以研發(fā)為動力創(chuàng)新發(fā)展

據(jù)中國信息通信研究院統(tǒng)計,，今年8月,，國產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量4471.2萬部，同比增長6.2%,，占同期國內(nèi)手機(jī)出貨量的94.0%,；上市新機(jī)型114款，同比增長44.3%,，占同期國內(nèi)手機(jī)上市新機(jī)型數(shù)量的94.2%,。

國產(chǎn)智能手機(jī)迎來“春天”，與技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新密不可分,。以華為為例,，公司堅持每年將10%以上的銷售收入用于研發(fā)。去年,，從事研究與開發(fā)的人員約7.9萬名,，占公司總?cè)藬?shù)的45%，研發(fā)費用支出占總收入的15.1%,。截至2015年12月31日,，華為累計共獲得專利授權(quán)50377件，累計申請中國專利52550件,，外國專利30613件,。

“研發(fā)為華為的發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)，研發(fā)要面對新技術(shù)探索,，更要面對客戶需求,，提高對客戶需求的敏感度，制造合乎客戶需求的產(chǎn)品與服務(wù),?！比A為總裁任正非說，要思考如何把技術(shù)上的理想主義和需求上的現(xiàn)實主義結(jié)合起來,，從而滿足客戶需求,。

以客戶為中心“按需應(yīng)變”

9月2日，三星公司宣布,，因手機(jī)鋰電池存在缺陷,、容易起火燃燒，召回其生產(chǎn)的Galaxy Note7智能手機(jī),，但在中國銷售的同款產(chǎn)品不在召回之列,，引發(fā)不少中國消費者的質(zhì)疑。13日,，北京首都航空有限公司稱,，“不接受旅客在飛機(jī)上使用三星Galaxy Note7、充電或行李托運”,。經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談后,，三星(中國)宣布自9月14日起,，召回今年7月20日至8月5日期間制造的部分Galaxy Note7。

對此,，通信行業(yè)觀察家項立剛認(rèn)為,，不論是手機(jī)召回消除隱患，還是為用戶擋子彈,，都體現(xiàn)了以客戶為中心的價值取向,。“三星手機(jī)電池爆炸和華為手機(jī)擋子彈,，兩者的對比很大程度上證明了中國產(chǎn)品的品質(zhì)，為中國制造正名,?！?/p>

“28年來，華為形成了以客戶為中心的企業(yè)文化,，這種價值觀成為華為的‘DNA’和員工的最高行動指南,。”華為輪值CEO胡厚崑說,。對于華為而言,，以客戶為中心，就是接地氣,，把握業(yè)務(wù)特點帶來的不同需求,，并用創(chuàng)新的云技術(shù)和解決方案去匹配，做到“按需應(yīng)變”,。

以合作為原則協(xié)同發(fā)展

在國內(nèi)市場占有率穩(wěn)步提升的同時,，國產(chǎn)手機(jī)也在積極向海外進(jìn)軍。其中,，華為在亞太,、歐洲等多個市場基本站穩(wěn)腳跟，OPPO,、vivo等也在積極拓展印度與東南亞市場,，并憑借較高性價比獲得了良好的市場反響。

也有專家指出,，當(dāng)前國產(chǎn)手機(jī)出貨量高,，但利潤低，爭取高端市場成為未來發(fā)展的突破口,。

胡厚崑提出：“華為將秉承開放合作原則,，聯(lián)合全球客戶、伙伴,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),、協(xié)同創(chuàng)新,，共贏全球市場?！?/p>

據(jù)了解,，華為在全球有8萬名研發(fā)人員、16個研究中心,、超過1500個實驗室,。從2013年開始，華為整合研發(fā)資源,，實現(xiàn)代碼和研發(fā)作業(yè)的上云部署,，重構(gòu)研發(fā)流程，產(chǎn)品上市時間也大幅提前,。