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新一站保險(xiǎn)網(wǎng)首創(chuàng)理賠模式 上線“省心賠”特色服務(wù)
中新網(wǎng)4月27日電 4月26日,,新一站保險(xiǎn)網(wǎng)“省心賠”特色理賠服務(wù)新聞發(fā)布會(huì)在北京金融街麗思卡爾頓酒店舉辦。活動(dòng)當(dāng)天新一站保險(xiǎn)網(wǎng)發(fā)布了國內(nèi)首創(chuàng)的理賠模式,推出“省心賠” 特色理賠服務(wù)。該服務(wù)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)報(bào)案,、實(shí)時(shí)受理、自主審核定責(zé),先行賠付,,承諾賠付款3天到賬。這大大縮短了傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的理賠周期,,引起了業(yè)內(nèi)關(guān)注,。
發(fā)布會(huì)上,新一站保險(xiǎn)代理有限公司總經(jīng)理國婷麗表示,,當(dāng)更多的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)加入保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售競爭行列時(shí),,新一站保險(xiǎn)網(wǎng)的數(shù)據(jù)服務(wù)僅僅是個(gè)開端,未來將延伸到整個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條,。
中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長蘇耀輝表示,,新一站保險(xiǎn)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)的深度融合上做出了大膽創(chuàng)新,,利用互聯(lián)網(wǎng)模式將理賠服務(wù)變得簡單快捷,讓消費(fèi)者省心省力,,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”在保險(xiǎn)行業(yè)的一次很好的實(shí)踐,,將對保險(xiǎn)業(yè)的客戶滿意度提升起到推動(dòng)作用。
北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系主任王緒瑾表示,,保險(xiǎn)產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品,,從保險(xiǎn)服務(wù)化而言,就是在保險(xiǎn)承保,、理賠,、防災(zāi)防損過程中以消費(fèi)者為中心,只有做好基本服務(wù),,才有可能做好附加和延伸服務(wù),,保險(xiǎn)服務(wù)化將是保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的下一個(gè)增長點(diǎn)。
目前,,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場正在迅速擴(kuò)張,,包括保險(xiǎn)公司、第三方平臺(tái)正在通過在線服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售,。 對于絕大多數(shù)第三方平臺(tái),,協(xié)助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)在線理賠仍是一種奢望,目前仍存在政策壁壘,,而新一站保險(xiǎn)網(wǎng)具有相應(yīng)的資質(zhì),,從而推出了“省心賠”,輕松實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新,。
公開資料顯示,,新一站保險(xiǎn)網(wǎng)投資方為焦點(diǎn)科技股份有限公司(股票代碼:002315),截止2015年底,,新一站合作的保險(xiǎn)公司已經(jīng)有75家,,其中,實(shí)現(xiàn)核保系統(tǒng)對接60余家,,保險(xiǎn)產(chǎn)品6,000多款,,注冊會(huì)員18萬余。
新一站保險(xiǎn)代理有限公司董事姚瑞波表示,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式下的“理賠難”,,往往不是難在賠償內(nèi)容的不清晰或是賠償金額的巨大,而是難在協(xié)議雙方所知曉信息的不對等,。新一站本著“以人為本”的原則,,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,盡一切辦法幫助消費(fèi)者能省則省,、能簡則簡,、能快則快,,實(shí)現(xiàn)便捷、快速理賠,,這是契合互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)營模式,。新一站希望做一個(gè)“擔(dān)保人”的角色,幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品,,幫助保險(xiǎn)公司了解理賠案例,,真正做到“高效理賠”。
隨著新一站保險(xiǎn)網(wǎng)的迅速發(fā)展,,除現(xiàn)有旅游險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn),、貨運(yùn)險(xiǎn),、團(tuán)體險(xiǎn)、車險(xiǎn),、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等諸多險(xiǎn)種經(jīng)過場景化設(shè)計(jì),,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。國婷麗說:“未來將致力于為企業(yè)及個(gè)人提供從保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢,、購買到理賠,、保全等全過程的一站式在線保險(xiǎn)服務(wù)?!?/p>
有分析人士指出,,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能快速融資,表明更多的社會(huì)資本看好這一市場,,而只有進(jìn)一步增強(qiáng)了資本實(shí)力,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的服務(wù)提升才有了更強(qiáng)的支撐,。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:新一站保險(xiǎn)網(wǎng) 特色理賠
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