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微信被指雁過拔毛 回應(yīng)稱提現(xiàn)收費(fèi)會交給銀行
想把錢從微信里倒出到銀行卡,,這個動作將需要你付費(fèi)了,。微信提現(xiàn)收費(fèi)的公告一發(fā)布就引起了廣泛關(guān)注,2月16日,,微信團(tuán)隊對部分疑惑作出解答,,稱收取的費(fèi)用是用來承擔(dān)銀行向微信支付收取的交易手續(xù)費(fèi),微信不會從中賺取差額,。
提現(xiàn)超額收費(fèi),、轉(zhuǎn)賬恢復(fù)免費(fèi)
2月16日,微信團(tuán)隊通過公眾賬號“微信公開課”發(fā)布文章,,對外界最關(guān)注的九個問題進(jìn)行了解答,。包括“免費(fèi)了這么多年,微信支付為何開始推行提現(xiàn)收費(fèi)政策了”,、“1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度如何理解”,、“對個人用戶有什么影響”等等。
2月15日,,微信支付團(tuán)隊發(fā)布公告,,3月1日起,個人用戶的微信零錢提現(xiàn)功能(從零錢到銀行卡)開始對超額部分收取手續(xù)費(fèi),,轉(zhuǎn)賬恢復(fù)免費(fèi),。根據(jù)新的政策,從3月1日起計算,,每位用戶有累計1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度,,超出1000元部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi),費(fèi)率均為0.1%,,每筆最少收0.1元,。轉(zhuǎn)賬、面對面收付款,、微信紅包,、AA收款等其他功能免收手續(xù)費(fèi)。
為何從微信零錢到銀行卡提現(xiàn)“免費(fèi)”變“收費(fèi)”,?微信的解釋是:用來承擔(dān)銀行向微信支付收取的交易手續(xù)費(fèi),。而在過去,這部分成本是由微信來替用戶承擔(dān)的,。
由于支付寶移動端無論轉(zhuǎn)賬還是提現(xiàn)仍然保持免費(fèi)政策,,目前亦沒有計劃收取手續(xù)費(fèi)。分析認(rèn)為,微信此舉或造成用戶流失,。
對此,,微信解釋稱,銀行對第三方支付平臺收取手續(xù)費(fèi)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,不會例外,。“不同的支付平臺中承擔(dān)成本的同時,,采用了不同的平衡成本的方式,。”2013年12月3日起,,用戶在PC端使用支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬已不再享有免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度,。
2015年10月,微信曾針對轉(zhuǎn)賬開啟收費(fèi),,用戶每人每月享有2萬免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度,,超出部分按照0.1%收取手續(xù)費(fèi)。2016年3月1日起,,此轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié)將不再另收取費(fèi)用,。
微信被指雁過拔毛
“微信支付團(tuán)隊正在積極與銀行方面密切溝通,爭取早日實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬,、提現(xiàn)交易完全免費(fèi),。”微信表示,。實際上,,針對上一次轉(zhuǎn)賬收費(fèi),微信官方的回應(yīng)是完全一致的措辭——不過此次加上了提現(xiàn)二字而已,。
在微信主動解答的九個問題當(dāng)中,,微信以很大篇幅用來解釋“收費(fèi)后微信不會賺到差額”,“成本壓力劇增,,微信無法承受了”……概括之,,用戶手續(xù)費(fèi)最終沒到微信腰包里。
對于擁有6.5億用戶的微信,,每一次涉及“收費(fèi)”之舉都讓外界格外敏感,。由于用戶習(xí)慣免費(fèi)模式,每次消息一出都有網(wǎng)友表示“很難接受”,。還有評論指出微信“雁過拔毛”,。
騰訊董事會主席兼CEO馬化騰此前在各種場合一再重申“微信絕不會向用戶收費(fèi)”,他還曾表示,,自己從北京出差回深圳通過機(jī)場安檢時都被詢問,。
微信商業(yè)化步伐,并非以簡單收費(fèi)形式進(jìn)行。2016年1月11日,,從未公開演講過的張小龍談及微信商業(yè)化時表示,,要讓商業(yè)化存在于無形之中,不是基于騷擾的,、基于流量變現(xiàn)的商業(yè)化,。
目前,微信朋友圈的廣告投放,,已成為騰訊每季度財報亮點。騰訊2015年第三季度業(yè)績顯示,,當(dāng)期網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)總額為49.38億元,,在總收入中占比18%;而效果廣告收入則同比增長160%,。后者主要得益于朋友圈廣告業(yè)務(wù)的開展,。(新京報記者 劉夏)
微信“收費(fèi)”那些事
2013年3月
網(wǎng)絡(luò)上頻有微信收費(fèi)的傳言,聲稱微信因受工信部和運(yùn)營商的壓力,,將于7月1日開始向用戶收取費(fèi)用,。正在北京參加兩會的馬化騰對此回應(yīng)稱,運(yùn)營商向微信收費(fèi)一事“不可能”,。
2013年4月
騰訊微信團(tuán)隊正式發(fā)布聲明,稱網(wǎng)上流傳的微信要對用戶收費(fèi)系惡意造謠,同時強(qiáng)調(diào)微信絕不會對用戶收費(fèi),。
2013年6月
微信推出廣點通,作為主動型的效果廣告,,讓公眾號運(yùn)營者有了變現(xiàn)的途徑,。
2013年8月
微信5.0發(fā)布,新增游戲中心、表情商店,、銀行卡綁定等內(nèi)容,。微信商業(yè)化屬性開始增強(qiáng)。
2015年1月
寶馬,、VIVO和可口可樂三個微信朋友圈廣告在手機(jī)上掀起了一場全民狂歡,。
2015年10月
微信支付開始逐步試行轉(zhuǎn)賬新規(guī)。每人每月享有2萬免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度,,超出部分按照0.1%收取手續(xù)費(fèi),。
2016年3月
微信支付針對提現(xiàn)收費(fèi)。每位用戶有累計1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度,,費(fèi)率均為0.1%,,每筆最少收0.1元。
■ 分析
成本壓力,,還是戰(zhàn)略需要,?
除了微信一番關(guān)于“成本壓力”的自白,從轉(zhuǎn)賬收費(fèi)改為提現(xiàn)收費(fèi),反映出來的更是策略上的用心,。它鼓勵用戶把微信當(dāng)成“錢包”來使用,。
2014年春節(jié)期間,微信搶紅包熱潮過去以后,,部分沒綁銀行卡的用戶就開始關(guān)注提現(xiàn)問題,。因為留在微信紅包中的錢無法真正用起來。
微信紅包團(tuán)隊于是陸續(xù)推出了充手機(jī)話費(fèi),、無卡提現(xiàn)等功能,。
而截至目前,微信支付已經(jīng)形成了自己的體系和眾多場景,。線下包括30萬家門店支持無現(xiàn)金,,比如餐廳、停車場,、加油站,、自動販賣機(jī)等;線上則包括京東,、滴滴,、大眾點評、美團(tuán),、餓了么,、攜程等。
可與此類比的是:2013年12月3日,,支付寶取消了pc賬戶轉(zhuǎn)賬的免費(fèi)額度,,同時針對移動端產(chǎn)品支付寶錢包開始大打“免費(fèi)”牌,宣布所有服務(wù)無條件免費(fèi),。當(dāng)時支付寶錢包用戶數(shù)接近1億,,此舉旨在壯大移動端用戶群。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:微信 提現(xiàn) 銀行 手續(xù)費(fèi) 轉(zhuǎn)賬