據(jù)悉,，家樂福目前在中國業(yè)務(wù)呈現(xiàn)“多渠道”,，“多業(yè)態(tài)”的趨勢。對零售業(yè)來說,，電商是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)一種“新”的銷售渠道,。發(fā)展電商這樣的“新業(yè)態(tài)”，對家樂福而言,，是要積極應(yīng)對購物方式變化的浪潮,，提供消費者更多元化的購物選擇。

2015年6月,，家樂福在上海正式啟O2O業(yè)務(wù)——家樂福網(wǎng)上商城,，依托線下豐富的產(chǎn)品線以及龐大的門店網(wǎng)絡(luò)資源，配以靈活便利的服務(wù)方式,。在北京,，家樂福網(wǎng)上商城也充分融合線下門店資源，且價格和門店一致,。家樂福網(wǎng)上商城北京站單品數(shù)達到15000個,，并有豐富的進口商品陳列。北京站上線之初還推出生鮮品類,，和線下賣場共享采購渠道,，質(zhì)檢嚴格，品質(zhì)放心,，并提供全程冷鏈配送服務(wù),，嚴格控制產(chǎn)品的新鮮和安全。

據(jù)了解,，作為年輕的電商品牌,，“家樂福網(wǎng)上商城”的另一大亮點是借鑒家樂福進入中國市場20年以來的服務(wù)經(jīng)驗。消費者在家樂福電商平臺上購買的商品,，憑購物憑證可至線下的任何一家大賣場辦理辦理無憂退換貨手續(xù),。

同時，網(wǎng)上商城同時推出中英文雙語界面，為英文用戶提供更便利的消費選擇,，無障礙享受家樂福的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。此外，該商城還提供了消費者多樣化的結(jié)算方式,，除了貨到付款,、家樂福自有購物卡、銀行卡付款,、支付寶和微信支付等電子支付方式,，也可在“家樂福網(wǎng)上商城”購物結(jié)算時使用。