新華社重慶１１月１３日電（記者朱薇,、朱瑞卿）全國辦信工作現(xiàn)場交流會１２日－１３日在重慶召開,，會議提出各級信訪機(jī)構(gòu)要保證群眾來信從登錄環(huán)節(jié)到辦理環(huán)節(jié),，再到反饋環(huán)節(jié),，件件有痕跡,、有著落,、有回音,，進(jìn)一步把“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”,、“法治信訪”做細(xì)做實做深,。

　　據(jù)介紹，２０１２年至２０１４年，全國來信總量年均１１０萬件次左右,，始終保持高位運行,。目前，我國各級信訪部門已實現(xiàn)對初次來信的受理,、辦理過程及處理結(jié)果進(jìn)行公開,，確保群眾知情權(quán)。為推進(jìn)信訪工作公開透明,，減少群眾來信流轉(zhuǎn)時間,，全國３１個省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)以及１７個中央部委目前已實現(xiàn)與國家信訪局信訪信息系統(tǒng)對接聯(lián)通，基本實現(xiàn)全國辦信業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn),。

　　國家信訪局局長舒曉琴表示,，為進(jìn)一步推進(jìn)“陽光信訪”，包括涉法涉訴,、重復(fù)來信在內(nèi)的每一封群眾來信都在國家信訪信息系統(tǒng)中留有痕跡,，以便跟蹤督辦、統(tǒng)計分析和群眾查詢,；不同類型的群眾來信要區(qū)分處理,，訴求類來信及時轉(zhuǎn)交有權(quán)處理部門，揭發(fā)舉報類來信按規(guī)定轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察或組織人事部門,；群眾來信辦理情況和結(jié)果要在網(wǎng)上進(jìn)行公開,，接收群眾查詢和監(jiān)督，以此倒逼責(zé)任落實,，推動工作真正得到解決,。

　　重慶市、北京市,、上海市等省市及公安部的信訪部門在會上進(jìn)行了交流發(fā)言,，與會代表還實地考察了重慶市九龍坡區(qū)信訪辦、渝中區(qū)信訪辦及江北區(qū)老馬調(diào)解工作室,。（完）