巴馬科,，西非國家馬里的首都,，與中國相隔萬里,。當(dāng)?shù)貢r間20日早晨,，突如其來的槍聲打破了這座城市的寧靜,，約170人在麗笙藍(lán)標(biāo)酒店被劫持為人質(zhì),，舉世震驚,。其中中國公民的安危,，更是引起全國關(guān)注,。

這是繼俄羅斯民航客機(jī)在埃及被炸毀,、法國巴黎遭到系列暴力襲擊之后，國際恐怖分子再次制造的令人發(fā)指的恐怖襲擊,?？植澜M織“納賽爾主義獨立運動”已宣稱對此次襲擊負(fù)責(zé)。

經(jīng)過多方全力營救,，7名被劫持的中國人質(zhì)中,，4人生還，3人不幸遇難,。三人是：中國鐵建國際集團(tuán)總經(jīng)理周天想,；中國鐵建國際集團(tuán)副總經(jīng)理王選尚；中國鐵建國際集團(tuán)西非公司總經(jīng)理常學(xué)輝,。

——中國鐵路事業(yè)蒙受重要損失

長期以來,，中國鐵建國際集團(tuán)承擔(dān)了國家諸多海外援建業(yè)務(wù)，其承擔(dān)的交通基建項目是國家“走出去”布局的重點,。中國鐵建表示,，三位遇難的公司高管赴馬里是為與馬里交通部洽談合作項目,。據(jù)了解，三人常年在非洲工作,，是公司開拓海外市場的骨干,。

周天想自2002年開始致力于非洲市場的開拓和項目管理；王選尚參與創(chuàng)建了中國鐵建安哥拉分公司,，立足安哥拉市場,，輻射周邊國家，為鞏固和開拓西非市場做了重要貢獻(xiàn),；常學(xué)輝負(fù)責(zé)非洲地區(qū)工程市場開發(fā),，為公司開拓非洲市場做出了積極貢獻(xiàn)。

“周天想,、王選尚,、常學(xué)輝是令人尊敬的高管，也是中國鐵建海外事業(yè)的開拓者,，他們的遇害是中國鐵建的重要損失,，”中國鐵建安哥拉分公司總經(jīng)理王海珉在接受新華社記者采訪時說。

——救援與人文關(guān)懷相伴

在巴馬科,，當(dāng)?shù)貢r間20日早晨7點左右,，中國駐馬里大使館經(jīng)商參贊張勝斌接到被困中國鐵建工作人員電話，得知麗笙藍(lán)標(biāo)酒店發(fā)生恐怖襲擊,。

獲悉發(fā)生重大變故,，使館立即啟動應(yīng)急機(jī)制，迅速派出“現(xiàn)場應(yīng)急”小組赴事發(fā)現(xiàn)場,，追蹤情況,，并設(shè)法與酒店內(nèi)被扣中國人員聯(lián)系，且要求包圍酒店的馬里特警指揮官采取一切必要手段,，營救中國公民,。

在陸續(xù)有人質(zhì)被救出后，使館“現(xiàn)場應(yīng)急”小組兵分兩路,，一路人馬留在酒店外圍,，等待辨別被解救人質(zhì)中的中國公民；另一路則前往馬里方面指定的人質(zhì)撤離地點,，等候被解救人質(zhì)的到來,。

此外，使館方面還與中國援助馬里醫(yī)療隊聯(lián)合組成“醫(yī)療救援”小組,，攜帶急救設(shè)備,、食品、飲用水等,，趕往人質(zhì)撤離地點,，隨時準(zhǔn)備為獲救的中國公民提供醫(yī)療救助,，進(jìn)行心理安撫,。

中央領(lǐng)導(dǎo)同志獲悉消息后,，高度重視,。習(xí)近平主席、李克強(qiáng)總理就中國公民被劫持事件作出重要批示,。

外交部在第一時間召集相關(guān)部門研究救援方案。外交部非洲司負(fù)責(zé)人向馬里駐華大使提出交涉,，要求馬方在確保中方人員安全的前提下開展?fàn)I救,。

20日晚，在外交部領(lǐng)事保護(hù)中心,，10多名工作人員投入到緊張的工作中：有人專門盯著國內(nèi)外媒體相關(guān)報道,，及時獲取有關(guān)信息；有人負(fù)責(zé)跟使領(lǐng)館保持聯(lián)系,，做好前后方溝通對接,；還有人負(fù)責(zé)整理歸納信息。

此時,，派駐馬里的中國維和部隊駐扎地距離發(fā)生恐襲的巴馬科大約有1200公里,。中國維和部隊是聯(lián)合國維持和平部隊的一個分支，聯(lián)合國維和人員必須接受聯(lián)合國授權(quán)指揮,，沒有授權(quán),，中國維和部隊不能擅自行動。

隨著人質(zhì)開始被救出,，中方第一時間了解并確定他們是否為中方人員,。結(jié)果，7名中國公民中有4人獲救,，另外3人無法聯(lián)系,。在這種情況下，各方?jīng)]有放棄任何一絲希望,，繼續(xù)進(jìn)行營救,。

不幸的是，在馬里警方清剿恐怖分子行動結(jié)束后,，有19名人質(zhì)被確認(rèn)遇難,，其中包括3名中國公民。噩耗傳來,，舉國悲慟,。

獲悉襲擊事件發(fā)生后，中國鐵建國際集團(tuán)有限公司立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。得知上述三位員工不幸遇難后,，中國鐵建公司領(lǐng)導(dǎo)于21日凌晨2時50分召開會議,，迅速部署處置工作，派人前往馬里善后,，并及時對遇難者家屬進(jìn)行安撫,。

21日，中國鐵建官網(wǎng)顏色變?yōu)榛野咨?，同時發(fā)表聲明說：“中國鐵建對三名員工罹難深表悲痛,，對遇害者家屬表示深切慰問，并強(qiáng)烈譴責(zé)恐怖分子的殘暴行徑,?！?/p>

一位網(wǎng)友說：“為死難的中國同胞默哀。你們?yōu)橹袊头侵奕嗣袼龅呢暙I(xiàn)將永存,，將匯入人類文明的長河,。”還有網(wǎng)友留言：愿逝者安息,，中國企業(yè)員工為了國家利益,，不顧個人安危的精神令人贊佩。

——中國加強(qiáng)對出境公民保護(hù)

隨著中國逐漸走向世界舞臺的中心,，中國與其他國家的互動日益頻繁,，中國每年的出境人數(shù)正在迅猛增加。但是,，海外風(fēng)險是一種客觀存在,。馬里局勢就是一例。

馬里沖突預(yù)防與管理專家科爾尼奧認(rèn)為,，麗笙藍(lán)標(biāo)酒店遇襲事件的發(fā)生不是偶然的,。他認(rèn)為，在今年6月簽署完成的馬里和平協(xié)議,，接納了馬里北部主要反政府武裝組織“阿扎瓦德協(xié)調(diào)運動”,，但卻沒有接納恐怖分子?？植婪肿釉鴮Υ斯_表達(dá)過不滿,。

此外，科爾尼奧還表示,，目前馬里軍方正在北部全力圍剿恐怖分子,，導(dǎo)致恐怖分子往大城市撤退。這也是巴馬科發(fā)生恐怖襲擊事件的重要因素之一,。

科爾尼奧認(rèn)為,，恐怖分子南下發(fā)動恐怖襲擊，主要是對馬里政府在北方清剿恐怖分子和販毒分子的一次回?fù)簦⑵髨D在馬里民眾中制造恐慌,。他指出,，麗笙藍(lán)標(biāo)酒店事件表明，馬里安全形勢十分脆弱,。

類似馬里局勢這樣的海外風(fēng)險在其他一些地區(qū)或國家同樣存在,，這給中國領(lǐng)事保護(hù)工作帶來了挑戰(zhàn)。

巴馬科劫持人質(zhì)事件發(fā)生后,，習(xí)近平主席在相關(guān)批示中要求有關(guān)部門加大投入和保障,，加強(qiáng)境外安全保護(hù)工作，確保我國公民和機(jī)構(gòu)安全,。

外交部領(lǐng)事保護(hù)中心主任李春林在接受新華社記者采訪時表示，未來領(lǐng)事保護(hù)中心將采取一系列措施,，加強(qiáng)對出境中國公民和機(jī)構(gòu)的安全服務(wù)保障工作,。

首先，將與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),，形成合力,。比如，涉及留學(xué)生,，要跟教育部開展合作,；涉及企業(yè)，要同國資委,、商務(wù)部等開展合作,。

其次，加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警,。李春林認(rèn)為,，事件一旦發(fā)生，處置得再及時再順利,，如果造成人員,、財產(chǎn)損失，就是無法彌補(bǔ)的,，因此要盡量提前掌握相關(guān)信息,、加強(qiáng)預(yù)警，以減少不必要的損失,。

再次,，利用新的技術(shù)手段加強(qiáng)服務(wù)。目前,，外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心24小時熱線已經(jīng)開啟,。領(lǐng)保中心也會通過中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)和領(lǐng)事直通車微信等平臺及時提供重要信息。(記者 包爾文、趙悅,、劉莉莉,、王猛、楊依軍,、鄒偉,、齊中熙、錢春弦,、樊曦,、丁靜)