3月18日下午,，因為準備和老公出國旅游,，嘉興的徐女士去了當地三水灣附近交通銀行ATM機取款。沒想到,，在取出來的1萬元現金里面,，竟然夾著三張和百元紙幣大小一樣的白紙,。（3月20日 新民網）

從銀行ATM機取款，取出的不是錢,，而是白紙,，讓人嚇一跳，白紙竟然當錢,，這不是欺侮人嗎,？幸虧有監(jiān)控，銀行也承認,，白紙最終還是能夠換回真錢的,，不過，時間和精力給白白給耽誤了，這帳又給怎么算,？

白紙為什么會留在ATM機里？ 據解釋,，徐女士取款的機器幾天前剛維修過,，每次修好后，要用這樣的測試專用鈔,，看看機器好不好用,，不過，一般來說,，ATM機修好后,，會把測試紙取出來帶走?？蛇@回卻是是維修人員遺忘在錢箱里的,。這雖然有維修人員的責任，但也與銀行的失責分不開,。因為從程序上來講,，當銀行往ATM機投放紙幣時，會有再次查驗的程序,。為什么當時銀行沒有及時發(fā)現呢,？恐怕是銀行工作人員忽略掉這個程序了。毫無疑問,，這起事件是責任事故,，在管理上存在漏洞，再加上相關責任人缺乏責任心,，以致于出現“ATM機吐白紙”的荒誕,。

銀行出現責任事故，難免,，從某種意義上說,，在一定的誤差范圍內也是可以接受到的，但責任事故的出現,，卻是給客戶造成了不必要的麻煩,。雖然銀行表示會調查清楚，會給客戶一個交代,。然而什么樣的交代才能達到既能夠讓客戶滿意,，又能夠起到堵漏的作用。

其實,，發(fā)生在ATM機上的“事故”也絕非個別,。據報道，三亞市民吳先生，他在一銀行ATM機上取錢時,，機器突然停止運行,，錢沒取出來，卡上總額卻少了500元,；喬先生通過銀行的ATM機存儲了4萬余元現金,，在經過自動存取款機的多次存取操作后，結果發(fā)現ATM機機器上顯示存入的余額與他實際存入ATM機的資金相比少了1400元,。除了“吞錢”這種常見故障外,，ATM機的安全隱患還包括其他“高科技”的手段，如不法人員在ATM機上加裝信息提取設備復制銀行卡信息,；此外,，還有ATM機管理人員操作失誤導致的風險等等。如果ATM機出錢比你要取的數多,，你如果經不起誘惑可能就犯罪了,。2006年，許霆在廣州因銀行ATM取款機故障,，獲取17萬5千元人民幣,，被指控犯盜竊罪。

ATM機取出白紙是“責任事故”,，應該追責,，應該給予客戶一定的經濟賠償，千萬別當作“故事”來看,。（王軍榮）