國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室6月25日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪,，就《規(guī)定》的相關(guān)問題回答了記者提問,。

問：請您介紹一下《規(guī)定》出臺的背景？

答：搜索引擎在對網(wǎng)上信息進(jìn)行整合,、方便用戶查閱使用方面發(fā)揮了重要作用,，但同時也存在不少問題。部分搜索結(jié)果含有謠言,、淫穢,、色情、暴力、兇殺,、恐怖等違法信息,；部分搜索結(jié)果有失客觀公正，違反行業(yè)道德和規(guī)范,，誤導(dǎo)和影響公眾判斷,。這些問題破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序,，侵害了公眾利益,，廣大網(wǎng)民深惡痛絕，呼吁盡快出臺信息搜索服務(wù)的有關(guān)管理規(guī)定,。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在廣泛調(diào)研,、征求吸收業(yè)界專家等多方意見和建議的基礎(chǔ)上，立足解決互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)中存在的突出問題,，制定了本《規(guī)定》,。

問：互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理工作具體由哪個部門負(fù)責(zé)實施？   

答：國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)全國互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)的監(jiān)督管理執(zhí)法工作,，地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)的監(jiān)督管理執(zhí)法工作,。

問：《規(guī)定》明確了互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者在提供服務(wù)時應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？

答：互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

一是建立健全各項信息安全管理制度,，不得提供含有法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容,；二是在提供服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果明顯含有法律法規(guī)禁止內(nèi)容的信息、網(wǎng)站及應(yīng)用,，應(yīng)當(dāng)停止提供相關(guān)搜索結(jié)果,，保存有關(guān)記錄，并及時向國家或者地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室報告,；三是不得通過斷開相關(guān)鏈接或者提供含有虛假信息的搜索結(jié)果等手段,，牟取不正當(dāng)利益；四是提供客觀,、公正,、權(quán)威的搜索結(jié)果，不得損害國家利益,、公共利益,，以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,；五是提供付費搜索信息服務(wù),，應(yīng)當(dāng)依法查驗客戶有關(guān)資質(zhì)，明確付費搜索信息頁面比例上限,，醒目區(qū)分自然搜索結(jié)果與付費搜索信息,，對付費搜索信息逐條加注顯著標(biāo)識,；六是提供商業(yè)廣告信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī),；七是應(yīng)當(dāng)建立健全公眾投訴,、舉報和用戶權(quán)益保護(hù)制度，在顯著位置公布投訴,、舉報方式，主動接受公眾監(jiān)督,，及時處理公眾投訴,、舉報，依法承擔(dān)對用戶權(quán)益造成損害的賠償責(zé)任,。

問：互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者不得提供哪些違法信息,？對違法信息如何處置？

答：互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者不得以鏈接,、摘要,、快照、聯(lián)想詞,、相關(guān)搜索,、相關(guān)推薦等形式提供含有法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。

(一)反對憲法所確定的基本原則的,；

(二)危害國家安全,、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán),、破壞國家統(tǒng)一的,；

(三)損害國家榮譽和利益的；

(四)煽動民族仇恨,、民族歧視,、破壞民族團(tuán)結(jié)的；

(五)破壞國家宗教政策,、宣揚邪教和封建迷信的,；

(六)散布謠言、擾亂社會秩序,、破壞社會穩(wěn)定的,；

(七)散布淫穢、色情,、賭博,、暴力、兇殺,、恐怖或者教唆犯罪的,；

(八)侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益的；

(九)含有法律,、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的,。

互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者提供服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果明顯含有法律法規(guī)禁止內(nèi)容的信息、網(wǎng)站及應(yīng)用,，應(yīng)當(dāng)停止提供相關(guān)搜索結(jié)果,，保存有關(guān)記錄，并及時向國家或者地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室報告,。

問：《規(guī)定》如何打擊“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”,？

答：網(wǎng)民反映，少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者或其員工收取費用,，提供含有虛假信息的搜索結(jié)果,，或者提供斷開相關(guān)鏈接等服務(wù)。這種行為嚴(yán)重破壞了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序和互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)市場秩序,，為此,，《規(guī)定》第九條明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者及其從業(yè)人員,，不得通過斷開相關(guān)鏈接或者提供含有虛假信息的搜索結(jié)果等手段,，牟取不正當(dāng)利益。

問：《規(guī)定》為什么著重強調(diào)了對付費搜索信息的規(guī)范,？

答：長期以來,，很多網(wǎng)民反映，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者提供的自然搜索結(jié)果,、付費搜索信息區(qū)分往往不夠清晰,，容易引起混淆，且部分醫(yī)療類等付費搜索信息對應(yīng)的客戶資質(zhì)不全甚至虛假,，給公民的人身財產(chǎn)安全帶來隱患,。為回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，《規(guī)定》對互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者付費搜索信息服務(wù),、商業(yè)廣告信息服務(wù)提出了具體要求,，旨在推動相關(guān)服務(wù)不斷規(guī)范，積極保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益,。