原標題：鄭州一女子辦準生證 系統(tǒng)顯示其“10歲生過孩子”

鄭州市民李女士去年8月挺著大肚子去辦準生證,，然而計生系統(tǒng)卻顯示她9歲結(jié)婚，10歲時已經(jīng)“生過了”,，工作人員為此不給她辦理準生證,。

即將臨盆，準生證卻因不可思議的原因辦不下來,，李女士夫婦向《陪你去辦事兒》欄目求助,，而這也是我們2015年遇到的最奇葩陪辦事件。

【事由】

辦準生證時

信息顯示她“10歲生孩”

2015年8月6日上午,，鄭州市未來路街道辦事處名門世家社區(qū),，挺著大肚子的李女士和丈夫于先生來申請準生證。社區(qū)計劃生育窗口的工作人員在查詢后表示,，李女士已經(jīng)結(jié)婚生過孩子,，不能再辦理準生證。

在計生系統(tǒng)上,，鄭州戶籍的李女士,，戶籍卻在永城市演集鎮(zhèn)車站社區(qū)。信息顯示,，1977年4月6日出生的她,，1987年1月1日就已結(jié)婚，丈夫還比她小兩歲,。而1988年1月1日,，她的第一個孩子出生。

當天,，李女士和丈夫先后幾次來到社區(qū),，但問題并沒有得到解決。無奈,，夫婦倆向河南商報《陪你去辦事兒》欄目求助,。

河南商報陪辦記者與他們一起，再次來到該社區(qū)反映問題,。計劃生育窗口的女性工作人員稱,，“這肯定是你們個人的原因?！彼Q,，這并不屬于他們內(nèi)部系統(tǒng)的問題，和他們沒有關(guān)系,。另一名工作人員說,，“你們可以打電話要求他們（演集鎮(zhèn)車站社區(qū)）把你們的信息改回來,。”

9歲結(jié)婚,，10歲生孩子,，明顯的信息錯誤，計生部門卻要求當事人自己去調(diào)查求證,。

在我們的要求下,，最后永城市計生部門對事件進行了調(diào)查，一位負責人稱,，已經(jīng)將錯誤信息更正,，李女士可以申請辦理準生證。該負責人稱,，錯誤是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定造成,，全省這樣的事例還有很多。

【陪辦】

報道引發(fā)全國討論：

該不該取消準生證,？

河南商報陪辦記者介入,，事情得到解決。鄭州市衛(wèi)計委工作人員致電河南商報表示,，已成立了聯(lián)合調(diào)查組,，將開專門會議進行自查自糾，避免類似情況發(fā)生,。

整個事件的公開報道上了新聞和微博頭條,，引起強烈反響。但在接下來的連續(xù)追問中,，河南商報陪辦記者和大多數(shù)網(wǎng)友一樣,，都將矛頭指向了折騰人的準生證本身，對辦事人員的工作態(tài)度卻沒有深究,。

媒體此前也多是這樣的套路。

在這些辦證難的報道中,，大多數(shù)媒體人和網(wǎng)民最終將困難歸咎于不應存在的準生證上,，“折騰人的準生證到了該被取消的時候”“頭胎準生證是否該被全面取消”等說法頻頻出現(xiàn)。此后,，不斷有專家學者為取消頭胎準生證發(fā)出建議,。

折騰人的不是準生證

是辦事部門的態(tài)度

事實上，從實際操作上看,，江蘇,、湖北、山東,、黑龍江,、福建等已經(jīng)取消頭胎準生證的省份,，也沒見在管理上出現(xiàn)什么問題。

值得一提的是,，辦證難除了證件本身的復雜難辦外,，其背后“潛伏”的個別工作人員的工作態(tài)度問題，也不該被淹沒,。

發(fā)生在鄭州的兩起比較極端的準生證難辦事件,，多半原因，出在相關(guān)部門工作人員的推諉扯皮上,。

一個是“9歲結(jié)婚10歲生孩”,，計生信息如此荒唐，很明顯是計生部門錄入信息時出現(xiàn)了紕漏,。但從陪辦全過程來看,，計生部門內(nèi)部不僅不積極對接，還稱“是你們自己的原因”,，讓當事人跑了好幾趟,，打了N個電話，而在排查時,，一句“系統(tǒng)不穩(wěn)定,，省內(nèi)還有很多類似事例”，就把責任推得一干二凈,。

另一個是在《河南商報》報道后被中紀委點名的準生證辦理難事件,，其實也和材料是否齊全沒有多少關(guān)系。鄭州市長興路轄區(qū)的準媽媽張女士為辦準生證,，往社區(qū)跑了近20趟,，小肚子跑成了大肚子也沒辦下來。究其原因,，是所住家屬院發(fā)生管理變更,，開發(fā)商沒有和辦事處對接好，社區(qū)就不管這事了,。

由此可見,，推諉，是否已經(jīng)成為一種習慣,？

總結(jié)

推諉扯皮何時休,？

就準生證的問題，2012年12月3日,，國家人口計生委下發(fā)通知,，要求流動育齡夫妻雙方戶籍所在地、現(xiàn)居住地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、街道,，均有責任為其辦理第一個子女生育服務證（登記）,。同時，計生委要求各地精簡辦理準生證所需材料,，對材料不齊全的,，應一次性書面告知當事人需補齊的全部材料。

由此可見,，育齡人群辦理生育證本應越來越簡單,，只要符合當?shù)赜嬌撸皇钦咄鈶言谐錾?，應該不超過一個星期就能辦下來,。即使情況特殊，當?shù)赜嬌块T也應該做好解釋,，根據(jù)辦證所需要的證件進行逐一說明,，讓辦證者明白辦證的程序，避免一次次奔波,。

但現(xiàn)實中,，跑來跑去被相互推諉，最后也沒明白問題出在哪里的例子,，卻一個接一個,。

除了準生證，去年陪辦的事件中,，《民政和地稅“打架” 鄭州市民開不開單身證明陷兩難》,，也是一個推諉扯皮的典型案例。

民政部去年9月發(fā)布通知稱,，除辦事涉臺和9個國家的公證事項外,，群眾將無需提供（無）婚姻登記證明。通知發(fā)出后,，河南一些縣（市）的民政部門開始執(zhí)行,。但一些問題隨之而來，市民在辦事的過程中,，民政部門不再開具單身證明,，但有的辦事部門卻一定要辦事者提供。

鄭州市民王先生買房交契稅時,，就出現(xiàn)了地稅局非要單身證明，民政局非不開的情況,，他夾在中間不知所措,。

政府部門辦事，有一個原則：不能給當事人增加額外的負擔,。遇到問題積極指個出路才是該有的工作態(tài)度,，而不是把辦事者當皮球一樣踢來踢去,。

希望推諉扯皮的事越來越少，河南商報陪辦記者遇到的奇葩事也能越來越少,。(河南商報)