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原標(biāo)題:鄭州一店家被投訴后叫囂:就賣假貨 愛咋地咋地
資料圖片(來自網(wǎng)絡(luò))
貼著“新飛”的標(biāo)志,可產(chǎn)品卻是假貨,。近日,,鄭州市民王先生在一商鋪購物,,發(fā)現(xiàn)買到的都是假貨,,遂要求賣家退款,,對方卻稱“從沒賣給過你東西”,。
得知被投訴后,,店家叫囂“我就賣假貨了,你愛咋地咋地”,。
[遭遇]
17件電器 全是“三無”產(chǎn)品
11月9日,,王先生在新鄭某市場一家店鋪內(nèi)購買了17件家電,到貨后發(fā)現(xiàn)全是貼著名牌標(biāo)簽的假貨,,連開具的發(fā)票也不是該店家的,。
“首先是外包裝新飛標(biāo)志的顏色不一樣,打開箱子一看,,里面沒有三包憑證,,說明書上沒有標(biāo)志,不寫物品型號,,也沒廠址和電話,?!蓖跸壬f。
11月13日,,王先生找到商家要求退貨,,并到新鄭龍湖鎮(zhèn)工商所投訴。王先生稱,,店家接到工商所工作人員的電話后稱沒賣給過他東西,。得知被投訴,店家叫囂“我就賣假貨了,,你愛咋地咋地”,。
16日下午,王先生又到新鄭市稅務(wù)局龍湖稅務(wù)分局投訴,,工作人員稱,,店家涉嫌非法轉(zhuǎn)借發(fā)票,會進(jìn)行處罰,。
此后,,這家店鋪再也沒有開門,店里電器也所剩不多,?!拔乙呀?jīng)十幾天沒有上班了,每天都在為維權(quán)來回跑,,卻沒有一點(diǎn)進(jìn)展,。”王先生說,。
[陪辦]
店門緊鎖 店主不露面
11月23日,河南商報記者在王先生家中見到了他購置的電器,,每件電器的外包裝上都印有新飛電器的標(biāo)志,。
撥通河南新飛電器的客服電話才得知,新飛根本就不產(chǎn)這幾樣電器,,而且新飛電器的廠址與王先生購買的電器外包裝上的廠址“新鄉(xiāng)市開發(fā)區(qū)17號”不符,。
隨后,河南商報記者陪同王先生來到該店鋪,。該店鋪店門緊鎖,,透過后面的玻璃門可以看到,店內(nèi)的樣品都被下架轉(zhuǎn)移了,,2/3的貨都沒了,。
“我們也來了兩次,但店方就是不露面,?!爆F(xiàn)場,,龍湖稅務(wù)分局一工作人員跟商家聯(lián)系,電話要求其在三日內(nèi)到分局說明情況,。
市場方工作人員聯(lián)系上了店鋪老板李衛(wèi)東,,李衛(wèi)東承認(rèn)曾賣給王先生電器,稱退貨的話,,王先生需要把他買發(fā)票花的錢和送貨費(fèi)出了,,并將電器放回市場管理處。
對此,,王先生表示不認(rèn)可,。河南商報記者和王先生分別撥打李衛(wèi)東電話,但都提示“無法接通”,。
[律師]
消費(fèi)者應(yīng)得到三倍賠償
河南華浩律師事務(wù)所李華陽律師稱,,商家的行為屬于欺詐,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定,,王先生應(yīng)當(dāng)?shù)玫劫徺I商品價款的三倍賠償,。
如果退貨,商家提出讓消費(fèi)者承擔(dān)購買發(fā)票的錢和運(yùn)費(fèi),,是不合理的,,該商家經(jīng)營的產(chǎn)品屬于三無產(chǎn)品,不符合質(zhì)量要求,,依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十四條第二款的規(guī)定,,該商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
李華陽律師稱,,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十六條規(guī)定,,龍湖工商所接到消費(fèi)者投訴后,應(yīng)當(dāng)在七個工作日內(nèi)予以調(diào)查處理并告知消費(fèi)者,。河南商報記者 程亞龍
編輯:王瀝慷