只要傳播的訊息“投其所好”，人們就會(huì)傾向于不假思索地采信,，并加以傳播,。所以，熱傳的訊息大都與根深蒂固的偏見和刻板印象相吻合,。

近日,，一則關(guān)于中國(guó)游客在泰國(guó)餐廳搶蝦的新聞引爆輿論，人們紛紛指責(zé)中國(guó)游客“素質(zhì)”低,。

可沒過多久,，相關(guān)媒體卻曝出，這段熱傳的視頻至少有兩年的歷史,。更關(guān)鍵的是，視頻中的中國(guó)游客之所以“搶蝦”,，實(shí)因餐廳其他食物太少,，只有蝦能隨意取食，但是取食鉗又太少,，而旅行團(tuán)又在催促游客盡快就餐,。

說起來，這根本無關(guān)“素質(zhì)”,。從心理學(xué)角度,，只要是資源匱乏不能滿足更多人的需要時(shí),，人與人之間就必然會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的焦慮，并很容易促成蜂搶,。即使在歐美,，也不乏在圣誕促銷季蜂搶的顧客。問題是,，這么一則毫無價(jià)值的舊聞,，何以就能成為熱門話題？更重要的是,，類似事件,，近年來已出現(xiàn)多次。

從事件的性質(zhì)而言,，歪曲事實(shí)的炒作比蓄意造謠看起來似乎要“好”一些,。像“搶蝦事件”畢竟確實(shí)在視頻中反映了中國(guó)游客在“搶蝦”，與子虛烏有的“江西年夜飯事件”猶有不同,。但從傳播心理角度,，歪曲事實(shí)的炒作與蓄意造謠帶來的社會(huì)影響卻往往“等量齊觀”，甚至影響更壞,。因?yàn)樽犹摓跤械氖?，一旦澄清，誤解容易消散,；而刻意歪曲炒作的“真事”,，卻不易說清。

一般來說,，在公共輿論中,，大多數(shù)人獲取信息的方式像個(gè)認(rèn)知吝嗇鬼，會(huì)盡可能減少大腦的負(fù)荷,，不會(huì)為流傳的觀點(diǎn)和輿論進(jìn)行更多的理性思考,。因此，只要傳播的訊息“投其所好”,，人們就會(huì)傾向于不假思索地采信,，并加以轉(zhuǎn)發(fā)或再傳播。所以,，熱傳的訊息大體上與人們腦子里根深蒂固的偏見和刻板印象相吻合,。“中國(guó)游客素質(zhì)差”,、“外地鳳凰男不可戀”等等,，都是社會(huì)中流行的偏見和刻板印象。

因此,，之所以刻意曲解真相的炒作比子虛烏有的造謠更可能具有危害性,，就好比那種在9句真話中夾雜的1句謊言,，比徹頭徹腦的謊言更難識(shí)別和澄清。對(duì)于后者,，輕信的人們只需要理解“那件事是假的”就足以澄清,；而對(duì)于前者，輕信的人們要理解的認(rèn)知負(fù)荷就復(fù)雜得多,，“那件事是真的,，但不是你想的那樣”，有時(shí)候澄清解釋反而會(huì)被認(rèn)為曲意掩飾,。

所以,，面對(duì)那些迎合人們偏見和刻板印象的訊息傳播時(shí)，負(fù)責(zé)任的媒體和自媒體都應(yīng)當(dāng)更加謹(jǐn)慎,，多核實(shí)信源以及查證事實(shí),。為博取眼球而不假思索甚至故意傳播散布不實(shí)的訊息，無論是9句真話里夾雜1句謊言,，還是徹頭徹腦的謊言,，都是令人鄙視的。（唐映紅）