原標(biāo)題：河南一車主新車上牌遇怪事 同款撞號車安徽上牌

趙女士的新車至今無法上牌

記者高志強(qiáng)實(shí)習(xí)生牛靜芳文圖核心提示丨新買的奧迪Q5去車管所上牌照,，但卻信息重復(fù)無法辦理,。隨后查詢得知，安徽省出現(xiàn)了一輛車架號等所有信息一模一樣的車，并已經(jīng)上過牌照了,，這讓安陽市的趙女士感到十分詫異,。為什么會出現(xiàn)這種情況,？近兩日,，大河報記者多方調(diào)查此事。

事件丨新買的車卻上不了牌

12月20日上午,，大河報記者見到了趙女士,。據(jù)其介紹，今年7月4日,，她在家人的陪伴下在安陽市長江大道的“安陽中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司”買了一輛黑色奧迪Q5,。

“我們是全款買的車，當(dāng)天就提車了,?！壁w女士隨后拿出了自己的車輛合格證、購車發(fā)票,、購置稅發(fā)票以及保險單等手續(xù)給記者看,。在趙女士的購車單據(jù)上記者看到，車輛價稅合計419000元,。

據(jù)趙女士介紹,，他們今年9月份就去車管所上牌了，但是上不去，10月份他們再次來到車管所才發(fā)現(xiàn)安徽一輛車架號等信息全都一樣的車已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣狭伺普铡?/p>

“一輛車只能對應(yīng)一個車架號,，我新買的車,，各種手續(xù)都齊全，對方的車架號怎么會和我的一樣呢,？”趙女士很疑惑,。

隨后，趙女士給記者看了一張在車管所拍的照片,，照片上清楚地顯示，該車輛也是一款黑色奧迪Q5,，車架號等信息與趙女士的車輛一樣,，但車主是安徽省宿州市碭山縣碭城鎮(zhèn)周莊行政村的一位湯姓人員，并且該車7月10日在當(dāng)?shù)厣线^牌照了,，車牌照為皖LU7939,。

趙女士告訴記者，查到這些信息后,，她就和家人一起去找買車時的奧迪4S店了,，當(dāng)時該店的工作人員表示要跟廠家、省公安廳及安徽車管所等部門聯(lián)系,，會給他們積極解決,，但是現(xiàn)在已經(jīng)快3個月了，事情一直沒有得到解決,。

4S店丨對車輛信息如何泄露不知情

為什么會出現(xiàn)兩輛車車架號相同呢,？帶著疑問，昨日下午5時左右,，大河報記者電話聯(lián)系上了安陽中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司的王經(jīng)理,。

王經(jīng)理告訴大河報記者，這種情況不可能是廠家在汽車出廠時把車架號弄重的,，因為車架號打出來有很復(fù)雜的流程,，還要在公安部門備案。王經(jīng)理表示,，事情發(fā)生之后,，她也與安徽警方進(jìn)行了聯(lián)系，對方稱這是一起團(tuán)伙作案,，盜用了趙女士的車架號,，對方的車輛已被鎖定了。

為什么趙女士剛買的車,，車架號就被別人上了牌照呢,？“我們和消費(fèi)者一樣都是受害者。”王經(jīng)理說,。

針對趙女士遇到的問題,，王經(jīng)理也很疑惑：對方是7月10日上的牌照，趙女士之后為什么還能正常上稅,？“這也證明了對方的車輛是有問題的,。”王經(jīng)理表示,。

那么,，如果趙女士的問題一直解決不了，是否可以退換車輛呢,？針對這個問題,，王經(jīng)理表示，按照三包法趙女士的車輛是不符合退換條件的,，他們只能按照程序辦事?，F(xiàn)在趙女士車輛手續(xù)齊全，他們可以在車管所申請辦理臨時車牌,，而且趙女士的車輛保險是生效的,，不影響正常使用。

其間,，記者試圖聯(lián)系安徽省宿州市警方,，但接連兩天，該地警方電話均無人接聽,。

車管科丨車架號被占用不能辦理臨牌

12月21日,，記者來到安陽市交警支隊車管科進(jìn)行了解。

該車管科有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,，出現(xiàn)這種情況,，當(dāng)事人應(yīng)該向4S店反映，由4S店向廠家反饋,，再由廠家負(fù)責(zé)和碭山縣警方聯(lián)系報案,，核查該車是不是盜搶或者其他違法車輛。

該負(fù)責(zé)人表示,，由于該車車架號被占用,，當(dāng)事人不能在安陽登記上牌，就連臨時牌照也不能辦理,。雖然他們知道該車是當(dāng)事人正常購買的,，但按照規(guī)定，他們應(yīng)該將該車暫扣,。

買的新車上不了牌,，趙女士很著急。那么，4S店有沒有責(zé)任和義務(wù)協(xié)調(diào)處理此事,？消費(fèi)者能要求退回車輛嗎,？

針對此情況，昨日下午5時30分許,，記者電話聯(lián)系上安陽市消費(fèi)者協(xié)會的相關(guān)負(fù)責(zé)人,。該負(fù)責(zé)人告訴記者，按消法規(guī)定由廠家和經(jīng)銷商負(fù)責(zé)舉證該車的合法手續(xù)及來源,，否則消費(fèi)者有權(quán)選擇退車,、換車或依法索賠。另外,，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)該車架號在安徽上牌,，應(yīng)該有充分證據(jù)。