昨天是北京兒童醫(yī)院取消窗口掛號的第一天，北京晨報記者探訪發(fā)現(xiàn),，本市家長大多有備而來,，提前預(yù)約好,，而外地家長大多撲空,，只能現(xiàn)場下載APP預(yù)約,。醫(yī)院大廳內(nèi)有志愿者幫忙講解,，還幫年紀(jì)大的患兒家長下載軟件預(yù)約,。

外地家長撲空

昨天,，兒童醫(yī)院此前可掛號的窗口及各樓層掛號處均取消掛號服務(wù),，門診一樓保留一個預(yù)約窗口，其他窗口掛著簾子,，在玻璃上貼著下載APP的二維碼,。在人工預(yù)約窗口，可以預(yù)約未來7天的號源,，當(dāng)日號不可掛,。急診現(xiàn)場掛號方式不變。

記者看到,，一些患兒家屬正在咨詢臺拿著手機臨時下載手機APP,，一旁的志愿者也在不斷講解著APP的使用方法(如圖)。家長張先生稱,，他是8月31日看新聞才知道兒童醫(yī)院需要下載APP掛號,。“今天我先來看看情況,，下載一個APP,，掛好號之后，改天再帶著孩子來,?！绷硪幻议L常女士稱，自己是在昨天凌晨1點多給兒子掛了號,?！皼]做好準(zhǔn)備，我可不帶著孩子來醫(yī)院,?！?/span>

不過,，并不是每位家長都是有備而來。黃先生從山西到北京給孩子看病,，卻發(fā)現(xiàn)不能現(xiàn)場掛當(dāng)天的號,，讓他嚇了一跳?！拔也恢佬枰螺dAPP才能預(yù)約當(dāng)天的號,，到了現(xiàn)場差點抓瞎，好在志愿者教給我怎么用,，可惜已經(jīng)沒號了,，我只能改天了?！?/p>

最好提前預(yù)約

據(jù)預(yù)約掛號處工作人員稱,，窗口取消掛號實施首日，很多人都拿著手機不知如何才好,，他們也多次給患兒家屬講解,。“下載手機APP掛號可以掛當(dāng)天的號,，但不保證有號?，F(xiàn)場窗口可以預(yù)約號，但沒有當(dāng)天的,?！惫ぷ魅藛T稱，因為每天的號有限,，所以還是提前預(yù)約比較保險,。該員工介紹說，當(dāng)日號被稱為“當(dāng)日預(yù)約”,，之前預(yù)約剩余的號源會回流到APP,、微信和醫(yī)院的自助掛號機，也就是說這三種途徑都可以實現(xiàn)當(dāng)日預(yù)約,。同時,，現(xiàn)場的自助掛號機也從早6點提前到了凌晨零點開始掛號，患者家屬來到現(xiàn)場后可隨時掛號,?！耙话惚镜丶议L知道這個消息的人比較多，外地家長則大多不清楚,，都需要現(xiàn)場下載APP預(yù)約,。”

她稱,，用APP預(yù)約,，當(dāng)日號源開放時間仍為每日零點,，預(yù)約號源開放時間更改為每日8點，可預(yù)約7日內(nèi)號源,。同時,，急診的掛號方式不受影響。為了方便急診患者就診,，依然可以進(jìn)行現(xiàn)場掛號,。