依據(jù)。